Инструкция в формате PDF прикреплена к этому посту.

РИА «Новости» предлагает свои советы митингующим, продолжая заботиться о российском народе. В этот раз главное информагентство страны выпустило инфографику к 4 февраля, когда должен состояться митинг «За честные выборы» на Болотной площади.

«Как не замерзнуть на митинге» рассказывает и показывает основные принципы выживания при долгом нахождении вне помещений зимой.

Необходимо хорошо утеплиться, одежду выбирать легкую, не стесняющую движения, но при этом крайне теплую.

Особое внимание стоит уделить рукам, облачив их в теплые варежки. Затем надо позаботиться о горле и закутаться в плотный шарф. Ну и не забывайте о ногах: достаньте утепленные стельки. Ведь после марша еще стоять на митинге!

Ну, и наконец, помните: на митинг надо приходить сытым, не пить никакого алкоголя. А с собой взять термос с горячим чаем, из которого время от времени прихлебывать.

Источник: ria.ru

Как грамотно аргументировать администрации магазина, что вы не обязаны платить за разбитый товар, рассказывает украинский портал bagnet.org.

Если при совершении покупок в супермаркете вы случайно разбили товар, не спешите платить за него.



Не сдавайтесь под давлением охраны или администрации магазина, которые будут вас уверять, что вы «вынуждены возместить убытки». Помните: у вас, как у покупателя, есть свои права. И если вы действительно не виновны в повреждении товара, вам пригодятся следующие рекомендации, подготовленные специалистами Центра потребительского контроля «ЧЕК». Как сообщил координатор Центра «ЧЕК» Игорь Каневский, клиент, который сможет грамотно объяснить администрации магазина свои права, никаких штрафов платить не будет.

Итак:



1. Не стесняясь, заявите охране или администрации магазина, что в «Гражданском кодексе Украины» говорится, что «риск случайной гибели или повреждения вещи несет ее собственник». То есть, до момента совершения покупки владельцем вещи является продавец. Исходя из этого, вы не обязаны за нее платить. Детальнее о риске случайного повреждения сказано в статьях 323, 668 и 1166 ГКУ.



2. Потребуйте от администрации супермаркета предоставить доказательства того, что именно вы виновны в повреждении товара. Это могут быть видеозаписи с камер видеонаблюдения, показания свидетелей.



3. Если поврежденный вами товар хранился в ненадлежащих условиях (на полках, не защищенных специальным бортиком, в проходах между рядами и т.д.), укажите на этот факт.



4. Напомните администрации магазина, что в Законе Украины «О защите прав потребителей» в п.2 ст.17 сказано, что «Продавец (исполнитель) обязан всячески содействовать потребителю в свободном выборе продукции. Запрещается принуждать потребителя приобретать продукцию ненадлежащего качества или ненужного ему ассортимента». Разбитый товар не является вашим выбором.



5. Если приведенные вами аргументы не сломили гнев охранников магазина, объясните, что отказываетесь платить штраф на месте (может, вы не рассчитывали на дополнительные затраты, у вас с собой нет денег). Скажите, что такие выплаты совершаются исключительно через суд, да и то, в том случае, если будет доказана ваша вина.



6. Если администрация все же настаивает на том, чтобы вы заплатили за поврежденный товар, потребуйте составления акта об инциденте. Куда уже будут записаны и показания свидетелей, и ваши, и администрации. Поясните, что только на основании этого акта и через суд будете оплачивать штраф.



7. Если администрация продолжает на вас давить (завела в комнату охраны, отказывается выпускать из помещения супермаркета, требует оставить свои документы) следует вспомнить о пунктах 1,4 и 5 статьи 19 Закона Украины «О защите прав потребителей», в которых говорится о запрете нечестной предпринимательской практики и агрессивной деятельности. Согласно закону охрана супермаркета не имеет права задерживать вас, ограничивать вашу свободу. Объясните, что это уже им грозит судебными разбирательствами.



8. Если прессинг продолжается, требуйте телефон и звоните в местное управление по вопросам защиты прав потребителей.