Сегодня в глобальной сети наткнулся на вопрос одного из пользователей о том что он не может сделать репост записи в Facebook и желает связаться со службой технической поддержки и сообщить о проблеме, но не знает каким образом это сделать.
После того как я ответил на его вопрос созрела мысль о том, то с такими трудностями в социальных сетях  сталкиваются многие пользователи и решил написать об этом здесь для пользы юзеров.

Сейчас социальные сети часто перегибают палку в использовании флеш и скриптов, поэтому зачастую проблемы с отказом нажатия ссылки или использования других функций можно решить путем очистки КЭШ браузера.

-Заходим в свой аккаунт;

-В верхней синей линии (где сообщения и события) справа нажимаем стрелочку;

-В выпавшем меню нажимаем "Сообщить о проблеме";

-Видим окошко с выбором действия.

Из предложенных нам действий (Общий отзыв, Запрещенные материалы...) выбираем "Что-то не работает"  "Сообщите нам о неработающей функции".
Далее выбираем продукт, пишем что случилось, прикрепляем скриншот и жмем "Отправить".
Следить за ответами по запрошенному тикету можно нажав на туже стрелочку и выбрав пункт "Панель поддержки".

"Здесь вы можете проверить статус жалоб и запросов, а также увидеть сообщения от Facebook. Если нам потребуется от вас дополнительная информация, мы сообщим вам в этом разделе."

Vkontakte

Дошли до формы отправки сообщения в службу поддержки социальной сети Vkontakte.

Тут фишка нашего вк с его Ajax в том что главная страница аккаунта (как и страница новостей) динамическая и пролистать до конца в них ее ичень сложно, а иногда невозможно, поэтому поступим другим методом:

-Производим вход в аккаунт вконтакте;

-Слева нажимаем ссылку "Мои настройки" и листаем в самый низ;

-Под надписью "Вы можете удалить свою страницу" нажимаем "Помощь";

Далее мы видим форму ввода: "Здесь Вы можете сообщить нам о любой проблеме, связанной с ВКонтакте" и под ней ответы на часто задаваемые вопросы за последнее время.
Если Ни один из ответов нам не подходит, то внизу видим соответствующую синюю кнопочку, на нее и нажмем.

После чего увидим форму отправки сообщения, информативно заполним заголовок и опишем нашу проблему. Жмем отправить и все.
Когда придет ответ от Агента поддержки вк, то сообщение об это будет висеть на главной странице нашего аккаунта (естественно его увидит только хозяин аккаунта.

Одноклассники

Дальше Одноклассники.
Ну тут все просто: Заходим в аккаунт одноклассников и справа в верхней панельке видим миниатюру нашего аватара со стрелочкой как и в фейсбуке, жмем на нее и выбираем помощь.
Второй способ это сделать-пролистать в самый низ страницы и в самом правом столбике найти ссылку "Помощь", что иногда не реально сделать с главной страницы, как и вконтакте.

Попав на страницу помощи видим кучу ссылок на частые ответы и осматриваем их. Если не нашли- вводим текст проблемы в окно поиска. Иногда поиск по помощи в одноклассниках предлагает нам совсем не то что нужно и тут придется про пролистать вниз и нажать ссылку "Обратиться в службу поддержки" которая написана мелким текстом)))

На скриншоте ниже я сделал проще:

Дальше просто выбираем из выпадающего меню цель обращения, оставляем действующий E-mail куда придет ответ, описываем суть проблемы, прикрепляем скриншот и отправляем тикет.

