Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Запросы на обслуживание

2014-04-09 14:43:58 (читать в оригинале)

коллеги, ткните меня носом - описывается ли где-либо в ИТИЛе регламент по заведению и/или выполнению сложносоставленных запросов на обслуживание, если их выполняют разные специалисты?

допустим, у меня есть запрос: подготовить рабочее место для нового сотрудника, который состоит из нескольких подзадач: подготовить оборудование, установить, отдельно выполнить работы по телефонии и т.п. При этом, допустим, подготовку оборудования делает  один специалист, установку- второй, а работы по телефонии - третьей.

мы сейчас заводи такие запросы как один, но с подзадачами. Но меня гложет чувство, что это не правильно. Хотя бы потому, что время, затраченное на выполнение задач, нигед не фиксируется (в смысле, в итоговых отчетах), не позволяет...

Читать ответы...

---

Зарплата и навыки программистов PHP

2014-04-08 16:53:15 (читать в оригинале)

Сегодня аналитики кадрового портала SuperJob опубликовали исследование, посвященное рынку PHP-программистов. Статистика показывает, что PHP-программирование - одна из самых дефицитных категорий рядовых ИТ-специалистов. Правда, зарплаты в этом сегменте не заоблачны, хотя и превышают показатели для тех же системных администраторов. Интересно, что, несмотря на популярность именно в этом сегменте удаленной работы, уровень дохода, как и для более «привязанных» к офису ИТ-профессий, существенно разниться от региона к региону.

Читать дальше...

---

Отдам старейший в России ресурс по Office 365 в хорошие руки.

2014-04-08 15:41:16 (читать в оригинале)

В связи с активным и планомерным выдавливанием Майкрософтом малого бизнеса из своих партнеров и полной импотенции российского представительства компании перед лицом западного руководства, я принял решение о выходе из облачного бизнеса в партнерстве с компанией Майкросфт. В настоящий моент ищу компанию, которая нуждается в одном из лучших в России маркетинговых ресурсов по Office 365.

Читать дальше...

---

10 правил работы с электронной почтой для предпринимателя

2014-04-07 13:29:06 (читать в оригинале)

Это банальные правила, но для многих они могут быть очень полезными.

1. Электронная почта - сегодня это ненадежное средство коммуникации. 

Но по прежнему, наиболее традиционное. Если вы отправили важное письмо клиенту или партнеру, и вам нужно, чтобы его прочитали - отправьте ему короткое сообщение (SMS, Telegram, Whatsapp, iMassage, Facebook, VK) с уведомлением “я отправил важное письмо на email”. Ну или позвоните по телефону в особо сложных случаях.Для надежного, гарантированного получения входящей почты читайте пункт 7 :)

Ну и еще 9 правил :)

 

 

Читать дальше...

---

Где есть документ устанавливающий количество АРМов в штате одного сотрудника (ИТ)

2014-04-07 11:08:22 (читать в оригинале)

Доброго всем здравия.

Т.е. по простому, есть ли нормативный документ регламинтирующий кол-во ПК обслуживающих одним работникам сферы ИТ, допустим системного администратора. Из расчёта 3ПК + 1 принтер например.

С давних времён знаю, что около 25 АРМов.

Но для внесения изменений в штатное расписание и защиту новой строки, необходим документ.

Потому-что ни чем кроме слов я подтвердить эту цифру не могу.

Из постоновления 28 от 23 июля 1998 г.  вообще ни чего не понял, каких-то 6 человек на АРМ!

Прошу помочь в данном вопросе?

Читать ответы...