Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Заметка от zidex

2011-09-02 16:23:38 (читать в оригинале)

Круглосуточная тех. поддержка.

Навеяно статьей.
Некоторым клиентам нужно расширенное время тех. поддержки, в т. ч.  и 24 на 7.
У нас тоже есть такой клиент. Но из-за одного клиента организовывать полноценную круглосуточную поддержку с дежурными сотрудниками накладно. И тут есть 2 варианта, или искать больше клиентов, нуждающихся в такой услуге, или исхитрятся обходится без нее, надеясь на доступность ответственных сотрудников по мобильному телефону в нерабочее время и предпринимая технические и организационные меры для повышения "доступности" сотрудников. Хотелось бы обсудить и первый и второй вариант. Кто может быть потенциальным клиентом 24 на 7? Что предпринять для улучшения сервиса без организации полноценного круглосуточного дежурства?

Читать комментарии...

---

14 советов, которые я дал бы себе 25-летнему

2011-09-02 15:19:56 (читать в оригинале)

Если бы юность умела, если бы старость могла. Иногда хочется изменить свои решения 10-15 летней давности. Подсказал бы кто тогда более правильное и взвешенное решение и сейчас жизнь была бы более успешной и счастливой, а бизнес более прибыльным и эффективным. Кстати, возможно это был бы совсем другое бизнес. Вот, например,  что хотел бы сказать самому себе один из авторов сайта bnet.com. Впрочем, весьма вероятно, что подобные советы в двадцать пять лет никто слушать не будет. В итоге даже если бы нашлась чудесная машина времени, все равно все сложилось бы примерно также. И смотрите на последний совет – он относится не только к прошлому, но и к настоящему.

Читать дальше...

---

Эксцентричные офисные ИТ-розыгрыши

2011-09-02 13:39:47 (читать в оригинале)

Офис без шуток и проказ достаточно скучен; некоторые сотрудники даже при поиске новой работы рассматривают наличие таких «вольностей коллектива» в качестве одного из обязательных условий. И ИТ — одна из тех сфер, где такие шутки получаются особенно эффектными.

Читать дальше...

---

Помогите определиться со стоимостью ежемесячного обслуживания

2011-09-01 19:40:48 (читать в оригинале)

Уважаемые коллеги, помогите!  У меня идут переговоры с заказчиком о стоимости обслуживания его инфраструктуры. Помогите пожалуйста определиться со стоимостью ежемесячного обслуживания. Конфигурация ниже: Читать дальше...

---

Какая информатика нужна в школах?

2011-09-01 16:30:36 (читать в оригинале)

Всех с первым сентября!

Ввиду бурных обсуждений на тему "нужна ли информатика в школах" мы запустили на страничке сообщества в Facebook опрос. Вопрошали мы о том, какая информатика нужна в школах. Получив ответ от 161 человека, посчитали результаты прдеставительными. В этом посте их и публикуем.

Лично я голосовал за не самый популярный вариант: основы работы с ОС и офисными программами. Но наибольшую популярность приобрел вариант (с которым я так же согласен, но в меньше степени) про программирование и алгоритмы. На втором месте очень спороное утверждение, что информатика должна учить детей думать и логически мыслить. ИМХО это задача не информатики, а школы. Это должно быть не вместо информатики, а вместе с ней.

Ну что, может устроим в комментариях обсуждения, чему на информатике учить детей? Тогда и вопросы "Linux vs. Windows vs. MacOS в школах" отпадут сами?

Читать дальше...