Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Зачем сервисному бизнесу база клиентов?

2012-02-29 14:55:42 (читать в оригинале)

Так или иначе, все организации стараются сохранять контакты своих старых клиентов. Но гораздо чаще вместо полноценной базы клиентов можно увидеть лишь нагромождение телефонов и адресов в табличке Excel или базе Outlook. В таком виде база клиентов, скорее всего, просто занимает дисковое пространство. А ведь из нее можно извлечь маркетинговую пользу. Старые контакты клиентов нужны только для того, чтобы убедить их купить что-нибудь снова. Для этого этих клиентов необходимо снова подводить к «входу» в воронку продаж с поправкой на то, что какую-то информацию о компании они уже имеют, включая мнение о предыдущей покупке. Читать дальше...

---

Сборка компьютеров под собственной торговой маркой.

2012-02-29 09:52:55 (читать в оригинале)

Здравствуйте! 1. Подскажите пожалуйста, какие документы необходимы, куда обращаться и сколько приблизительно стоит сертификация собственной сборки компьютеров из комплектующих. 2. Как получить право установки ПО Микрософт (ОЕМ версий) на эти сертифицированные компьютеры. Может у кого есть личный опыт? Читать ответы...

---

Заметка от infomaker

2012-02-29 00:11:30 (читать в оригинале)

Февраль прошел для меня под знаком кадрового вопроса. Общий ответ — доля реальных профессионалов стремится к нулю.

Сегодня вечером собеседовал девушку — выпускница ПМПУ (кто понимает о чем буковки, тот обычно уважительно цокает языком), получает второе высшее образование по специальности "сетевой инженер", работает техподдержкой в госучреждениии на 800 пользователей. Ищет работу системным администратором, претендует на 30 тыс. рублей.

На вопрос "для чего нужен DHCP-сервер?" ответила, что не знает и ответить затрудняется. Как дальше жить? Что делать и кто виноват?

Иногда меня посещает чувство безысходности перед непреодолимыми трудностями. Иногда...

Читать комментарии...

---

Категории заявок и расширение возможностей личного кабинета ваших клиентов

2012-02-28 20:01:43 (читать в оригинале)

Сегодня состоялся очередной релиз Service Desk системы SmartNut. В нем вы обнаружите:

— Появились "категории" заявок (теги);

— Расширились возможности личного кабинета для ваших клиентов.

Подробнее ниже.

Читать дальше...

---

Заметка от vbychkov

2012-02-28 19:19:04 (читать в оригинале)

Смартсорсингу нужна ваша поддержка. Мы принимаем участие в конкурсе «Рейтинг Рунета – 2011» в номинации «Информационные технологии». Поддержите нас, проголосовав здесь.

Схема голосования: посетитель в рамках специального интерфейса просматривает предложенного для оценки номинанта и выставляет оценку по пятибалльной шкале.

Читать комментарии...