art ma-zaika

Операция столп облакА

 

MAHMUD HAMS/AFP/Getty Images

 

В среду результате израильского авиаудара в секторе Газа погиб Ахмед Джабари, руководитель его военного крыла.

В ответ военное крыло ХАМАС заявило, что "оккупационные силы открыли врата ада", и что палестинцы "не свернут с тропы сопротивления" Израилю.

REUTERS/Hamas Office

Джабари был обвинен в серии нападений, в том числе похищении израильского солдата Гилада Шалита в 2006 году.

Adel Hana/AP

Удары нанесли значительный ущерб Хамас и инфраструктуре Исламского Джихада.

MAHMUD HAMS/AFP/Getty Images

Люди пытаются потушить огонь после того, как автомобиль главы военного крыла ХАМАС был подбит.

REUTERS/Mohammed Salem

Мужчина держит экземпляр Корана после израильского авиаудара по машине.

EPA/MOHAMMED SABER

Тело Ахмеда Джабари передают в морг после израильского авиаудара в секторе Газа.

EPA/MOHAMMED SABER

Люди стоят снаружи и на крыше морга в Аль-Шифа больнице, где лежит тело Ахмеда Джабари.

EPA/MOHAMMED SABER

Оплакивание погибшего лидера.

MAHMUD HAMS/AFP/Getty Images

Медики перевозят раненого мальчика в Аль-Шифа больницу в городе Газа.

EPA/HAMAS MEDIA OFFICE

Встреча Халед Машаля, лидера ХАМАС, с Ахмедом Джабари в Каире, 18 октября 2011 года.

Hatem Moussa/AP

Реакция палестинцев на доставку тела Ахмеда Джабари в больницу.

Adel Hana/AP

Столбы дыма поднимаются после дальних израильских авиаударов в секторе Газа.

Tsafrir Abayov/AP

Израильские солдаты и гражданское население бежгут к ракетным постройкам в поселке Неве, когда звучит сирена сигнализирующая атаку в близлежащем секторе Газы.

EPA/KOBI GIDEON/ Israeli Government Press Office

Премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху прибыл на вертолете на Голанские высоты, чтобы наблюдать за военной ситуацией. Примерно в то же время Израиль атаковал сектор Газа несколькими ударами с воздуха и совершил убийство крупного военного лидера ХАМАС в операции под названием "Операция столп облака".

Оффшорная компания – это предприятие, зарегистрированное в зоне с льготным налогообложением. Компания имеет право работать только за рубежом, поэтому страны, где оффшорные компании зарегистрированы, поощряют их деятельность, так как она приносит пользу экономике страны. Зарегистрировать такую компанию сможет практически каждый желающий, но предприниматель должен быть готов к трудностям. С самого начала можно столкнуться со сложностями [...]

Праздники закончились. Возвращаемся в нормальный, более-менее прогнозируемый рабочий режим (о том, что это за режим и как мы с партнером строим бизнес интернет-магазина «ОноВамНаДом», см. здесь). Последние десять дней декабря мы проработали как во сне. Теперь можно прийти в себя и проанализировать, что же происходило в самый горячий сезон.
Доставка на грани фантастики

Начать хочу с логистики. В одной из своих колонок я писала, что рада приходу нового мэра, так как он сразу же поднял проблему пробок в столице. Нет, чуда никто не ждал. Хотелось, однако, чтобы было как минимум не хуже. А не вышло.

То, что творилось в последнюю предновогоднюю неделю на дорогах Москвы, для нас, компании, которая занимается доставкой, охарактеризовать можно просто: условия, не позволяющие оказывать заявленные магазином услуги.

Мы, конечно, знали, что будут пробки. Некоторый опыт по развозу предновогодних заказов получили еще в декабре 2009-го и на его основе приняли превентивные меры — в частности, в декабре мы в полтора раза увеличили количество водителей за счет внештатников. Но когда к сезонным пробкам добавились природные катаклизмы в виде ледяного дождя и метели, а также полная неспособность власти хоть как-то этому противостоять, превентивные меры не помогли. КПД водителей снизился в два раза. Наем еще большего их количества означал бы, что мы заведомо работаем в минус.

В результате приняли такое решение: договариваемся с клиентами о дополнительном времени, которое они дают нам на доставку заказа (пробки 10 баллов, так что в заявленный график очевидно не уложимся!), водителей нагружаем по максимуму, а заказы, которые сильно отклоняются от выстраиваемых маршрутов, отменяем. 30 и 31 декабря мы отменили около 30% заказов, чтобы выполнить остальные 70%.

В общем, в плане транспортной логистики получалось, что бизнес существовал не потому что, а вопреки.

Гораздо лучше обстояли дела с ассортиментом. Мы сделали ставку на подарочные чаи, детские сладости, сидры, игристые вина и т. п. И не прогадали. Все эти позиции были востребованы в дополнение к обычным продуктовым предновогодним наборам (то есть весь скоропорт плюс консервы). Очень удачным оказалось сотрудничество с нашим новым партнером, компанией «Все свое», поставляющей нам деревенские продукты. Ну и, конечно, партнеры по кулинарии тоже в эти дни были нами прилично загружены.

