Сбербанк России ведет работу над созданием единой электронной торговой площадки, которой в ближайшее время смогут воспользоваться все российские предприятия. Площадка должна стать отечественным аналогом крупнейшей китайской электронной системы Alibaba. По информации издания «Коммерсантъ» данный проект должен был быть презентован президенту России Владимиру Путину еще в прошлый вторник. Проект с описанием экосистемы должен был представить президенту […]

The post Сбербанк планирует запустить национальный торговый портал appeared first on Торгпроминфо.

art ma-zaika

Пошли в музеЙ

 

 

В честь дня рождения Сбербанк сделал бесплатный вход в 25 музеев по всей России.

до 30 ноября в свободном доступе Астраханская государственная картинная галерея имени П.М. Догадина. Выставка гравюр "Из белой глубины листа…" из коллекции Ивана Репина включила более 70 уникальных работ 16-19 веков, которые меценат собирал всю жизнь.

24 - 13 ноября станут бесплатными все экспозиции Музея изобразительных искусств им. Машкова.

01 ноября - 13 ноября жители и гости Пензы смогут открыть для себя несколько веков живописи. В Пензенской картинной галерее им. К.А. Савицкого представлены подлинники европейских и русских мастеров, начиная с 17 века и до нашего времени.

09 - 12 ноября Оренбургский областной музей изобразительных искусств приглашает на выставку из коллекции Лукьяна Попова. Бесплатное посещение с 3 по 6 ноября и с 9 по 12 ноября.

05 - 13 ноября в Тольятти будет доступна выставка именитых местных мастеров Алексея Кузнецова, Валерия Бузина и Валерия Филлипова. Их выставку стоит посетить, чтобы увидеть, как выглядела Самарская Лука много лет назад.

06 - 13 ноября Самарский областной художественный музей откроет постоянную экспозицию. В собрании подлинники Айвазовского, Репина, Левитана и других мастеров.

08 - 13 ноября саратовский Дом Павла Кузнецова представит работы самого Кузнецова, а также полотна местных художников.

06 - 13 ноября ульяновский музей А.А. Пластова приглашает на выставку «Русские художники в Италии». Также стоит посмотреть полотна легендарных Кукрыниксов. Они предстанут не как мастера карикатуры и плаката, а как живописцы.

Фото: © Copyright etovidel

Вот здесь Ода Сбербанку/ я уже поделилась эмоциями от попытки получить в Сбербанке выписку о состоянии р/счета и справку об отсутствии картотеки (попросту - долгов). Попытка №1 не удалась

Упокоившись приступила к новому ритуалу заказа справок. Справки мне нужны и важны. Их требует ФСС, без них они не могут перечислить деньги на пособие по беременности для нашей сотрудницы. Заявка, переданная лично, на бумаге обрабатывается 10 дней. Заявка онлайн - 3 дня
Прошло три дня. Заявка-онлайн висит со статусом "Принято автоматический системой банка" - то есть не сотрудниками.

Ни на запросы, ни на письма, ни на функцию, "Мы вам перезвоним" НЕТ ОТВЕТА.
Звоню в Единую справочную по России 8(800)555-.....Дозвонилась.

Выразив восхищение работой Сбербанка попросила соединить с московским отделением ДО№ #. После нескольких "Ждите, мы вас переключаем", удалось поговорить с сотрудником , которого назначили крайним по моему вопросу. Голос у молодого человека был приятным и грустным. Видимо в его обязанности "крайнего" входило выслушивать дозвонившихся...

Мы мило побеседовали, посочувствовали друг другу, он даже сказал,что будь у него право, он бы сам напечатал мне эту несчастную справку, но принятые в феврале 2016 года правила не позволяют, по новым правилам оформление справок происходит так:

1. Клиент направляет официльную заявку в свое отделение Сбербанка (в своем городе)
2. Отделение Сбербанка этого города за 3-5 дней обрабатывает эту заявку и отправляет ее почтой России в в Главное Отделение СБЕРБАНКА , которое находится в городе ТУЛЕ (как я уточнила это та ТУла, котороая в России, а не в Мексике, не Гренландии ,не на Сардинии - а почему бы нет?).
3. В Туле, в главном отделении, люди тоже работу работают. Как минимум 3-5-дней им надо чтоб подписывать справку и отправить ее почтой России обратно

Согласитесь, что такая процедура очень рациональна: и сотрудников работой обеспечивает, и клиентов "ставит на место", вызывая у них чувство благоговейного уважения

Поняв, что от меня уже ничего не зависит, села писать этот пост. И тут начались странности:

Сначала позвонил молодой человек из нашего ОСБ, тот самый что был крайним и сказал, что справка готова и за ней можно прям сейчас подъехать. Лично к нему

????? ...... Не знаю, что сработало: то ли жалоба в Центр на работу нашего ОСБ, то ли мои просьбы передать пламенный привет Герману Оскаровичу, то ли высказанная вслух радость от того, что Тула не в Мексике, а недалеко от Москвы и я могу съездить туда самостоятельно....

