Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Будущее индустрии разработки софта для SMB

2011-10-28 18:24:57 (читать в оригинале)

Меня посещают странные мысли и я хочу поговорить об этом.

Утверждение: если вы разрабатываете софт для малого бизнеса и при этом не предоставляете никаких сервисов на базе этого софта, то ваши дела будут идти по убывающей.

Я сейчас не говорю про какие-то совсем уж нишевые решения.

И дело вот в чем.

Требования к софту для SMB довольно простые, тут нет сложностей с производительностью, процессы тоже не замысловатые. А значит, во-первых, относительно низкий порог входа. Но главное не это — на рынке уже полно free open source аналогов. Они бесплатны и функциональны. А значит, если вы занимаетесь только разработкой софта, у вас нет никаких конкурентных преимуществ. Вы такие же как они, только за деньги.

Какие варианты у разработчиков? Начать зарабатывать на сервисе. Тут два пути: превращаться в интегратора своего софта (и поверьте, это очень плохой выбор) либо становиться SaaS-провайдером своего продукта.

И даже в этом случае нужно понимать, что ключевое будет не в крутосте вашего софта, а в крутости вашего сервиса. И работать нужно не только над качеством. Если в модели SaaS (Software as a Service) за вторым S скрывается только хостинг, это не конкурентное преимущество. Количество сервисов нужно увеличивать. SaaS это не только софт с хостингом. Из вспомнившихся сразу примеров — получение бухгалтерских консультаций в “Моем Деле” или помощь в продвижении интернет-магазина для клиентов InSales. Да и в нашем SmartNut-е появившаяся вчера возможность отправки SMS-сообщений тоже является дополнительным сервисом.

Удачных выходных!

Читать дальше...

---

Как оценить успешность процесса продаж?

2011-10-28 15:35:16 (читать в оригинале)

Любой бизнес-проект требует хорошего экономического обоснования и хорошего управления данными. Особенно это актуально для определения эффективности продаж. Как ни странно, но многие компании не знают, какие ключевые показатели эффективности продаж они должны отслеживать и с какой периодичностью. В управлении продажами они опираются на такие простые показатели, как объем товарооборота, количество сделок или время цикла продаж, а затем удивляются, почему их годовые объемы продаж уменьшаются. Рост и падение показателей помогут определить меры, необходимые для достижения запланированного уровня.

Читать дальше...

---

Вебинар "Изменения в законе о защите персональных данных"

2011-10-28 14:07:09 (читать в оригинале)

1 июля 2011 года вступил в действие ФЗ-152 «О защите персональных данных». Независимо от размера и формы собственности все организации в информационных системах, которых обрабатываются персональные данные физических лиц (сотрудников, клиентов, партнеров и т.п.), должны привести свои информационные системы в соответствие с требованиями закона. К организации и ее руководителям, которые не выполняют требования ФЗ-152, может быть применена административная, гражданская, а в ряде случаев и уголовная ответственность.

Читать дальше...

---

Гай Кавасаки: чему я научился у Стива Джобса

2011-10-28 12:58:53 (читать в оригинале)

Многие люди составляют своеобразные списки о том, чему стоит поучиться у Стива Джобса, но не многие имели возможность поработать с ним лично. Один их тех кто долгое время с ним работал — Гай Кавасаки, экс-евангелист Apple, автор книги «Стартап». Вот 12 уроков, которые Кавасаки получил от Стива Джобса. Читать дальше...

---

Связь с выездными инженерами через SMS в SmartNut

2011-10-27 16:43:04 (читать в оригинале)

Добрый день, Смартсорсинг! У нас в SmartNut очередное обновление, о чём мы спешим рассказать. А рассказывать, поверьте, есть о чем, ведь за прошедшие две недели мы реализовали долгожданную функцию оповещение сотрудников по SMS!

Короткая предыстория. После того, как мы добавили в систему возможность получать email-оповещения о событиях с заявками для ответственных, к нам стали приходить отзывы от клиентов о недостаточной оперативности таких сообщений. Оказалось, что лишь небольшой процент инженеров сервисных компаний, выполняющих заявки вне офиса, имеет возможность оперативно проверять почту. Остальные же заходят в свой почтовый ящик два-три раза в день.

Естественно, что в такой ситуации одних оповещений на email недостаточно для того, чтобы быть уверенным в том, что сотрудник в курсе всех изменений, произошедших с его заявками, поэтому мы решили реализовать в системе дополнительное оповещение ответственных сотрудников по SMS. В качестве партнера для отправки сообщений был выбран сервис smsc.ru — по причине широты покрытия (практически все страны мира), удобной ценовой политики и нескольких вариантов использования через API. А ещё потому что они пообещали нам скидку за то, что мы их порекламируем.

Читать дальше...