Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Как выбрать название для компании?

2013-02-20 09:00:42 (читать в оригинале)

Выбор названия компании – одно из самых важных решений. Как говорится, «Как вы яхту назовете, так она и поплывет». Название компании влияет на отношение клиентов и инвесторов. Оно говорит о вашем восприятии и понимании делового мира, в который вы собираетесь войти. Вот что нужно учитывать при выборе названия компании.

Читать дальше...

---

Абонентка или разовые?

2013-02-19 19:26:07 (читать в оригинале)

Приветствую.

ИТ-аутсорсинг... мы тут вроде все все понимаем, у каждого на сайте расписаны преимущества и тд.

Я недавно открылся, так что еще не матерый.

Так вот недавно у меня состоялся разговор с одним клиентом (20-25 компов, 3 сервака, АТС) вроде не жлоб и не беден. После этого разговора я понял, что знаю маловато о маркетинге в своей сфере.

В частности не смог прямо ответить на такой вопрос как: 

Зачем платить каждый месяц, если можно сейчас меня нанять, чтобы я сделал все хорошо и надежно (бекапы и всякую модернизацию), настроил все компы и сервера, ИБП, документация ну все остальное, и потом при случае меня вызывать?

Я конечно понимаю, что преимущества есть, например, в том, что со мной как с фирмой сотрудничать надежнее...

Читать ответы...

---

От каких клиентов лучше отказаться?

2013-02-19 19:04:42 (читать в оригинале)

О том, как сохранить клиентов говорилось уже не раз. Но иногда возникает вопрос, а стоит ли компании сохранять клиента?  Далеко не все клиенты достойны внимания и усилий. Если поведение или запросы клиента переходят определенные границы, от работы с ним лучше отказаться. Очень внимательно относитесь к тем клиентам с которыми вы работаете из-за их престижа. Внешне компания может казаться отличным статусным клиентом, однако ее счета уже несколько месяцев пополняют вашу дебиторскую задолженность, а ее руководство распространяет о вас негативное мнение. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить свое время и силы на тех, кто постоянно «мотает» вам нервы и при этом практически не приносит дохода. Вот несколько причин разорвать отношения с клиентом.

Читать дальше...

---

Как следить за перемещением инженера

2013-02-19 15:53:00 (читать в оригинале)

Всем доброго времени суток!

 

Есть полевые инженеры на личных авто. Курсируют по городу между клиентами. Заявки получают из офиса по СМС. Но есть проблема с обратной связью - неизвестно, где находится инженер в данный момент времени. Приходится звонить и спрашивать. Но не факт, что скажет правду. Например - "Еду в ООО Рога и Копыта, тут пробка", а на самом деле занят личным делом. Или скинули инженеру заявку, а через час клиент перезванивает и спрашивает "Когда же к нам приедут?" Приходится звонить инженеру, узнавать где он и что делает. Очень не удобно.

Есть конечно вариант раздать всем GPS трекеры. Но пока до этого не созрели.

 

Возможно у кого-то есть успешный опыт? 

Читать ответы...

---

О плане реагирования на инциденты ИТ-безопасности

2013-02-19 10:56:37 (читать в оригинале)

Что в вашей компании будут делать в случае обнаружения атаки на корпоративную сеть или на данные? Сегодня от подобной угрозы  не застрахован даже малый и средний бизнес. Вы можете успокаивать себя тем, что компания маленькая и никаких ноу-хау на ее компьютерах нет, но вирусы или развлекающиеся хакеры на такие мелочи не обращают внимания, да и целью атаки можете быть не вы, а ваши соседи по офисному центру, по серверной стойке у провайдера, сам провайдер и конечно ни одна компания ни застрахована от случайного или намеренного повреждения критически важных данных собственными сотрудниками. Так что план предотвращения инцидентов, связанных с потерей данных, вполне пригодится.

Читать дальше...