Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Как превратить простых покупателей в постоянных клиентов?

2013-06-11 08:57:28 (читать в оригинале)

Повторные продажи  – это самый простой и дешевый способ увеличить прибыль. Продать дополнительный продукт или услугу тому, кто уже покупал что-то у вашей компании проще, чем привлечь нового клиента. Лучше уделить больше времени поддержанию хороших отношений с имеющимися клиентами, чем искать новых. Вот несколько советов, которые помогут вам сохранить покупателей и превратить их в постоянных клиентов.

Читать дальше...

---

Госдума снова пытается урегулировать интернет

2013-06-10 18:52:28 (читать в оригинале)

В конце прошлой недели интернет-сообщество активно обсуждало сообщение в блоге компании Яндекс, акцентирующее внимание на тонкостях очередного законопроекта о регулировании интернета. На этот раз законотворцы решили сосредоточить внимание на защите авторских прав в интернете, однако, как считают представители отрасли, несколько переусердствовали в своем стремлении, поставив используемыми формулировками и инструментами под угрозу само существование Рунета. А как вам кажется, можно ли «малой кровью» откорректировать предложенные положения так, чтобы они действительно шли во благо?

Читать дальше...

---

Чек-лист для деловых переговоров

2013-06-10 08:54:34 (читать в оригинале)

Любые переговоры начинаются задолго до того, как стороны соберутся за одним столом. Чем тщательнее проделана предварительная работа, чем лучше переговорщики подготовят свои позиции, тем успешнее для них пройдут переговоры. Вот список вопросов, которые необходимо рассмотреть до того, как вы сядете за стол переговоров. Это поможет вам выбрать эффективную стратегию и, в итоге, заключить лучшее соглашение.

Читать дальше...

---

"Смарт"

2013-06-08 16:57:00 (читать в оригинале)

Хоть ресурс и молодой и нас тут мало, но...

Заметил, что упоминания типа "было уже на "Смарте"...

Читать дальше...

---

Метрики здоровья ИТ-инфраструктуры, пороговые значения и пользователи ИТ-сервисов

2013-06-07 17:13:31 (читать в оригинале)

 

Тема этой статьи – определение пороговых значений метрик здоровья ИТ-инфраструктуры, соответствующих комфортной работе пользователей ИТ-сервисов. Я рассмотрю, как сделать так, чтобы пороговые значения метрик здоровья (производительности, доступности и т.п.) ИТ-инфраструктуры соответствовали тому, что пользователи считают комфортной работой с ИТ-сервисом, а также зачем всё это нужно.
Статья предназначена для провайдеров ИТ-сервисов и всех, кто хочет настроить мониторинг ИТ-инфраструктуры и/или производительности и доступности ИТ-сервисов, но не знает, как это сделать.

Читать дальше...