Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Учет и управление сервисным центром

2013-07-17 19:52:32 (читать в оригинале)

Добрый день, уважаемые коллеги!

Встал вопрос - автоматизация учета ремонтов и заявок в сервисном центре и на выездах.

Требования к системе:
1. Мобильность - возможность внести информацию по заказу на выезде инженером.  
2. Учет рекламных источников - откуда пришел клиент.
3. Возможность вести учет запчастей для ремонтов.
4. Выписка всех необходимых документов - акт приема, акт выдачи и тд.
5. Учет денежных поступлений
6. Возможность использования одной системы для нескольких точек приема.

Из того что нашел на данный момент - АйТи-Лаб: Управление сервисным центром, но система слишком сложная и громоздкая.

Буду признателен за ваши предложения.

Читать ответы...

---

О правильном подходе к продажам

2013-07-17 14:03:15 (читать в оригинале)

Когда я представлял свой первый продукт, я был полон энтузиазма и немного взволнован. Хороший был день. Сегодня, всякий раз, когда я рассказываю покупателю о продуктах, я вспоминаю свои ощущения в тот день. И хотя я уже продал, наверное, не одну тысячу продуктов, я всегда терпеливо выслушиваю одни и те же вопросы и даю на них подробные ответы. Неважно, сколько раз вы представляли продукт, ведь покупатель слышит эту историю в первый раз. Если вы будете недостаточно внимательны, поторопитесь и упустите что-то важное, сделка может сорваться. Вот что нужно сделать, чтобы закрыть сделку.

Читать дальше...

---

Какие отчеты в helpdesk-системах вы используете и как их генерируете?

2013-07-17 09:50:37 (читать в оригинале)

Многие Helpdesk-системы позволяют делать различные отчёты. Уважаемые, подскажите, пожалуйста, какие отчёты делаете вы? Какая информация в конце отчётного периода для вас актуальна и какими средствами пользуетесь для её генерации?

Читать ответы...

---

Руководители малого бизнеса недооценивают свой вклад?

2013-07-17 03:17:20 (читать в оригинале)

Продолжая тему зарплат, хотелось бы вернуться к одному из июньских обсуждений: почему руководители получают больше, чем их подчиненные. Дискуссия наводит на мысль, что частично рынок зарплат руководителей перегрет. И, чем выше позиция и крупнее компания, тем «температура» рынка, соответственно, выше. Хуже всего приходится малому бизнесу. Как вы считаете, такова ли «цена» начальника? Или руководители малого бизнеса недооценивают свою значимость?

Читать дальше...

---

Можете ли вы работать с мобильного интернета?

2013-07-17 02:14:27 (читать в оригинале)

Продолжая тему отпусков от работы, хотелось бы еще выяснить, насколько современные технологии проникли в жизнь самих ИТ-шиков.

Сегодня мобильные операторы наперебой кричат о том, что сотрудникам можно отвязаться от рабочего места и работать там, где им хочется, к примеру, на даче. Но на практике, даже имея безлимитный интернет от сотовых операторов, вынести рабочее место из офиса не так уж просто. По себе заметила, что наибольшим препятствием являются даже не технологии, а привычки. В частности, привычка к определенному рабочему месту.  Однако, и технологии добавляют, порой, головной боли. То мобильный интернет не дает достаточной скорости, чтобы загрузился хотя бы Gmail, то не хватает переносного принтера-сканера.

А вы пробовали вынести "личный офис" куда-нибудь за пределы города? Насколько успешными были эти попытки?

Читать комментарии...