Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Защита от ухода клиента к вашему "бывшему инженеру"...

2013-03-11 14:08:10 (читать в оригинале)

Предположим себе такую ситуацию: вы взяли нового толкового инженера, поручили ему клиента (из новых, у него 5 ПК, рутер и принтер, может быть 1С, интернет, и т.д.)...  все хорошо... все довольны.

но потом возможно ситуация, когда клиент скажет:
- ну Вася, что я буду платить твоей конторе 20к (10к), сделай все сам за 10-15к (5...7,5к).

на что Вася подумает (ну вот один клиент, там меня еще просили две конторы) и скажет... 

-А давай....

И Вася будет уже с тремя моими клиентами, а я без трех клиентов...

и точно клиент будет не совсем в полюсе. с одной стороны он сократил издержки на сервис.
с другой стороны Вася всего не умеет... но клиент об этом никогда не узнает, и будет расхлебывать клиент.

Вопрос звучит наверное так:

...

Читать ответы...

---

Об источниках доходов ИТ-компании

2013-03-11 09:07:34 (читать в оригинале)

Из чего складывается доход ИТ-компании? Как различные источники дохода влияют друг на друга? Авторы сайта sphomerun.com пытаются увязать в единую систему четыре различных источника доходов сервисной компании, пытаясь объяснить, как клиенты переходят от разовых заказов к абонентскому обслуживанию, и как компания может повысить свои доходы, предлагая клиентам дополнительные услуги.

Читать дальше...

---

В преддверии 8 марта кадровики оценили женское стремление в мужские профессии

2013-03-07 18:30:19 (читать в оригинале)

Накануне 8 марта специалисты кадрового портала SuperJob попытались ответить на вопрос о том, изменяется ли как-то в современных реалиях гендерное соотношение в профессиях, традиционно приписываемых тому или иному полу. Анализ базы данных резюме показал, что женщины стремятся в мужские профессии гораздо активнее, чем мужчины в женские. Не обошла эта тенденция своим вниманием и ИТ – сферу, традиционно принадлежавшую исключительно мужчинам.

Читать дальше...

---

А что вы думаете о будущем вашего бизнеса?

2013-03-07 17:37:32 (читать в оригинале)

Не далее как сегодня в нашем сообществе были опубликованы оптимистичные результаты опроса владелиц малого бизнеса из США. Давайте попробуем собрать аналогичную статистику внутри нашего сообщества. 

Читать комментарии...

---

Что думают женщины о своем бизнесе

2013-03-07 09:17:08 (читать в оригинале)

Когда опросы, проводимые в малом бизнесе, показывают оптимистический настрой и веру в то, что в ближайшее время бизнес будет расти и все будет хорошо – это правильно. Например, в опросе, проведенном Ассоциацией женщин собственников малого бизнеса, 81 процент респондентов ждет подъема в 2013 году. У наемных работников подобного оптимизма не наблюдается.

Читать дальше...