Свобода сознания Голосов: 1 Адрес блога: http://www.yourfreedom.ru Добавлен: 2008-06-28 14:16:25

Разрешение конфликтов

2013-04-04 02:08:40 (читать в оригинале)

Вторая модель разрешения конфликтов применима в ситуациях, связанных с разрешением противоречий по деловым вопросам (в отличие от модели разрешения спорных вопросов, связанных с межличностными отношениями). Как только вы поймете суть каждой из моделей, то сможете их сочетать для разработки действительно лучшего плана выхода из конфликтной ситуации. Естественно, в конфликте переплетаются деловые вопросы и отношения. Ниже [...]

Бесплатный Семинар Леса Брауна http://narod.ru/disk/8605571001.8fe33f776a21b4dd8d2d0408c6f5c7ad/LesBrown_video1.zip.html http://narod.ru/disk/8606269001.c378389cb9fe6743117a5d27389b8bec/LesBrown_video2.zip.html Аудиоверсия семинара Леса Брауна - http://narod.ru/disk/8514090001.aa63cfa21b8008e228990ba4f5b191da/LesBrown_audio.zip.html

---

Разрешение спорных вопросов

2013-04-04 02:03:43 (читать в оригинале)

Эта статья посвящена первой из двух моделей разрешения конфликтов, описанных в следующих статьях. Модель разрешение спорных вопросов предлагает план выхода из сложившейся проблемной ситуации, который можно использовать, когда по какой-то причине деловые отношения дают сбой и препятствуют продуктивному взаимодействию. Ниже приведены основные шаги, которые следует предпринять по плану разрешения проблем. 1. Начать сообщение. 2. Описать суть проблемы. 3. Выразить [...]

Бесплатный Семинар Леса Брауна http://narod.ru/disk/8605571001.8fe33f776a21b4dd8d2d0408c6f5c7ad/LesBrown_video1.zip.html http://narod.ru/disk/8606269001.c378389cb9fe6743117a5d27389b8bec/LesBrown_video2.zip.html Аудиоверсия семинара Леса Брауна - http://narod.ru/disk/8514090001.aa63cfa21b8008e228990ba4f5b191da/LesBrown_audio.zip.html

---

Как решить конфликт?

2013-04-04 01:55:06 (читать в оригинале)

-Подготавливаемся к процессу принятия решений -Модель разрешения спорных вопросов -Модель разрешения проблем, связанных с потребностями -Преодолеваем трудности в процессе обсуждения вариантов разрешения конфликта Эта статья строится на основе предыдущих, в которых рассматривались основные принципы эффективного преодоления конфликтных ситуаций. В следующих статьях описаны две модели разрешения проблем, которые пригодятся при более крупных конфликтах, когда сформировались расхождения, уже...

Бесплатный Семинар Леса Брауна http://narod.ru/disk/8605571001.8fe33f776a21b4dd8d2d0408c6f5c7ad/LesBrown_video1.zip.html http://narod.ru/disk/8606269001.c378389cb9fe6743117a5d27389b8bec/LesBrown_video2.zip.html Аудиоверсия семинара Леса Брауна - http://narod.ru/disk/8514090001.aa63cfa21b8008e228990ba4f5b191da/LesBrown_audio.zip.html

---

Проявление чувств

2013-04-04 01:30:04 (читать в оригинале)

Чувства, только чувства, и ничего больше!Конфликтные ситуации вызывают эмоции. Ваша способность управлять собственными чувствами оказывает огромное влияние на эмоциональное состояние собеседника. С другой стороны, если вы будете вести себя так, будто нет никаких эмоций, это также будет противоречить действительности. Главное здесь — выразить словами, а не показать свои эмоции, т.е. самое время использовать проявление чувств. [...]

Бесплатный Семинар Леса Брауна http://narod.ru/disk/8605571001.8fe33f776a21b4dd8d2d0408c6f5c7ad/LesBrown_video1.zip.html http://narod.ru/disk/8606269001.c378389cb9fe6743117a5d27389b8bec/LesBrown_video2.zip.html Аудиоверсия семинара Леса Брауна - http://narod.ru/disk/8514090001.aa63cfa21b8008e228990ba4f5b191da/LesBrown_audio.zip.html

---

Ясная речь

2013-04-03 03:30:04 (читать в оригинале)

Когда вы говорите коротко, внятно и благозвучно, то делаете свое сообщение понятным для других. Все очень просто: чем понятнее ваше высказывание, тем больше получатель стремится в него вникнуть. И чем внимательнее слушатель его воспринимает, тем лучше он понимает, что имел в виду отправитель. Делаем сообщение кратким и благозвучным Иногда коммуниканты своими собственными сообщениями препятствуют нормальному пониманию собеседника. [...]

Бесплатный Семинар Леса Брауна http://narod.ru/disk/8605571001.8fe33f776a21b4dd8d2d0408c6f5c7ad/LesBrown_video1.zip.html http://narod.ru/disk/8606269001.c378389cb9fe6743117a5d27389b8bec/LesBrown_video2.zip.html Аудиоверсия семинара Леса Брауна - http://narod.ru/disk/8514090001.aa63cfa21b8008e228990ba4f5b191da/LesBrown_audio.zip.html