Сегодня рекламодателям из Новосибирска стала доступна услуга «Целевой звонок». Напомним, что эта услуга раньше работала исключительно в Москве. А полезна она тем, что позволяет посчитать, сколько звонков поступает от клиентов, пришедших по контекстной рекламе на Яндексе.
«Целевой звонок» работает просто. Для учета звонков рекламодатель получает специальный номер. Пользователи, которые перешли на сайт по объявлениям из Яндекс.Директа и Яндекс.Маркета, видят этот номер вместо обычного телефона компании. Каждый звонок по этому номеру отображается в отчетах Яндекс.Метрики.
Кроме подсчета числа новых клиентов, пришедших по рекламе, можно использовать статистику по звонкам, чтобы улучшить работу с клиентами. К примеру, составить оптимальное расписание для колл-центра.
Мы хотим, чтобы «Целевой звонок» пришел в регионы. Скоро к Москве и Новосибирску добавится еще несколько городов, в которых будет действовать эта услуга. Об этом мы обязательно расскажем. Команда Яндекс.Метрики, 495, 498, 499, 800, 383
В конце 2010 года Яндекс приобрёл WebVisor — технологию, которая записывает действия посетителей сайта и показывает их в видеороликах. С тех пор рекламодатели не уставали спрашивать у нас, когда они смогут применить возможности Вебвизора на своих сайтах.
Этот день – сегодня. Технология Вебвизор интегрирована в систему веб-аналитики Яндекс.Метрика. Сразу скажем, что ролики с действиями пользователей может просматривать только владелец сайта — и никто больше.
Вебвизор позволяет увидеть, что делал посетитель на сайте, как будто в этот момент вы сидели рядом и смотрели в его монитор. Технология записывает все действия: движения мыши, клики, прокрутку страницы, нажатие на клавиши и заполнение форм, выделение и копирование текста и многое другое. Затем в отчете Яндекс.Метрики владелец сайта может посмотреть видеоролик, который точно воспроизводит все действия посетителя.
Эта технология предоставляет владельцам сайтов возможность разглядеть за цифрами веб-аналитики людей и объяснить их действия. А значит — выявить и исправить слабые места сайта: изменить навигацию, поправить интерфейс, улучшить юзабилити.
Инструмент доступен пользователям Метрики, чей средний бюджет в Яндекс.Директе или Яндекс.Маркете за последние 3 месяца составляет не менее 6 000 рублей.
На конференции КИБ+РИФ 2011 мы будем раздавать инвайты для активации Вебвизора, воспользоваться которыми сможет любой пользователь Метрики. Приходите за вашим инвайтом на секцию о веб–аналитике.
Узнать больше о том, как смотреть на сайт с помощью Вебвизора
Команда Яндекс.Директа и Яндекс.Метрики, не подсматриваем
