Неоднократно было доказано положительное влияние IT-технологий на создание и развитие деловых отношений. Тем не менее не в полной мере осознавая возможности интернета, ещё бытует мнение, что для развития бизнеса достаточно оперативности деловой корреспонденции и довольствуются электронной почтой.
