Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

О чем нужно знать разработчику приложений для iPad и iPhone?

2012-06-14 12:56:05 (читать в оригинале)

Учитывая растущую популярность iPad и iPhone, очевиден интерес к разработке мобильных приложений для этих устройств на платформе iOS. Вот всё о чем нужно знать разработчику приложений для iPad и iPhone.

Читать дальше...

---

После проектов осталась "лишняя" техника

2012-06-13 23:13:31 (читать в оригинале)

Коллеги, после внедрения проектов остается оборудование. Старые компы/мониторы/принтера раздал детям. А вот куда "девать" старые и не очень массивы, сервера, циски? Есть какая то практика?

Читать ответы...

---

Вести с полей: что нового за последнее время

2012-06-13 20:45:27 (читать в оригинале)

SmartNut цветет и пахнет. Но мы долго ничего не писали на Смартсориснг, поэтому у вас могло сложиться впечатление, что все пропало. Все совсем не так. Мы, как и раньше, выпускаем свежий релиз каждые 2 недели.

Последние 2 месяца, честно признаться, полезной для клиента функциональности в релизах было меньше. Причина тому — разработка внутренних функций биллинга для платных тарифов (10 рублей в день за сотрудника службы поддержки, которому необходим доступ в систему). Но с биллингом вскоре будет покончено и мы с полной силой продолжим делать нужные фичи.

Читать дальше...

---

Применим ли метод «таинственного покупателя» в сегменте B2B?

2012-06-13 12:24:40 (читать в оригинале)

Методика, известная под названием «таинственный покупатель», традиционно используется для оценки качества обслуживания в сегменте продуктов и услуг для частных клиентов (B2C). Во-первых, такой подход позволяет оценить собственные недоработки в плане обслуживания покупателей. И, во-вторых, это простейший способ наведаться к конкурентам, посмотреть, чем они лучше, а в чем, наоборот, проигрывают. О том, что та же методика может быть применима в B2B вспоминают достаточно редко. На мой взгляд, несмотря на потенциальные проблемы применения, «таинственный покупатель» имеет право на существование и в B2B.

Читать дальше...

---

Как изменить цену обслуживания?

2012-06-13 07:01:59 (читать в оригинале)

Обычно, количество и качество услуг, поставляемых клиенту со временем увеличивается. Хорошо, если это качественное изменение. Оно очевидно и легко приводит к изменению условий обслуживания. Скажем установка нового сервера. Однако бывает и другая ситуация. 

Читать дальше...