Порой я не очень понимаю, зачем компаниям служба поддержки. Особенно когда приходят такие ответы:

"Добрый день, Александр!
Спасибо, что обратились в нашу компанию. По всем вопросам сотрудничества с нашей компанией Вы можете обратиться по номеру телефона 8 (495) 937-97-00. Спасибо.

С уважением,
Горячая линия ООО «Якобс Рус»"

Ну ок. Сейчас я позвоню, там мне дадут другой телефон - отдела маркетинга. Позвоню туда. И они попросят выслать предложение на мейл. Не проще ли сразу дать их мейл?! Много где, кстати, так и делают. Но особо жирные компании, видимо, не настроены на прямые контакты и желают переплачивать агентствам. Чаще всего я не звоню по этим телефонам. Ибо если у компании такая беда со службой поддержки, вряд ли я смогу им объяснить, что такое блоги...

Отдельные покупатели с Авито продолжают отжигать. Вчера вечером звонок:

- Роутер продаёте?
- Да, даже два.
- Мне нужен только провод. Продайте мне провод.
- А кому я потом будет нужен роутер без силового кабеля? Продается комплект.
- Хорошо, я перезвоню...

Общался на днях с одной пиарщицей. Она работает на какую-то гигантскую ферму, сама на меня вышла. Рассказывала, как их поддерживает правительство, какие они крупные, крутые и тд. Предлагает приехать, сделать фоторепортаж. Отвечаю  - не вопрос, стоить будет 20 тыс, подобные проекты делал для самарского "Тепличного" и пары других крупных агрохолдингов. Ответ озадачил. Я - говорит - не вижу причины платить блогерам. Отвечаю, что в таком случае не вижу смысла писать. Вот и чудно, вот и поговорили. А потом говорят, что блогеры - любители халявы?!. ;)

Вчера утром мне нужно было поехать к м. Проспект Вернадского, от ЦДТ туда напрямую транспорт не ходит, так что решил поехать на такси. Спустился в фойе, и уже оттуда вызвал Яндекс-такси. Прошло пару минут, система показала, что машина приехала. И в этот момент сквозь стеклянные двери я увидел уезжающее такси. Ко входу машина даже не подъезжала. Я в шоке. Выскакиваю, звоню. Спрашиваю - какого фига. Естественно, не так, а вежливо. А он мне отвечает - я забрал другого пассажира и уехал. Спрашиваю - вы же должны уточнять у пассажира, вызывал ли он такси. А таксист бычит, не думает извиняться, и даже наезжает на меня. Офигеваю. Вызываю другую машину (там всё было здорово). И тут же получаю квитанцию на почту - первый водитель не только уехал, но ещё и начал и завершил поездку, соответственно, с меня снялись деньги. Проехал он через дорогу - до соседнего дома. Никаких пассажиров, естественно, не было. Так как никого кроме охраны ни на улице, ни в фойе отеля в этот момент я не заметил.

Написал в службу поддержки и довольно быстро получил ответ (под катом). Буду ждать комментариев от таксопарка.



Друзья, поделитесь, плиз, своими эмоциями от работы "Яндекс-такси".

Я, конечно, понимаю, что блоггинг во многом стал коммерческим, многие на блогах зарабатывают и т.д. Но порой немного напрягает то, что нахваливают, откровенно говоря, не очень качественные бренды и продукты. А самое для меня печальное то, что в комментах к таким постам нередко отмечаются десятки или даже сотни блогеров, популярных и не очень. Пишут, естественно, что-то позитивное, но не содержательное, ибо для этого нужно вчитываться. Оставить таких комментов нужно много, поэтому вчитываться ну никак не получится - разве что бегло просмотреть.

Есть специальные сообщества, в которых идёт обмен ссылками, и блогеры как зомби ходят по ним, накручивают друг-другу просмотры и комментарии. Я этим не занимаюсь, ибо противно. Но и не осуждаю, в общем-то. У каждого свой путь. У этих ребят накрученные показатели и обилие рекламы, которая приходит сама. У меня же показатели куда ниже, но при этом реальные, рекламу я вынужден искать сам. Но зато я работаю напрямую с заказчиками, что даёт мне гибкость, более интересный заработок и возможность донести до людей своё мнение, а не позицию агентства-посредника, менеджеры которого всего боятся. Ибо клиент может уйти.


2


3


4