живой журнал Никиты Белых Голосов: 2 Адрес блога: http://belyh.livejournal.com/ Добавлен: 2007-11-28 16:58:07 блограйдером Lurk

Работа над ошибками

2011-10-24 19:50:27 (читать в оригинале)

Какие плюсы от обратной связи с обществом и информационных технологий? Один из - то, что любые действия, а особенно ошибки, власти моментально становятся всеобщим достоянием вне зависимости от того кем и на каком уровне они совершенны. Вот в советские времена можно было сказать: «а иди ты жалуйся секретарю обкома» - и это было практически равносильно посыланию на три буквы. Сейчас каждый житель по крайней мере Кировской области может написать губернатору. И мало того, что написать - я это прочитаю. Вот в выходные пошел ряд обращений по поводу льготного проезда в общественном транспорте. В понедельник с утра стали разбираться.

Вообще, у нас 16 льготных региональных категорий. С целью упорядочить этот перечень в него внесли изменения. Были льготы на проезд для ветеранов труда. На федеральном уровне ветераны труда получают льготы только по достижении пенсионного возраста. Сейчас печать об этом ставится в само удостоверение. И у нас решили сделать также. И исключили категорию ветеранов труда из числа льготников, оставив только пенсионеров. Определенная логика в этом решении есть. Льгота – это механизм социальной поддержки и логично, что им пользуются люди уже пожилые. Но никто не посмотрел на всю цепочку от права на льготу до его реализации. 

В итоге пострадали две категории. Первая – пенсионеры, которые до этого возили с собой только ветеранские удостоверения, по которым до этого ездили по сниженной цене. Их не проинформировали и не провели разъяснительную работу. В итоге у них не оказалось с собой пенсионного удостоверения и они не смогли воспользоваться льготой.

Вторая – ветераны труда, моложе пенсионного возраста. Таких около 7 тысяч по области и 2 тысячи в Кирове. Они лишились права на льготу.

Повторюсь, последствия не просчитали, разъяснительной работы не провели. В итоге получили мощный и справедливый негатив от граждан. О котором я, в первую очередь, узнал из соцсетей. И сегодня подписал постановление, отменяющее внесенные изменения в льготный перечень. Приношу свои извинения жителям области. По ответственным от четырех областных органов власти (департамент соцразвития, департамент дорог, транспорта и связи, департамент информационной работы и региональная служба по тарифам)  решается вопрос о дисциплинарной ответственности.