Проверял в личном кабинете: не заблокировали ли нам цифровое телевидение МТС. А то уж с неделю смотрим, как раньше, в аналоговом отображении. Всё в норме, на счету 230 рублей. И тут мне на глаза попадается форма для обращения в поддержку. Эффективнее, разумеется, позвонить. Но я ж писатель. Да и выслушивать под Моцарта про оператора, который "освободится через 10 минут", всё как-то не получалось.
       Ну и развернулся. Когда перечитал, понял: ответа не будет. Прошло ещё дней пять. Ну а что, телик-то показывает. Пусть, не в цифре. Но раньше ж как-то без неё жили.
      Сегодня обедаем - звонок. МТС "У вас ещё есть проблемы?.." Пять минут "испорченного телефона", когда оператор с моих слов пытается представить, что происходит на экране, сверки номеров Cam-модуля и смарт-карты, вопросов-ответов и всё заработало.
       Правда, срывы изображения, на которые, естественно, пожаловался тоже, никуда не делись. И отмазка меня не совсем устроила. Дескать, сигнал со спутника в плохую погоду... Ну да ладно. Всё ж приятно, что хоть через неделю, но среагировали. Жена уточнила: "Вы по письму мужа?" Оператор "кивнула". И почему-то попросила в случае новых проблем звонить. "Ну можете и написать. Как Вам будет удобнее. Спасибо за обращение".