Ну и теперь немного цифр. Оборот в декабре вырос на 170%, в 1,5 раза выросло число заказов. Компания сработала с небольшим плюсом.
Четыре изменения в нашей работе

1. Главная наша проблема состояла в том, что мы не изменили правила работы в предновогодние дни. Это делают все транспортные компании, службы такси, более опытные интернет-магазины. Наши соседи по складу (интернет-магазин бытовой техники) вдвое увеличили стоимость доставки, отсекли таким образом мелкие заказы и заработали на крупных. Менять правила игры заставляет обстановка — если Москва не едет и водители прожигают десятки литров бензина в пробках, очевидно, что стоимость доставки должна расти. В обозримом времени дорожная ситуация в столице не улучшится, поэтому затраты на доставку надо пересчитывать и на основе результатов пересматривать систему и тарифы.

2. Мы задумались о привлечении сторонних курьерских служб в дополнение к собственной доставке: беглый анализ их тарифов показал, что такое сотрудничество может сэкономить нам средства. Впрочем, ясность будет только после предметных переговоров с такими компаниями.

3. Еще одна проблема, которую необходимо решать, — сопровождение заказов оператором. Сейчас служба доставки работает до 22 часов, в декабре рабочий день водителя заканчивался и в двенадцать-час ночи. Штатный оператор не в состоянии отслеживать поздние заказы — он работает до 19.00. В случае задержки заказа лишенным информации клиентам ничего не остается, как писать гневные письма, а мне — отвечать на них. У меня, в отличие от операторов, рабочий день не ограничен. Понятно, что такая система общения с клиентом непродуктивна. Выход — нужна дополнительная операторская служба на удалении. В ближайшие дни начнем переговоры с компаниями, которые предоставляют подобные услуги.

4. Проанализировав динамику заказов, мы пришли к выводу, что можно пересмотреть режим работы магазина. И уже сделали это. После Нового года магазин «ОноВамНаДом» перешел на пятидневный цикл работы. Теперь по воскресеньям и понедельникам служба доставки не работает. Это позволило нам сократить заработный фонд: мы перешли на работу в одну смену, сократив штат (до этого службы работали в режиме два дня через два, что предполагало наличие двух смен сотрудников).

Наша задача — справиться новым штатом с прежней нагрузкой. Именно с прежней. Мы решили, что надо, по крайней мере на время, остановиться в гонке за оборотами и выстроить/перестроить, где это необходимо, технологию. Остается надеяться, что воскресные и понедельничные клиенты правильно воспримут наши изменения. Тем более что таких клиентов у нас было немного — потому-то эти дни и были назначены выходными. Источник: Forbes Russia

Р- Довольно интересная история, Спасибо Минато
Экспресс прибыл в город. Из Экспресса вышел Минато обернулся к выходящему Роману и сказал

, - «Рад Был познакомится Роман Зарницкий!», Роман ответил, - «Мне тоже было приятно!»
Минато сел в такси и сказал, - «Частный район ашикаби», дал денег и такси тронулось. Вот и Минато у ворот отчего дома, Минато подумал, - «Скока лет меня здесь не было, эх воспоминания». Вошёл в дом и вспомнил, как он играл с отцом и мамой, немного прослезился, и сам себе сказал, - «Ладно надо прибраться».
Вечер. Минато тока что закончил уборку последней комнаты. Тут звонок в дверь, Минато направился к двери и подумал, «Хм, кто это может быть?». Он открыл дверь и увидел Очень красивую длинноволосую девушку, девушка грубо спросила, - «Что вы здесь делаеее….те», немного засмотрелась на Минато . Неожиданно улыбнулась прыгнула на Минато со словами,- «Минато ты приехал!!!», тот не смог её удержать и они вместе упали, Минато закрыл глаза от удара об пол, потихоньку открыл и увидел радостную девушку. Они поднялись с пола, Минато более осмотрел радостную девушку, и вспомнил это же Мидзори его подруга детства. «Мидзори ты что ли?»:
М(идзори)- Да а ты почти не изменился
Ми- Эх ну про тебя такого сказать не могу, ты стала просто потрясающей красавицей
М- Спасибо, о что это у тебя над глазом(заметила шрам над левой бровью у Минато)
Ми- А это, так попал в переделку
М- Ну с тобой всё ведь в порядке?
Ми- Да, ты всё же такая заботливая
М- Спасибочки, ты надолго или просто проездом
Ми- Навсегда!!!

Выпуск от 29-го октября 2012 Предлагаем вам советы наших телезрителей Мы поделимся советами наших телезрителей. Бывает так, что вы пишите письмо, заклеиваете его, а потом оказывается, что вы забыли вложить в него фотографию. Такое письмо вы можете расклеить, не повредив конверт. Для этого необходимо поместить письмо в морозильную камеру. Когда вы достанете конверт, вы обнаружите, [...]