Я обратил внимание лет 5 назад на одно СТО. Начинали с замены масла и др. жидкостей. Через год пристроили пару боксов – появилась мойка, мойка двигателя и т.д. добавили ремонт стёкол и прочие пустяки. Ещё через год пристроили 2-ой этаж – бильярдная и карты и ещё какие то игры, бар – всё это работает до [...]

Сегодня только днем с огнем не сыщешь человека, не слыхавшего о летающей машине DeLorean DMC-12, снимавшейся в культовой трилогии «Назад в будущее». И вот, легенду решили возродить в образе электромобиля под именем DMCEV. Компания Epic EV, специализирующаяся на производстве автомобилей на электрической тяге и владеющая компанией DeLorean Motor Company (ныне занимающуюся реставрацией DMC-12), рассказала о [...]

Несколько лет назад в Санкт-Петербурге одна фирма занималась проблемами усыновления детей из России на Западе. Весь ее бизнес строился на правильном оформлении документов. Соответственно, если документы не были оформлены надлежащим образом, компания несла убытки. Для отклонения запроса достаточно было не по правилам поставленной запятой.

Фирма отбирала новых людей по специально разработанной процедуре. Приходили кандидаты — несколько десятков человек, их сажали за деревянные стол, давали в руки талмуд в 150—200 страниц под названием «Тесты для проверки профессиональной квалификации», где все вопросы набраны мелким шрифтом, а ответы надо было отмечать в маленьких квадратиках. Вопросы несложные.

Но к заполнению опросника предъявлялись жесткие требования: помарки недопустимы, галочки должны быть проставлены четко в пределах квадратиков, крестики не должны выходить за границы рамочки. И вот так все 150 страниц. Кандидатам давалось на заполнение пять часов без права покидать помещение даже для посещения туалета.

Тот, кто не сумел досидеть до конца тестирования, отсеивался: неусидчив, значит, не годится. Кто не успел за пять часов дойти хотя бы до 120-й страницы, тоже не подходит — работает медленно. Кто одолел 120 страниц, но галочки проставил неаккуратно и не по форме, тоже мимо. И только те, кто сделал работу в нужном объеме, аккуратно и тщательно, попадали в эту фирму. Притворяться в течение пяти часов подряд практически невозможно. Тем, у кого есть природные наклонности к такой работе, выполнить задание было несложно. И пусть они совершенно ничего не слышали о правилах усыновления и юриспруденции. Главное — они умеют делать дело так, как надо: точно, педантично, по инструкции.

Основная идея проста: если у человека есть привычки, которые позволят ему эту работу делать легко и с удовольствием, не напрягаясь, то всему остальному мы сможем его научить.