Какой рейтинг вас больше интересует?
|
Главная / Главные темы / Тэг «speechblog»
Телемаркетинг: советы профессионалов 2014-04-22 21:49:38
... профессионалов" src="http:// speechblog.ru/wp-content ...
+ развернуть текст сохранённая копия
как повысить эффективность исходящего обзвона 
Телемаркетинг или исходящий обзвон является одним из главных направлений работы Колл центра. В своем блоге мы регулярно пишем о вопросах повышения эффективности телемаркетинга. Недавно на портале callcenterhelper были размещены новые советы. [...]
Тэги: speechblog, исследование, колл, контакт-центр, новости, оператор, рынок, телемаркетинг, центр, центра
Что дешевле оператора в 6 раз? 2014-04-13 13:25:48
... центра" src="http:// speechblog.ru/wp-content ...
+ развернуть текст сохранённая копия
только IVR
Буквально на этой неделе вышло новое исследование аналитического агентства ContactBabel, посвященное средствам самообслуживания в Call центре. Интересный материал, содержащий много полезных данных. Кстати, одними из спонсоров исследования являются
Тэги: aspect, call-центр, ivr, nuance, speechblog, автоинформатор, автоматизация, колл, контакт-центр, новости, оператор, рынок, центр, центра
Дмитрий Дырмовский – новый директор ЦРТ 2014-04-06 14:08:10
... ="ЦРТ" src="http:// speechblog.ru/wp-content ...
+ развернуть текст сохранённая копия
он сменил основателя компании Михаила Хитрова 
На этой неделе (2 апреля) прошло сообщение о назначении нового Генерального директора ЦРТ. Им стал Дмитрий Дырмовский, семь лет руководивший Московским филиалом компании. Основатель компании – Михаил Хитров перешел на должность Председателя совета директоров. Весьма важное сообщение. [...]
Тэги: call-центр, ivr, saas, speechblog, tts, автоматизация, голосовые, колл, контакт-центр, новости, облачные, речевых, рынок, сервисы, технологии, технологий, центр
CCWF = Cloud + Voice 2014-03-25 12:54:46
... alignleft" src="http:// speechblog.ru/wp-content ...
+ развернуть текст сохранённая копия
новые технологии стали наиболее значимым событием на Call Center World Forum 
На прошлой неделе прошел ежегодный, уже 13-й по счету, Call Center World Forum (CCWF). Раньше он имел и русское название – «Мир Call-центров», но глобализация проявила себя и здесь, оставив от названия только [...]
Тэги: 2014, asr, call-центр, ccwf, cloud, ivr, nuance, speechblog, tts, автоматизация, голосовая, голосовые, идентификация, новости, облачный, речевых, речи, рынок, сервисы, синтез, технологии, технологий, центр
«Жалобная книга» 21 века 2014-03-13 22:07:31
... книга" src="http:// speechblog.ru/wp-content ...
+ развернуть текст сохранённая копия
социальные сети становятся эффективным каналом выражения недовольства клиентов  Для большинства из нас наиболее простым способом выражения недовольства качеством товаров или услуг является телефонный звонок или e-mail. Но это для нас: я имею в виду людей среднего возраста. А как ведут себя более молодые клиенты? Насколько [...]
Тэги: call-центр, facebook, speechblog, исследование, маркетинг, новости, продажи, рынок, сети, соц.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
Главная / Главные темы / Тэг «speechblog»
|
Взлеты Топ 5
Падения Топ 5
|
