Коммуникативный лайфхак от подружки Шелдона. Наглядная инструкция для тех, кому приходится общаться с узкими специалистами: техника активного слушания. Очень смешно.
Подробнее..
URL записи
Мы с детства называем их «волшебными словами». Мы находим в них удовольствие и власть, замечая, как они действуют на окружающих. Правда, в суете будней мы не замечаем, что используем их не всегда и не в полной мере. Европейцы, которые, в отличие от нас, пользуются ими бесперебойно, называют их «словами для самоуважения». Оно и понятно: вежливость […]
Нижеперечисленные советы о том, чего избегать в публичных выступлениях — результат многолетнего опыта организации деловых и торжественных мероприятий, подготовки сотен текстов для выступающих разного уровня и статуса. Это ни в коем случае не нравоучения, а возможность познакомить читателей с основами грамотного публичного PR. Когда пора «закругляться» Анализируя 15 лет своей работы в сфере связей с общественностью, […]
Как стать отзывчивым и стоит ли
"Счастье - это когда тебя понимают"... Наверняка хотя бы раз, делясь чем-то сокровенным, вы чувствовали, что вас слышат, как будто попадая в вашу эмоциональную волну. Такие моменты в общении мы долго помним и ценим.
Психология называет подобную способность отзываться на переживания другого человека эмпатией. И, наверное, сейчас, когда мир неожиданно разделился на своих и чужих, мы практически полностью позабыли об этом важном качестве.
.
