В ряде случаев у компании может возникнуть необходимость обзвонить каких-то из своих клиентов и сообщить им о чем-то, или, например, провести опрос про качеству обслуживания. Данную задачу можно решать разными способами, но мы будем исходить из того, что в данном случае ее нужно решить веб-разработчику, который привык иметь дело с Javascript/веб-сервисами и не сильно хочет вникать в особенности систем IP-телефонии. К счастью для него есть подходящий инструмент, о котором подробнее под катом. Читать дальше →