Август такой август. Рассказываю историю, что приключилась со мной ровно неделю назад. Предупреждён- значит вооружён, поэтому читайте внимательно, ведь подобное может случиться с каждым.
В воскресенье 25 августа мне позвонили из "Связной банк" и раздражённо спросили, когда я внесу платёж. На мой вопрос, какой платёж, если я не имею ни карты, ни вклада в этом чудесном банке, мне сообщили следующее: кто-то, кто знает мои паспортные данные и номер городского телефона, открыл месяц назад карту с лимитом в 30 тысяч рублей, которые незамедлительно снял. Примечательно, что номер мобильного указан был, конечно, не мой, поэтому звонили на городской, указанный мошенником. На следующее утро раздался звонок из службы безопасности банка, в ходе которого выяснилось, что адрес дома при оформлении кредита указан без корпуса, также были оставлены 3 номера телефона: 8 929 928 36 95, 7 495 223 56 10, 8 915 394 36 02, которые, конечно, не имеют ко мне никакого отношения.
Сотрудница банка попросила написать заявление о мошенничестве в отделение банка и такое же в отделение полиции. На мой резонный вопрос, почему этим не занимается банк, а вынужден заниматься я, сотрудница ответила, что "так положено" и "так как в деле замешаны третьи лица". Что примечательно, сотрудница любезно сообщила мне, что я "мог оставить кому-нибудь паспорт и этот тот, крайне похожий на меня и взял кредит, ввергнув сотрудника банка, раздающего кредит в сомнение". Зачем было убеждать человека в том, чего не было- крайне странно...
Что было у меня утром в понедельник:
-кто-то открыл карту на моё имя, снял деньги и пропал;
-городской номер, указанный мошенником, принадлежит лизинговой компании «НСЕ», дочернему предприятию японской корпорации Nippon Steel Trading Co., Ltd, в которой я никогда не работал;
-адрес дома указан с ошибкой, без корпуса;
-кредит мог быть выдан по ксерокопии паспорта, потому что оригинал никогда никому не передавался или даже по информации из базы данных;
-настоящий мобильный телефон не заявлен, потому что на него могли приходить sms-оповещения
Во вторник 27 августа я написал заявление о мошенничестве в отделение банка:
Я попросил сотрудницу банка предоставить мне информацию про отделение, которое выдало карту и предоставить копии анкеты и договора, на что сотрудница банка замялась и не смогла сделать ни того, ни другого, предоставив мне только распечатку операций, из которой я узнал, что мошенник снимал деньги в банкомате города Лобни, где я никогда не был. Возможно, что он именно там и проживает.
На следующий день- в четверг 29 августа я отправился в отделение полиции на Большой Дмитровке писать заявление о мошенничестве. В полиции было крайне весело. Постовые постоянно сообщали дежурному о случаях незаконной агитации, что неудивительно- выборы в мэры Москвы всё ближе. В отделении у меня появилось аж 2 собрата- у девушки со счета в Kiwi сняли 50 тысяч, у парня украли в Сбербанке 80 тысяч. А самое веселое- в отделении полиции была пара трансвеститов, одного из которых якобы ограбил армянский танцор, чьи родные пытались решить дело на месте... В результате в полиции я провел 2.5 часа, чтобы следователь набрал 0.5 стр. текста на листе А4. После этого мне сообщили, что дело передадут или по адресу моей регистрации, либо в Лобню, где произошло обналичивание денег мошенником. Вот и скатаетесь, весело улыбаясь, сказал следователь...
1 сентября мне поступило смс от банка со следующим угрожающим содержанием:
Это было крайне странно, учитывая то, что мне пообещали, что телефон, который я же и сообщил, не будет помещён в службу дозвона и востребования долгов. И тут надо рассказать, что помимо заявлений в сам банк и полицию я обратился на страницу банка в https://www.facebook.com, что и помогло ускорить процесс рассмотрения жалобы. Все компании сейчас имеют свои страницы в социальных сетях и берегут свою репутацию, поэтому обращение никогда не будет личным, если вы без эмоций, четко и ясно расскажете о своей проблеме и попросите помощи в её решении.
И финал истории наступил сегодня, во вторник 3 сентября. Служба безопасности банка Связной мне сообщила, что было установлено, что счет открыт неправомерно и в ближайшее время будет закрыт, а мне поступит официальное письмо о том, что банк совершил ошибку и извиняется. Однако, главный вопрос, каким образом и кем был открыт счет без паспорта и в отсутствие человека, остается открытым. Конечно, ни о какой компенсации морального ущерба банк разговоры не ведёт, как-будто произошло что-то обыкновенное.
Друзья, никогда не спешите выплачивать деньги, которые вы не брали, не бойтесь написать заявление не только в банк, но и в полицию и, конечно, берегите свои паспорта и данные, в них заключённые. И да- не покупайте в "Связном" и не открывайте счета в "Связном" банке", как показывает практика, это может закончиться грустно- почитайте истории на http://www.banki.ru
