Realtime Communications Blog Голосов: 1 Адрес блога: http://www.kip.ru/realtime/ Добавлен: 2008-06-12 21:16:49 блограйдером ZaiSL

ДНК банка

2013-11-06 14:10:56 (читать в оригинале)

Встретил сегодня в рассылке banki.ru интересную статью о том, что Сбербанк хочет исследовать потребности среднего и малого бизнеса в банковских услугах с помощью методики conjoint analysis (CA). Оказалось (я не знал - просто пропустил) они используют CA уже пару лет для оценки предпочтений мелко-розничных клиентов, а теперь решили попробовать с малым бизнесом. Там же интересные данные о том, как ИП сейчас очень неочевидно получают кредиты "на бизнес" и что изменится. Очень интересно, конечно, как реально применяется CA. С удовольствием бы поговорил с его практиками ;-). Сам я примерно для того же использую kano weighting, но этот метод скорее предназначен для...