Итак, стало известно о несколько неожиданной совместной инициативе украинских олигархов и западных политических деятелей. Речь идет о создании «Агентства по модернизации Украины». В течение 200 дней агентство должно разработать план развития страны. Об этих планах в рамках проводимого в Вене междуна...

Показатель обеспечения войск современными образцами вооружений по основным системам превысил 40%, тогда как согласно поставленной ранее ...

[[ This is a content summary only. Visit my website for full links, other content, and more! ]]

http://subscribe.ru/)

Здравствуйте, меня зовут Юрий Михайлов. В компании «МегаФон» я занимаю должность директора «Центра компетенций Онлайн». Сегодня я хотел бы рассказать о том, как мы переделали портал www.megafon.ru и создали мобильное приложение «МегаФон Личный кабинет».

Для чего мы это сделали? Некоторое время назад стало очевидно, что нашим пользователям уже недостаточно стандартного информационного наполнения сайта. Им нужны были новые функции по управлению услугами и сервисами. К тому же, прежний дизайн сайта устарел и был не слишком удобен для просмотра на мобильных устройствах. Идя навстречу пожеланиям пользователей, мы приняли решение провести глубокую модернизацию портала.

Эта масштабная работа началась в 2013 году. Были запущены десятки больших проектов, ведь требовалось провести много исследований: оценить сильные и слабые стороны наших сайтов, детально изучить лучший мировой опыт. Необходимо было определить цели и задачи, провести проектирование новых интерфейсов. С самого начала мы поставили перед собой цель: перейти от подхода «сайт — это справочник абонента» к философии важного канала обслуживания и продаж.

Ниже представлен рассказ о том, какие задачи мы перед собой поставили и что уже сделали.
Читать дальше →