Несмотря на такое скоропостижное банкротство руководство «Южного креста» не бросает своих клиентов и по возможности собирается оказывать им помощь.

— Туристам, находящимся за пределами Российской Федерации по туристским путевкам ООО «Южный Крест Трэвел», компания будет оказывать всяческую помощь и моральную поддержку, в том числе по возвращению на родину, — отмечается в сообщении на официальном сайте туроператора.

В сургутском представительстве фирмы также туристов не бросают. Целый день у сотрудников не умолкает телефон и не редеет очередь пострадавших.
— Пока наш офис продолжает работу, так сказать, на добровольных началах, — говорит Алена Зубко, директор филиала «Южного креста» в Сургуте.
– Мы помогаем туристам собрать необходимые документы, чтобы получить хотя бы часть страховых выплат от фирмы «РЕСО-гарантия». Более подробной информации, чем информационное письмо на сайте оператора, мы сами еще не получали