Realtime Communications Blog Голосов: 1 Адрес блога: http://www.kip.ru/realtime/ Добавлен: 2008-06-12 21:16:49 блограйдером ZaiSL

"Опыт и история"

2014-02-17 20:56:58 (читать в оригинале)

Сегодня читал один здоровенный отчёт об исследовании интернет-банков для бизнеса. Много всяких интересных моментов но больше других мне понравилась одна конкретная мысль, которую я хочу вам показать и которая очень показательна. Говорят, привычка - вторая натура. Если нас к чему-то приучили, то обычно переучиваться даже с самого плохого на самое хорошее - нетипичное для обычного пользователя поведение: "Существенным фактором при оценке [системы интернет-банка] является опыт и история работы клиента с банком и его системой - чем более длительная история, тем оценка выше, и наоборот..." Вот именно. Если что-то работает - обычному человеку лучше даже не предлагать что-то менять. Чем дольше...