Когда я спрашивал участников своих тренингов, чего они хотят добиться от участия, многие отвечали: «Хотим узнать какой-нибудь «секретный секрет», эксклюзивную технику, освоить финт ушами, запомнить последовательность действий, которые можно произвести - и переговоры начнут складываться так, как нам нужно».

За 10 лет я прочитал больше сотни книг по переговорам и посетил не один десяток тренингов. И не нашел такой «секретной» техники, хотя многие названия книжек обещали мне 100%-й успех в переговорах с любым человеком и даже не человеком.

читать дальше

Итак, мы поговорим о сложных переговорах - то есть таких переговорах, в процессе которых вас наверняка ждет какое-то затруднение. Кроме этого, мы разберем простые переговоры, их основу, «каркас», а также коснемся того, как работать с конкретными манипуляциями. Я обозначу для вас пару десятков манипуляций, которые чаще всего встречаются как в бизнес-среде, так и в личных, семейных отношениях, и мы разберем их достаточно подробно, чтобы вы поняли, как их применяют и что с ними делать.

Как вы думаете, насколько часто люди проводят переговоры? Возьмите для примера себя, свою жизнь - и скажите, с какой периодичностью вы делаете это? Кто-то отвечает: «Несколько раз в день», - а кто-то и вовсе: «Стараюсь избегать»… Так или иначе, переговоры в нашей жизни происходят довольно часто.

читать дальше