Я попросил одного пользователя NetApp, расположенного вне Москвы (с Москвой как раз все просто, и не слишком интересно  да?) поделиться информацией об оперативности работы службы сервиса NetApp. Как вы помните, стандартный сервисный уровень по доставке вышедших из строя запчастей у NetApp, это Next Business Day (NBD), что в условиях страны, растянутой на 9 часовых поясов и с отдаленными точками, Read More......(read more)