Сегодня 25 декабря, среда ГлавнаяНовостиО проектеЛичный кабинетПомощьКонтакты Сделать стартовойКарта сайтаНаписать администрации
Поиск по сайту
 
Ваше мнение
Какой рейтинг вас больше интересует?
 
 
 
 
 
Проголосовало: 7278
Кнопка
BlogRider.ru - Каталог блогов Рунета
получить код
Хабрахабр: PHP / Блог / Захабренные
Хабрахабр: PHP / Блог / Захабренные
Голосов: 1
Адрес блога: http://habrahabr.ru/blog/php/
Добавлен: 2008-06-12 19:52:35 блограйдером ZaiSL
 

[Из песочницы] Краткий сказ о долгой разработке заявочной системы

2015-02-27 11:17:51 (читать в оригинале)



Как-то раз, бороздя просторы интернета в поисках новых идей, я наткнулся на статью на Хабре Как мы написали helpdesk. В данной статье было описание системы очень похожей на ту, которую я создаю уже больше полугода. И я решил о ней написать.

Поставленные задачи:


  • Вся работа специалистов сводится к работе по заявкам
  • Разные типы проблем для заявок
  • Разные специалисты, решающие разные типы проблем заявок
  • Наличие диспетчеров, распределяющих заявки специалистам
  • Ведение временного учета по занятости специалистов
  • Отчеты по заявкам и о занятости специалистов
  • Возможность отказываться или переназначать заявку
  • Создание занятости специалистом без привязки к заявке
  • Поддержка OS Linux/FireFox 2.0 (~ 90% всех пользователей)
  • БД — Sybase SQL Anywhere 11, PHP — 5.3

Подробное описание созданной системы

Тэги: ajax, anywhere, css, desk, fontawesome, help, javascript, php, socket, software, sql, веб, программирование

 


Самый-самый блог
Блогер ЖЖ все стерпит
ЖЖ все стерпит
по сумме баллов (758) в категории «Истории»
Изменения рейтинга
Категория «Музыка»
Взлеты Топ 5
+382
399
Follow_through
+328
331
שימותו הקנאים
+320
334
Tomas50
+317
357
krodico
+307
359
Ланин Сергей
Падения Топ 5


Загрузка...Загрузка...
BlogRider.ru не имеет отношения к публикуемым в записях блогов материалам. Все записи
взяты из открытых общедоступных источников и являются собственностью их авторов.