Пингвинутый на всю голову Голосов: 1 Адрес блога: http://abpaximov.livejournal.com/ Добавлен: 2008-02-19 16:31:23

Похвалю и поругаю

2012-08-01 09:30:10 (читать в оригинале)

Сначала похвалю.
Заказал в воскресенье вечером контактные линзы в "Очкарике". Обычно говорят, что сделают в течение 10-14 дней, делают обычно в течение 3-5. Поставили рекорд - во вторник в обед линзы были готовы и вечером я их уже забрал. А линзы не простые - астигматические, то есть на прилавках они не лежат, а делаются под заказ исключительно.
ХЗ как они это сделали, но крутыши.

Теперь поругаю.
Писал недавно про то, как косячнул островок.ру с кроватями в отеле. На что получил письмо с извинениями и предложением жуткой человеческой жертвы прислать мне комплимент, чтобы загладить.

В общем как 20-го пообещали исправиться и искупить - так и ничего не произошло (по состоянию на утро 1 августа).
1. В информации об отеле Hotel Fira Congress в Барселоне по-прежнему предлагается взять номер, в котором "кровать размера "queen-size" , при том, что в отеле только односпальные кровати. Я вчера проверил на сайте предложение об отеле.
И по-прежнему указана неверная цена завтрака, хотя я писал о том, что завтрак там стоит 13 евро.
2. По отелю Ibis Bordeaux Centre Meriadeck в Бордо по-прежнему нет информации о стоимости завтрака, что вводит в заблуждение по поводу включения завтрака в стоимость номера. Правда, теперь непонятно - осталась ли на сайте инфа о том, что в отеле есть номера для курящих.
3. Очень "хорошо" влияет на отношение к сервису предложение сервиса загладить вину и последующее после него 10-дневное молчание. Я считаю, что так и нужно работать всегда! Глядишь, и миллионные евроинвестиции не отобьются никогда...
Поспешил я похвалить этот сервис за оперативность, поспешил... Оперативностью тут и не пахнет...

ЗЫ. Кстате, вроде наклёвывается вариант читать курс "Новые медиа и политические коммуникации".
Надо брать, да?

---

Что-то хочется, а чего не знаю...

2012-07-31 07:24:20 (читать в оригинале)

Сразу после свадьбы (хотя и до свадьбы еще, да) жена начала потихоньку подкатывать с провокационными вопросами типа "а не хочет ли мой чебурафффка перестать работать "на дядю" и начать свой бизнес". Задумался.

Ещё больше в последнее время стал задумываться о том, что Москва мне все меньше нравится как город для жизни. Может просто устал от Москвы... За последние 2 года посещали мысли о переезде (на 2-3 годика, не навсегда) в Астану, Барселону и (как ни странно) Волгоград.

Но, думаю, что еще годик в Москве просижу точно. А вот потом...

Давно вас посещали мысли о смене обстановки?

ЗЫ. Как всегда: стоило пожаловаться и починилась какая-нить глючная функция ЖЖ. :-)))

---

СУП!!!

2012-07-30 22:24:50 (читать в оригинале)

Весь день не работает постинг в ЖЖ напрямую.
Вот через лжплюс удалось.

Вот не писал неделю - все работало. Решил вернуться в ЖЖ - и все, глюки!

Что за на?!

---

Про смертельные дозы

2012-07-29 16:50:19 (читать в оригинале)

1. АЛКОГОЛЬ
смертельная доза - 3 бутылки водки в одного

2. ПОЛИВИТАМИНЫ
смертельная доза -5000 таблеток в сутки

3. СОЛНЦЕ
смертельная доза - 8 часов на жаре

4. НИКОТИН
смертельная доза- 94 сигареты за раз

5. СОЛЬ
смертельная доза - 250 г в один присест

6. КОФЕИН
смертельная доза -150 эспрессо залпом

7. ВОДА
смертельная доза - 8-10 л за день

8. ЭЛЕКТРИЧЕСТВО
смертельная доза - более 0,1 ампера

9. КОМАРЫ
смертельная доза - 500 000 укусов

Да уж... Надо как-то поосторожнее. :-)))

---

Оперативность островок.ру

2012-07-20 20:20:28 (читать в оригинале)

В принципе еще в первом посте про бронирование номеров в отелях я упоминал о скорости реагирования сервиса на возникающие вопросы. В сегодняшнем посте я тоже упоминал о том, что перезванивали специалисты достаточно быстро.

Сегодня очередное подтверждение. Прошло меньше двух часов после написания сегодняшнего гневного поста, а в почте уже письмо:

Здравствуйте, Максим

Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей компании.
Мы ценим Ваше мнение о нашем сервисе, и еще раз приносим извинения за причиненные неудобства во время Вашего свадебного путешествия.
От лица компании мы бы хотели доставить на Ваш домашний адрес небольшой комплимент.
Не могли бы Вы уточнить, по какому адресу мы бы могли организовать его доставку и в какие даты?

Большое спасибо!

Главное же не то, что в компании отвечают быстро на такие посты как мой.
Главное, чтобы в самом сервисе произошли изменения: проверялась информация о номерах и завтраках, людям предлагались разные варианты решения проблем, вопрос со снятием денег отрегулировался (в обоих упомянутых постах есть про некоторые проблемы с этим).
А комплимент. Приятно, да. Но не главное. :-)