Сравните его с данными по отрасли

Остался месяц до начала крупнейшего ежегодного мероприятия в области колл центров – форума CallCenter World Forum 2015. В этом году он будет проходить 24-25 марта. В каждый год форум имеет свои особенности: нынешний – проходит [...]

нам нравится разговаривать с Виртуальными ассистентами

Эта заметка – первая из серии статей этого месяца, посвященных Виртуальным ассистентам, а иначе – голосовым помощникам. Кроме того – она (статья) также является SpeechGraphics месяца. В ней вы узнаете данные опроса о [...]

Трехкратный рост облачных колл центров

Инфографика стремительно набирает популярность. Мы тоже не стоим в стороне и решили более активно использовать возможности, которые она дает. Тем более, что интересных данных публикуется все больше.

Итак, с этого месяца мы начинаем публиковать свою инфографику. SpeechGraphic.

В качестве первого материала мы взяли одну из наиболее «горячих» тем – облачные [...]