Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

А как вы "пакетируете" услуги?

2013-07-05 11:43:37 (читать в оригинале)

Разговаривая с бизнесом самых разных областей часто можно слышать, что лучшим способом повышения дохода с одного клиента является объединение нескольких услуг в пакет. На примере интернет-провайдеров это выглядит, как "интернет + телевидение" или "интернет + телефония".

Но на страницах сообщества мы чаще всего вспоминаем о двух крайностях вопроса "пакетирования": либо о продаже (и цене) услуг по одиночке (выезд, поиск неисправностей и т.п.), либо об абонентской подписке на обслуживание (своего рода "все включено) в течение определенного периода. А какие вы используете "компромиссные" (промежуточные) варианты пакетирования, если, с одной стороны, клиент готов заплатить больше, чем за одну услугу, но не собирается подписываться на полное обслуживание? Какие услуги, на ваш взгляд, имеет смысл объединять при продаже, а какие - нет?

Читать комментарии...

---

Бартер в малом бизнесе: плюсы и минусы

2013-07-05 08:01:30 (читать в оригинале)

В начале небольшой анекдот: звонок в фирму6 «Работаете ли вы по бартеру?». «Да, но только с коммерческими банками». А вы? Некоторые предприниматели еще помнят недавние времена, когда бартер был действительно актуальной бизнес практикой. Под бартером понимают обмен продуктами и услугами между сторонами без использования средств платежа, т.е. денег. Бартер может быть эффективным способом расширить деловые связи и сократить расходы. Но у бартера есть и свои минусы.

Читать дальше...

---

Вопросы, которые Вас больше всего интересуют в CRM и сервис-деск системах

2013-07-04 13:15:18 (читать в оригинале)

Уважаемые коллеги!

Есть ли у Вас желание принять участие в качестве зрителей или докладчиков по теме сабжа?

Андрей Пустовит выразил готовность поделиться практическим опытом использования CRM-решения VTiger. Я готов поделиться опытом использования решений OTRS для организации ServiceDesk, а так же для других НЕ ИТ-процессов.

У меня есть Webex на 25 человек. Могу организовать мероприятие.

Если у кого-то есть желание поделиться практическим опытом, это будет здорово для всех участников сообщества. Возможно, кто-то найдет для себя не только решения для собственной деятельности, но и получит идеи, которые можно продать Вашим клиентам. В итоге выиграют все!

Минимум две темы уже есть - VTiger и OTRS. Для того, чтобы не рассказывать про...

Читать ответы...

---

Снова о BYOD: к чему идет наш малый бизнес?

2013-07-04 12:08:19 (читать в оригинале)

Как правило, у малого и микро-бизнеса нет ни денег, ни человеческих ресурсов для того, чтобы разворачивать полноценную ИТ-инфраструктуру масштабов всего предприятия. Чаще всего такие компании ограничиваются подбором некого набора удобных, но не связанных между собой инструментов, упрощающих работу. Порой, поиск осуществляется даже без консультаций с ИТ-шниками. Конечно, с одной стороны это приводит к тому, что малый бизнес не может ручаться, что выбрано оптимальное решение, как с точки зрения затрат, так и с позиции информационной безопасности. Зато эти решения работают. И, порой, небольшие компании с такими решениями, «собранными на коленке», по скорости внедрения новых технологий и принципов работы намного обходят своих крупномасштабных «коллег по цеху». Не является исключением и сфера «мобилизации» работы, в частности принципы идеологии BYOD.

Читать дальше...

---

Как спрогнозировать продажи?

2013-07-04 09:28:41 (читать в оригинале)

Знание того, сколько у компании будет денег через три месяца, полгода, год позволяет построить планы развития бизнеса, расходы на персонал и маркетинг, и конечно определить прибыль собственника бизнеса. Есть несколько способов оценить возможную прибыль от реализации продуктов и услуг. Однако если у вас нет статистики предыдущих продаж, спрогнозировать их довольно сложно. Для большей уверенности предлагаем вам воспользоваться всеми тремя методами.

Читать дальше...