Комедийный сериал Голосов: 4 Адрес блога: http://p0grebizhskaya.livejournal.com/ Добавлен: 2007-11-27 18:42:11 блограйдером Lurk

фидбэк

2013-01-31 11:32:16 (читать в оригинале)

звонит парень из спортклуба GoldGym Lefortovo и говорит "Елена, у вас карта закончилась, будете продлевать?"
Нет, - говорю.
И про себя думаю, что поскольку у меня есть новое правило "не сглаживать острые углы"- я вам, говорю, сейчас дам обратную связь.
До меня весь год никому не было дела, ни один тренер ко мне ни разу не подошел и не сказал " а вот тут вам надо спину выпрямить" или что-то такое, никто мне не предлагал никаких программ, никуда не звал и вся толпа гомонящих у стойки тренеров даже со мной ни разу не поздоровалась.  Получается, я человек, которого спортклуб воспринимает, как кошелек -купите карту/продлите карту....
Парень на том конце говорил правильные слова, мол, нам очень это важно, я передам руководству, спасибо-спасибо. Получается, на мое решение влияет то, какие отношения со мной, как с потребителем построил продавец услуги. Как-то так. Теперь надо другой клуб искать, поулыбчевее.