Рекомендации, которые дает библиотека передового опыта в области информационных технологий ITIL, могут быть полезны не только для крупных игроков IT рынка, но и для небольших фирм и стартапов, занимающихся аутсорсингом ИТ услуг, разработкой и поддержкой программного обеспечения и другой деятельностью в этой сфере. Сегодня я предлагаю руководителям таких начинающих компаний познакомиться с четырьмя простыми шагами, которые позволят существенно вырасти в глазах клиентов, получить новых заказчиков, в том числе и пришедших от конкурентов, у которых не используются такие решения, значительно повысить эффективность работы…
Значит делаем мы конференцию по ITIL\ITSM в Беларуси (http://www.itsm.by) — ну там все доклады про процессы и информационные технологии, как положено. А я возьми да и спроси сертифицированных и пересертифицированных специалистов — «а вот есть практика применения этих самых „лучших мировых практик“ — вне ИТ? — для оптимизации традиционных процессов?»
Ведь если практики сочиняют — значит, кому-нибудь нужно? (по мотивам Маяковского).
На что мне Андрей Кочуков прислал целую статью о том, как по его мнению стоит управлять городской инфраструктурой (видать крепко это его задело). И что же там предлагается?
Читать дальше →
Представляю Вашему вниманию неплохой сервис для организации чата Chatroll.
Допустим, Вы хотите добавить чат в свой блог на Blogger. Что для этого нужно?
Для начала - заходим на сайт и кликаем "Sign Up", чтобы зарегистрироваться. Далее переходим к созданию чата. Вводим имя чата и, если нужно, правим автоматически сгенерированный URL по своему усмотрению. Кликаем "Next". Теперь выбираем кто сможет общаться в нашем чате - "Public" - любой желающий, даже гость, "Members Only" - только зарегистрированные пользователи. Для блога я предлагаю выбрать "Public", чтобы общаться мог любой человек, посетивший блог.
Все, чат готов. Я не буду описывать настройки чата и различные особенности сервиса. Расскажу лучше, как теперь добавить его в блог или еще куда-нибудь.
Для того, чтобы добавить виджет чата в свой блог кликаем "Embed".
Теперь нам предлагают выбрать цвет фона, рамки, области текста и цвет текста. Я не буду ничего менять. Далее предлагается выбрать размер окна чата, либо ввести его вручную в пикселях. Я ввел 350х350. И, осталось еще две галочки - показывать ли рамку окна и включить ли в чате звук оповещения о поступлении новых сообщений. Рамку я убрал, а звук оставил.
Теперь копируем сгенерированный HTML из поля внизу и вставляем его туда, куда нам нужно. Если вы хотите добавить виджет на панель блога в Blogger, то в разделе управления макетом блога добавьте новый виджет типа "HTML/JavaScript" и скопируйте в него полученный HTML.
Вот такой HTML (у вас будет свой, конечно же):
Count Raven Amiant Blog Chat - Fullscreen
Но у себя я убрал надпись под окном чата, а также обернул его в DIV, чтобы выровнять по центру в теле поста, поэтому HTML все же вот такой:
Мне не нужен чат в блоге, поэтому я не буду этого делать. Я просто добавлю получившийся чат в этот пост для примера.
Чат ниже:
