Выступление Lady GaGa на шоу American Idol

   2011-05-26 16:38:18

+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: american, celebrity, creative, edge, event, fashion, gaga, glory, idol, lady, luxury, music, video

Как сделать свой IT бизнес еще более прибыльным с помощью ITIL

   2011-05-24 14:15:26

Рекомендации, которые дает библиотека передового опыта в области информационных технологий ITIL, могут быть полезны не только для крупных игроков IT рынка, но и для небольших фирм и стартапов, занимающихся аутсорсингом ИТ услуг, разработкой и поддержкой программного обеспечения и другой деятельностью в этой сфере. Сегодня я предлагаю руководителям таких начинающих компаний познакомиться с четырьмя простыми шагами, которые позволят существенно вырасти в глазах клиентов, получить новых заказчиков, в том числе и пришедших от конкурентов, у которых не используются такие решения, значительно повысить эффективность работы…

Эта статья предназначена для всех тех системных администраторов, работающих в небольших компаниях, которые иногда сталкиваются с непониманием со стороны начальства и рядовых сотрудников. Такие люди — то есть мы с вами — иногда воспринимаются окружающими отрицательно, причем не всегда по заслугам. Отношения с сотрудниками портятся, когда мы закрываем доступ к социальным сетям. Начальство воспринимает в штыки любой запрос на покупку нового оборудования. Между тем, связи в коллективе — это ваш комфорт, а отношения с начальством — ваши деньги и карьера.

Именно поэтому, хотел бы вам предложить изменить эту схему. А именно — несколько рекомендаций из библиотеки ITIL. Они-то и станут тем фильтром, на который осядет весь неизбежный негатив нашей профессии. Если вам еще интересно – добро пожаловать под кат.

Значит делаем мы конференцию по ITIL\ITSM в Беларуси (http://www.itsm.by) — ну там все доклады про процессы и информационные технологии, как положено. А я возьми да и спроси сертифицированных и пересертифицированных специалистов — «а вот есть практика применения этих самых „лучших мировых практик“ — вне ИТ? — для оптимизации традиционных процессов?»

Ведь если практики сочиняют — значит, кому-нибудь нужно? (по мотивам Маяковского).

На что мне Андрей Кочуков прислал целую статью о том, как по его мнению стоит управлять городской инфраструктурой (видать крепко это его задело). И что же там предлагается?