Какой рейтинг вас больше интересует?
|
Главная / Главные темы / Тэг «sef»
Маленькие секреты большого колл-центра: предиктивный обзвон 2015-12-14 09:24:27
+ развернуть текст сохранённая копия
Мы продолжаем рассказывать интересные зарисовки из жизни колл-центров, телекомов и облачной телефонии. Случалось ли вам отвечать на звонок и слышать “пожалуйста подождите, оператор сейчас свяжется с вами”? Первая мысль, которая приходит в голову обычно нецензурна, вторая — “они что, вконец обнаглели?!?”. Получивший такой звонок пользователь — жертва хитрой технологии “предиктивного обзвона”, которая позволяет колл-центрам экономить сотни часов времени, но иногда приводит к забавным результатам. Под катом я расскажу про эту штуку подробнее и покажу, как она может быть реализована в несколько строк кода на нашей облачной платформе voximplant
Под катом - sip, rtp и немного javascript
Тэги: chrome, google, pds, sip, voximplant, блог, веб-разработка, код, колл-центр, компании, программирование, совершенный, телефония
Запись видеозвонка из браузера: мы надеялись запилить за неделю 2015-12-01 09:37:51
+ развернуть текст сохранённая копия
В начале своего пути наша облачная платформа voximplant позволяла работать только с голосовыми звонками. Но прогресс не стоит на месте, и со временем мы добавили передачу видео, текстовые сообщения, presence и множество других возможностей. А недавно закончили разработку функции записи видео: теперь во время видеозвонка достаточно вызвать функцию record из управляющего звонком javascript, чтобы получить ссылку на записываемый видеофайл.
Для наших клиентов все выглядит и работает очень просто, но для нас эта задача оказалась не такой простой, как мы думали. Несколько месяцев потребовалось нашим далеко не слабым разработчикам чтобы решить ряд технических проблем и создать адекватно работающее решение. Под катом — история нашей борьбы с кодеками, файловыми форматами и webRTC.
Читать дальше →
Тэги: h.264, sip, voximplant, vp8, webrtc, блог, веб-разработка, компании, программирование, разработка, связи, систем
[Из песочницы] Забираем аудиопоток с Twilio по SIP и отправляем на RTMP CDN для дальнейшей раздачи 2015-11-19 12:09:04
+ развернуть текст сохранённая копия
Как известно, в природе существуют CDN-сети, которые используются для доставки потокового видео конечным пользователям. Взять к примеру онлайн-трансляцию футбольного матча. Исторически сложилось, что протокол RTMP, разработанный Adobe, в определенное время стал очень популярен для доставки Live-видеоконтента, и поддержка этого протокола есть в каждом уважающем себя Encoder–устройстве или программе, которая захватывает видеопоток с камеры и отправляет на сервер или CDN для последующей раздачи. В статье описывается как сделать SIP источником потока для CDN.
Читать дальше →
Тэги: adobe, api, broadcasting, calls, cdn, cdnvideo, flash, json, rest, rtmp, sip, streaming, telephony, twilio, video, wowza, веб-разработка, связи, сетевые, стандарты, телефония, технологии
Diamond Bay Resort & Spa отель в Нячанге 2015-09-28 08:31:10
Город Нячанг – популярнейший во Вьетнаме курорт, отличающийся великолепием и разнообразием пляжей ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Город Нячанг – популярнейший во Вьетнаме курорт, отличающийся великолепием и разнообразием пляжей, мест отдыха, прекрасным сервисом и отличным отдыхом, привлекает сюда туристов со всего света. Из многообразия мест проживания туристов выделяется отель Diamond Bay Resort & Spa, расположившийся между двумя горами, покрытых яркой зеленью, на берегу теплого Южно-Китайского моря, являющийся идеальным местом для тех, кто
Запись Diamond Bay Resort & Spa отель в Нячанге впервые появилась Новости Вьетнама.
Тэги: bay, diamond, resort, spa, вьетнама, новости, нячанг, отель
3d model of Chevrolet Tahoe 2014 Simple Interior by 3d_molier International 2015-09-16 18:45:00
+ развернуть текст сохранённая копия
3d model of Chevrolet Tahoe 2014 Simple Interior by 3d_molier International is a high quality, photo real model that will enhance detail and realism to any of your rendering projects. The model has a fully textured, detailed design that allows for close-up renders, and was originally modeled in 3ds Max 2012 and rendered with V-Ray. Fidelity is optimal up to a 2k render. Renders have no postprocessing. Hope you like it!
Тэги: car, chevrolet, suv, vehicle
Главная / Главные темы / Тэг «sef»
|
Взлеты Топ 5
Падения Топ 5
|