Многие замечают разницу между тем, как люди хотят выглядеть в глазах окружающих, какими есть на самом деле, и тем, какими их видят окружающие. Между «Я-идеалом», настоящим «Я» и «Я-образом» есть три большие разницы. Истина, как всегда, где-то посередине. Почему же человеку хочется казаться в глазах других людей «лучше, чем он есть на самом деле»? Почему Далее...

Запись Три наших «Я» впервые появилась Крым сквозь время.

Речь пойдёт об очень странных требованиях, на которых агрессивно настаивает заказчик. Я знаю, что это бесконечная тема и о ней уже многое сказано. Но разве вас никогда не просили «добавить больше воздуха прямо в розовых котят, а еще сделать дождь под курсором»? Такой человек не готов слушать аргументы. Вы ещё не успели договорить фразу, а он уже сконцентрировался на поиске контраргументов. Кроме этого, человек часто боится показаться глупым, следовательно, продолжает спорить ради имиджа и самооценки, даже осознавая свою неправоту. Согласитесь, что очень сложно в этой теме сказать действительно новые слова? Но я попробую обобщить самую суть эффективных стратегий поведения в этой ситуации.

Какой результат мы получим?

В результате чтения этой заметки некоторые новички смогут избежать типичных ошибок, через которые прошли более опытные коллеги. Если вы посмотрите отчёты по сайтам (допустим, из пары крупный студий), то удивитесь типичности всех ситуаций. Аналогичная ситуация и с человеческим общением: кто-то уже агрессивно настаивал на глупостях, а кто-то был вынужден действительно повысить конверсию. Для владельца сайта его проект является центром мира, а для нас с вами этот проект просто одна из строчек сводной таблицы с некоторыми показателями (например: конверсия, отказы, среднее время на сайте, повторные визиты, цели). Посмотрим на проблему сложного общения, как на сводную таблицу человеческого опыта.
Читать дальше →

Что делать, если оппонент в споре высказывает возражения или делает неприятные замечания? Многие люди не знают, как на них реагировать, поэтому их легко сбить с мысли и заставить нервничать. К счастью, есть техники работы с возражениями и замечаниями, которые помогут нейтрализовать их отрицательное воздействие. Как вести себя, когда собеседник высказывает свое замечание или возражение? Начнем […]

Любой человек утроен таким образом, что своим поведением и приемами он может спровоцировать и повлиять на выгодную для себя ситуацию. Существует ряд особенностей в поведении женщин, которые позволят ее саморазвиваться и чувствовать себя более уверенной.  Нужно казаться мужчинам сильной Нередко девочек воспитывают как представительниц слабого пола, но с годами они осознают, что могут намного больше, Далее...

Запись Женские хитрости и секреты впервые появилась Крым сквозь время.