Срочно звоню помощнице, она бросив все дела едет в банк, где ее встречают со словами - ваша справка не готова. Девушка в шоке звонит мне....Я уже была готова еще раз пообщаться по телефону с представителями Сбербанка, и рассказать что у меня все ходы записаны - когда, с кем, о чем я говорила...

Говорить не пришлось. Видимо догадались, что беседовать им прилется со мной, и они тут же выдали справку нашему представителю...

Я, конечно, рала, но многое в этом рабочем эпизоде за гранью моего пониманию. Старею, видимо...
.

Хочется поделиться наболевшим
Весь вечер мои мысли периодически возвращаются к Грефу Герману Оскаровичу, президенту нашего любимиго и несравненного Сбербанка. Вы знаете какой это гениальный человек?... Человечище!!! У него столько номинаций и наград,включая Орден Александра Невского (это, наверное, за победу над над шведами и разными немецкими рыцарями...
А еще у Грефа на фейсбуке последнее изречение о бизнесе и кнкуренции гласит
"
очень сильно давит конкуренция .......Но это же и прекрасно, потому что мы вынуждены быть всегда в движении, думать, мы должны искать новые пути снижения себестоимости и предоставления новых услуг для наших клиентов, а это великолепный внешний ускоритель быстродействия наших мозгов и творчества.Бизнес – это всегда творчество. И в этой ситуации - это еще один очень хороший повод, чтобы творчески исполнять свою роль.

Сбербанк - прекраснейший обрзец творчества банкиров и бюрократов!!! Непревзойденный!!!Они постоянно совершенстовавуются и этот процесс я наблюдаю давно . И поневоле участвую. А куда деваться-то?

Ах как творчески в Сбербанке усовершенствовали процедуру выдачи банковской карты пенсионера. В прошлом месяце испытала на себе. Если раньше: пришла, расписалась получила, то теперь это целый ритуал с участием несольких специалистов, которые переходят то по одному, то попарно в разные кабинеты, перенося данные из одного компьютера в другой, при этом несколько раз сканируя паспорт клиена ( в целях взаимопроверки), при этом совершая некие непостижимые простым смертным перемещения по офису Сберанка.

В результате длительность выдачи готовой карты увеличилась минут на 30-40, по ставнению с тем, что было 3-4 года тому назад

А сегодня я узнала как внешний ускоритель их мозгов поработал над страндартными процедурами для юрилицеских лиц

Во- первых, по телефону теперь решить ничего нельзя. Телефон в офисе как бы есть, но не для связи с клентами. Все должны звонить в общую справочную Сбера и слушать получасовую симфонию

Во-вторых, Доверенность. Давно уже без особой доверенности на специальном бланке ни у кого ничего нк примут, ну это понятно. Но теперь и Доверенность тоже не примут. Ее должен принести ЛИЧНО генеральный диретор и никто более...

В третьих, стандартую справку, которую ранее можно было получить ну, если не через 15 минут, то на следующий день, теперь надо будет заказать и ждать 10 дней или более....У меня даже фантазии не хватает, чтоб предствить как справку можно печатать 10 дней!!! Всн остальные банки, для сравнения, выдают ее в момент запроса. Потому что у них принтеры есть...

Уважаемый Герман Оскарович! Не подумайте, что я не вижу как Сбербанк меняется к лучшему. Офисы все стали красивы и просторны, чтоб клиенам приятно было проводить там долгие часы ожидния
Красивые зеленые шарфики на операционистках радуют глаз
Есть электронная очередь и даже стульчики, сидя на которых можно выжидать свой номер
Сбербанк-онлайн и Сбербанк-бизнес онлайн. Я, наверное, одна из немногих кого этот онлайн-сервис полностью устраивает. Ну бывают иногда технические проблемы - то сервер перегружен, но смс не приходят, но это такие мелочи и они неизбежны везде.
Все прекрасно в любимом Сберанке и даже текучка кадров (простым операционистам там быть непросто) не мешает вашему процветанию . За июль 2016 годаСбербанк заработал 45,6 млрд руб. чистой прибыли, говорится в его отчетности . А за первые семь месяцев прибыль банка составила 275 млрд руб., что в три раза больше, чем годом ранее. О чем это говорит? Наверное лишь о том, что Греф поднимется в рейтинге ФОРБС еще на несолько ступенек выше...

Сама удивляюсь, что когда пишу о себе, детях, внуках - макисимум на 3-4 строки хватает, а Грефу с нго Сбером вон какой пост посвятила

Откуда такое неравнодушие к нему? Прям не знаю....

Президент России считает, что не стоит ждать дальнейшего снижения процентных ставок.

Запись Владимир Путин посоветовал россиянам поскорее брать ипотеку с сайта Сибдепо.