Мой Мир

Дальше Мой Мир.от mail.ru.
Тут очень просто:

-Заходим в аккаунт Мой Мир от mail.ru;

-Слева в меню под пунктом "Настройки" выбираем пункт "Помощь";

-Попадаем на страницу где куча ответов на множество вопросов о Моем Мире;

-Не найдя нужного ответа листаем в самый низ и справа видим ссылку "Служба Поддержки";

-Выбираем из обширного списка проблем более подходящую причину обращения;

-И в конце концов заполняем огромную форму отправки сообщения:
Она, видимо, разная для разных вопросов.
Вот и все)))))))))
Полезная статья? Поделись и получишь +500 к карме)))

Дата последнего изменения:

Тэги: #аккаунт, #соцсети
Постоянная ссылка

Многие вебмастера хотят получить индексируемые ссылки для поднятия тИЦ и PR в поисковых системах Яндекс и Google соответственно и используют для этого как белые, так и черные методы.
О получении индексируемых ссылок из парочки социальных сетей я писал ранее, а теперь речь пойдет о топах и рейтингах в которых размещается ссылка на наш ресурс не закрытая тегом rel="nofollow" или noindex...

Начнем с того, что большинство вебмастеров пытаются разместить ссылку на свой сайт в профилях трастовых сайтов или в комментариях dofollow блогов, а с рейтингами работают единици и на это есть причины.
Редко найдешь рейтинг сайтов, в котором ссылка индексируема и в них ссылка Ваш сайт разместят либо с редиректом, либо закрытым тегами, поэтому поиск таких топ рейтингов отнимает много сил и времени. Именно этот фактор отпугивает сайтостроителей.

Регистрируемся в сервисе статистики OpenStat  и вводим адрес E-mail, имя, фамилия, отчество, пароль... Жмем регистрацию и после переходим по ссылке в письме.

Опять идем в рейтинг OpenStat где в верхнем правом углу выбираем "Добавить сайт в рейтинг"...

Перейдя на страницу с кодом счетчика копируем его и вставляем в исходный код страницы сайта, естественно методами для Вашей CMS.

На этой же странице с кодом счетчика под ним видим ссылку "Просто подтвердите свои права на домен" которую и жмем, вводим адрес сайта и выбираем метод подтверждения прав:

Мета-тэг-Добавьте в раздел <head> главной страницы сайта мета-тэг

Файл-Скачайте и разместите в корне сайта файл с  именем openstat_0000000000000000.txt (имя файла разное для каждого сайта)

DNS-Добавьте TXT-запись DNS с таким содержимым openstat-verification: 000000000000000000000000 (код верификации разный для каждого сайта)

Жмем "Отправить на проверку"

После чего увидим что права на домен подтверждены:

Теперь жмем под адресом сайта ссылку "Статистика собирается" и попадаем на страницу с полной статистикой посещаемости нашего ресурса. В вехнем правом углу нажимаем "Настройки счетчика" и попадаем в настройки счетчика статистики OpenStat сразу на вкладку Основные настройки.
Естественно заполняем все поля и под ними ставим галочку "Сайт будет участвовать в  Рейтинге Openstat", после чего нужно выбрать категории рейтинга в которых он будет участвовать. Я выбрал сразу три категории- этого примерно хватит. Опять же сайт должен быть посещаемым.

И последний рейтинг сайтов- рейтинг@mail.ru 

Здесь проще простого: Видим в синем верхнем сайдбаре надпись "Зарегистрировать сайт" которую и кликаем, заполняем все поля регистрации и отмечаем точкой  "Да" в пункте "Участие в рейтинге"...

Важно! Для участия в рейтинге выберите наиболее подходящую для Вашего ресурса категорию Рейтинга@Mail.ru. Правильный выбор категории обеспечит Вам наибольший приток целевой аудитории со страниц Рейтинга@Mail.ru. А также поможет сравнить популярность своего ресурса с популярностью ресурсов конкурентов.

С дальнейшей установкой легко разобраться.

Обернем всю группу счетчиков тегом noindex соблюдая вложенность тегов, а в код ссылки рейтинг@mail.ru добавим тег с атрибутом rel="nofollow" и все дела)))

При добавлении сайтов в рейтинги читайте правила и лицензионные соглашения данных топов, иначе Ваш ресурс может не пройти модерацию или не подойти для участия!!!

Все данные рейтинги отлично индексируются яндексом, а о гугле и говорить нечего)))