Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

CRM или ERP

2013-08-25 20:11:51 (читать в оригинале)

Вы уж простите, неоднократно уже обсуждалось, но ещё раз хочу поднять вопрос. Время идёт, может чего нового надумалось.

Выскажите своё мнение, пожалуйста, по двум вопросам:

1. CRM или ERP
2. Какими функциями в идеале должна обладать CRM/ERP для IT-аутсорсера.

Читать ответы...

---

Проблемы кредитования владельцев бизнеса на примере ипотеки. Итоги дискуссии

2013-08-23 15:33:03 (читать в оригинале)

В начале лета на страницах сообщества участники активно обсуждали тонкости получения ипотечного кредита для владельцев ИП или ООО. В отличие от наемных работников, владельцам бизнеса не при любых условиях и не любые банки готовы дать кредит даже под «грабительские» проценты. Но некоторые участники сообщества поделились интересными соображениями о том, как следует действовать в таких ситуациях и с какой формой собственности в данном случае проще «развернуться». Попробую подвести итоги той дискуссии.

Читать дальше...

---

Автоматизированная система управления персоналом отеля

2013-08-23 14:16:28 (читать в оригинале)

Всем Пятницы, коллеги!

Кто подскажет, в какую сторону смотреть:

 

Клиент (небольшой, но гордый и очень клиенто-ориентированный бутик-отель) созрел до повышения качества управления своим персоналом.Что требуется (по словам клиента):

- вести учёт работы персонала отеля (кто в смене, кто отдыхает и т.п.);

- принимать входящие "воздействия" от других систем и преобразовывать их в чёткие формализованные задачи для персонала на смене;

- осуществлять контроль сроков и объёмов выполнения поставленных задач;

Визионерство клиента такое:

В "Libra Hospitality" (уже развёрнута "Epitome PMS") прилетает заявка на бронь, администратор отрабатывает заявку. Поступает оплата.
С этого момента считается, что гость...

Читать ответы...

---

О крокодилах, привлечении клиентов и найме правильных продавцов

2013-08-23 13:49:19 (читать в оригинале)

В Австралии «продавец-крокодил» – человек, у которого «большой рот и маленькие уши». Такой продавец много говорит и при этом совершенно не интересуется мнением и мотивами клиента. Он говорит вам то, что, по его мнению, вы хотите слышать. Но согласитесь, куда приятнее совершать покупки у людей, которые ищут к вам персональный подход, прислушиваются к вашим нуждам и стараются понять ваши проблемы. Впрочем, те, кто не любит быть покупателем у таких «крокодилов», часто начиная продавать, сами становятся крокодилами. Давайте рассмотрим две ситуации, когда вы встречаетесь или сами являетесь «продавцом- крокодилом» и как этого избежать.

Читать дальше...

---

Как стать великим директором ИТ-компании?

2013-08-23 09:25:17 (читать в оригинале)

Джобс, Гейтс, Пейдж, Герстнер, Майкл Делл и т.д. – для руководителей ИТ-компаний это люди, которые на поле построения великих ИТ-компаний добились очень многого и успех которых, хотелось бы повторить каждому. Очень часто в работе директоров компаний видят только успех и большие деньги. Причем успех часто кажется случайным, а деньги легкими. Однако, намного реже говорят о том насколько много им приходиться работать. Не каждому дано стать генеральным директором. Вот основные черты, которыми должен обладать великий директор ИТ-компании.

Читать дальше...