... , номер отджеления 9038/
и особенно после ...
Как я писала, после посещения сбербанка, номер отджеления 9038/00283 и особенно после беседы с сотрудницей Акатьевой Снежаной Анатольевной у меня осталдись самые радужные воспоминания. Она сказала, что сделает все возможное, чтобы я успела получить платиковую карту до отлета. И в назназначенный день я побежала в банк. Все и в прошлый раз. Автомат по выдаче талонов работает, Рядом стоил девушка и помогает тем, что еще не готов к пользованию автомата. Табло светится, приятный голос дублирует номера вызова для слабовидящих. Деловая обстановка. Все очень здорово. В зале много кресел и можэно расслабиться. Сижу с удовольствием и радуюсь, что вот уголок цивилизации в Москве. Вот меня и вызывают. за окошком приятный молодой человек улыбается, излагаю просьбу. Он кивает, открывает какой-то ящик, у меня дергается душа, вдруг не готово? Нет! Все готово!, он мне улыбается и начинает оформлять. И тут улыбка у него сменяется полной растерянностью. Он ничего мне не говорит, но вызывает к себе женщину. Они начинают шушукаться и я начинаю понимать, что опять что-то не так. Их беседа длится минут пять. Потом женщина мне улывается и как-то слишком любезно просит пройти в кабинет. Я уже готова к худшему. Она вызывает другую девушку и начинает тихо ей что-то объяснять. Та подсаживается к столу и приносит свои извинения. В написании моей фамилии они допустили ошибку, но меня просят не волноваться, через три недели они сделают правильную карнточку и я смогу ее получить.
У меня уже не осталось сил на шум. Да и что толку шуметь. Разве виновата она, Волконская Мария, что та, другая Акатьева Снежана, сделала ошибку? А что делать мне? Я же завтра ночью улетаю. Волконская Мария смотрит на меня. И тут я предлагаю работнику банка, что я могу сделать. Я спрашиваю могу ли я оставить доверенность на получение карты? Странно, что это предлагаю я, а не она. Она отвечает, что да. Срываюсь, бьегу, потому что гнадо сделать все сегодня, завтра я буду уже паковать чемоданы. Значит надо успеть к нотариаусу. Звоню подруге и прошу прийти туда, а сама уже бегу, чтобы занять очередь. У нотариуса очередь из 3 человек. Записываюсь. Странно. Секретарь даже не спрашивает что мне надо. Хотя могла бы уже заготовить документ, как делается у других нотариусов. Прибегает подруга. Сидим. Наконец секретарь нас подзывает. К нотариусу нас не приглашают. Секретарь сама печатает документ и относит на подпись, Прошло больше часа. Есчли бы я бюыла дурой, то я бы просто отдала эту доверенность подруге и улетела. Но я уже две недели колочусь в Москве. Беру подругу и мы опять идем в банк. Кстати, это не так уж и близко, как все в Москве.
В банке меня уже прнинимает работник Степанова Татьяна Она смотри доверенность и говорит, что такая доверенность не подходит. Надо опять идти к нотариусу. Говорить банку, что у них должны быть для клиентов одразцы всех возможных доверенностей бесполезно. Нет ни сил,ни времени. Я должна исправлять то, в чем совершено не виновата. Опять к нотариусу. Хорошо, что нас принмают вне очереди. Быстро исправляют как надо и можно было бы забить, но я не верю уже никому в этой стране. Идем опять в банк. Опять жду, когда освободится Степанова Татьяна. Наконец она свободна и я подхожу и даю ей проверить доверенность. Она смотрит и говорит, что все в порядке. Но тут я ей сообщаю, что ее коллега Волконская Мария (счастье, что я записала имена! Я уже тритерлась в России) говорила, что банк проверяет такие доверенности. Степанова Татьяна отвечает мне, что не проверяет. Но Волконскаясиди за соседним столом и я ее привлекаю к нашему спору. Спорт разгорелся жаркий. Одна говорит проверять, другая не проверять. Я говорю, что это им ничего не стоит, но я улета. за границу и лучше все таки проверить, ноСтепанова проверять ну никак не желает. Тут уже и моя подруга встряла в спор и втроем мы все таки уломали Степанову принять доверенность на проверку. Ну никак не понимаю ее нежелания сделать это. Она сделала ксерокс доверенности, паспортов, на отдельном бланке подруга расписалась. Итак после трех походов в банк и двух к нотариусук я могла успокоиться. Спасибо Марии Волконской, она помогла как могла в этой отвратительной ситуации.
Выйдя мы стали обсуждать с подроугой работу банка. Кто же там работает? Жены, додчери, любовницы? Отчего такое несоответствие должногстям? Отчего полное незнание инструкций? Моя подруга проработала много лет в банке. На каждый случай в банке есть инструкция и если ты сомневаешьтся просто открой и прочти! Но никто из сотрудников даже не вспомнил о ней. Хочу проверяю доверенность, хочу не проверяю. Опять налицо полный непрофессионализм. И это в Москве почти везде. Потому что штат подбирается не по профпригодности, а по связям.
После такой нервотрепки оставалось только пойти домой отойти душой.