Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Принципы оптимальной классификации инцидентов

2011-09-01 16:16:37 (читать в оригинале)

Стефан Манн (Stephen Mann), аналитик Forrester Research, в своем блоге рассуждает об оптимальной классификации инцидентов. Часто встречаются высказывания, что сложно найти передовые методы классификации инцидентов. Первое, что приходит на ум посмотреть в поисковиках. По англоязычным запросу «оптимальные методы классификации инцидентов» и «оптимальные методы категоризации инцидентов» Google выдает 21 миллион ссылок (хотя, нужно уточнить, не все из них относились к управлению ИТ услугами). Однако практический результат оказывается нулевым, т.к. ни в одной ссылке нет в свободном доступе  готовых советов или решений. Читать дальше...

---

Половина организаций к концу 2012 года будут вынуждены пересмотреть политику безопасности

2011-09-01 10:58:31 (читать в оригинале)

По мнению аналитической компании Gartner, половина всех организаций к концу 2012 года будет вынуждена пересмотреть свою политику безопасности. При этом аналитики уже сейчас готовы перечислить 5 вопросов, которые потребуют наибольшего внимания в ближайшее время.

Читать дальше...

---

Почему от госпроектов информатизации мы ждем распила и негатива?

2011-08-31 18:01:11 (читать в оригинале)

Лично мне, хочется писать о хорошем. Об успешных ИТ-проектах, в том числе об успешных государственных ИТ-инициативах. Вот только история успеха – один из вариантов маркетинговых материалов, который вендоры ПО и интеграторы готовят и размещают за деньги.  Государственные программы информатизации (если о них рассказывают не вендоры, а журналисты) – сплошной негатив. Даже простое упоминание  продуктов одного из вендоров в позитивном ключе может натолкнуться на обвинения в рекламе.

Читать дальше...

---

Социальные сети: от общего к частному.

2011-08-31 17:44:04 (читать в оригинале)

Ни для кого не секрет, что бум социальных сетей прошел.

Читать дальше...

---

Заметка от helgo

2011-08-31 11:12:23 (читать в оригинале)

Уважаемы коллеги, подскажите пожалуйста, что означает в ИТ-аутсорсинге термин "Совокупная стоимость владения"? Где можно об этом почитать подробно? Читать комментарии...