10 типичных жалоб клиентов КЦ

   2011-10-14 12:58:38
среди них есть и IVR Большинство постов последнего времени посвящены технологиям. Действительно, в ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: call-центр, ivr, speechblog, автоинформатор, автоматизация, клиент, контакт-центр, маркетинг, меню, новость, продажа, рекомендация

Nuance авторизует (всех)

   2011-10-03 17:28:04
компания представила обновленную версию голосовой авторизации Тема голосовой авторизации вызывает ...
+ развернуть текст   сохранённая копия

Тэги: ivr, nuance, opencom, speechday, автоинформатор, верификация, голос, голосовой, идентификация, меню, новость, речевой, сервисы, технология, центр