Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Автоматизация магазинов

2013-03-27 16:19:36 (читать в оригинале)

Уважаемые коллеги!  Вопрос к тем кто связан с обслуживанием магазинов. Есть необходимость поставить клиенту оборудование для автоматизации магазина. Есть ли какие требования к организации, продающей контрольно-кассовой технику. Пока речь идет о разовой продаже. 

Читать ответы...

---

А вы участвуете в партнерских программах?

2013-03-27 15:48:12 (читать в оригинале)

Хотелось бы узнать мнение участников нашего сообщества относительно целесообразности участия в партнерских программах крупных ИТ-компаний.

Читать комментарии...

---

Психология клиента

2013-03-27 10:32:03 (читать в оригинале)

 С утра просматриваю Хабр и в топе вижу такой пост http://habrahabr.ru/post/174319/. В нашей реальности история вполне типичная в плане качества обслуживания клиентов, с которой я сталкиваюсь у потенциальных клиентов. Мы пробовали заходить к новым клиентам с первоначальным бесплатным аудитом и все, что мы видели у людей, за то небольшой время, что мы бегло все просматривали, было на уровне данного поста. Вопрос в другом  - все клиенты такие терпеливые и боязнь смены поставщика услуг так велика? Почему человека из поста устраивает как владельца бизнеса такой уровень сервиса или все привыкли к бородатым свитератым сисадминам с бубнами, которые приходят после 10 звонка с недовольным лицом и считают всех пользователей дебилами?

Читать комментарии...

---

Как избежать дебиторской задолженности?

2013-03-27 10:29:45 (читать в оригинале)

Чем хороша работа с "физиками" - они всегда оплачивают работу по факту. Как только вы переходите на работу с юридическими лицами сразу же начинаются задержки с оплатой, просрочки платежей и прочие финансовые сложности. Конечно, пока бизнес-клиент платит с ним работать выгоднее, чем с "физиком". Что делать, чтобы избежать проблем с оплатой у B2B клиентов?

Читать дальше...

---

Как продать свои услуги независимо от цены?

2013-03-26 08:41:33 (читать в оригинале)

Автор startupsmart.com рассказывает: "На прошлой неделе я был в супермаркете и заметил молодого человека, который выбирал стиральный порошок. Будучи по природе человеком любопытным, я подошел к нему и спросил: «По какому принципу Вы выбираете товар?» «Я ищу самый дешевый. А Вы каким порошком пользуетесь?» – спросил он. Это была отличная возможность проверить мою теорию ценности. Я посмотрел ему в глаза и спросил: «Если бы у всех порошков была одна цена, что тогда имело бы для Вас значение?» «У моей подруги аллергия, поэтому мне нужно, чтобы порошок полностью смывался», – ответил он. Я указал ему на самую дорогую марку и сказал: «Если Вы хотите, чтобы у Вашей подруги не было проблем со здоровьем, купите вот этот, поскольку он полностью выполаскивается теплой водой». «Спасибо», – ответил парень, положил порошок в тележку и пошел на кассу. Всего за 30 секунд он отказался от самого дешевого порошка в пользу самого дорогого". Может быть ситуация и выглядит немного искусственной, к тому же относится к сектору B2C, но в принципе, довольно часто у нас есть возможность всего несколькими правильно подобранными словами подтолкнуть клиента к более дорогой покупке?

Читать дальше...