Какой рейтинг вас больше интересует?
|
Главная / Главные темы / Тэг «лояльность»
День маркетолога #4: программы лояльности в b2b 2012-08-02 07:04:54
... о разработке программы лояльности по одному из ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Увлекшись повседневными заботами и текущими проблемами, я совсем забыл, что в годовом плане стоял вопрос о разработке программы лояльности по одному из направлений b2b продаж компании. Честно говоря, я немного «подсел» на этом вопросе и был в некоторой степени растерян, объясню почему. Во-первых, у меня совершенно не было опыта работы по подобному роду проектам, во-вторых, [...]
Тэги: b2b, день, лояльность, маркетинг, маркетолог, особенность, программа, продажа, продвижение, промышленный, рынок
Знак доверия 2012-07-29 22:36:57
... конверсии и рост лояльности. Получается, что сертификация ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Есть такая древняя штука — знак доверия. С ним не обязательно связан какой-нибудь трастовый бизнес...
Впрочем, обойдусь почти без вступления.
Похоже, русский бизнес решил, что качественный сервис стоит много дороже программ удержания недовольных клиентов, вследствие чего особого смысла делать сервис качественным для него нет. Тем более, что конкуренция на большинстве рынков искусственно ограничена. Иначе чем объяснить драматически низкий уровень удовлетворенности клиентов любым сервисом от сотовой связи до ресторанов на фоне вала публикаций в PR-прессе про очередные сто способов относительно честного удержания недовольного потребителя? Конференция о партизанском маркетинге тоже не обошла эту тему вниманием.
Но есть знак доверия. Для владельцев интернет-бизнесов у него два вида преимуществ: рост конверсии и рост лояльности. Получается, что сертификация знаком доверия — тоже программа удержания клиентов, но совсем некачественный бизнес в ней не участвует.
читать дальше 
Тэги: corporate, интернет, интернет-pr, интернет-магазинов, интернет-маркетинг, коммерция, конверсия, лояльность, повышение, покупатель, рейтинг, сайт, сертификация, электронный
[recovery mode] Бонус для разработчиков или как правильно подключить Z-Payment 2012-05-31 07:25:00
Приветствую всех разработчиков на хабре. Я являюсь основателем системы приема и обработки платежей Z ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Приветствую всех разработчиков на хабре. Я являюсь основателем системы приема и обработки платежей Z-Payment. Давно уже хотел поделиться с сообществом полезными знаниями, но как-то не хватало времени, да и не знал с чего начать. Читаю хабру и видел как пинают (минусуют) тех, кто пытается что-то предлагать (рекламировать), но все же рискну рассказать о нашей системе поощрения для разработчиков, так как уверен, что кому-то это может будет полезным.
Если позволите, небольшое отступление. Наш проект начинался на чистом энтузиазме двух разработчиков и паре тысяч usd. Это были «давние времена» (2006), когда из шлюзов был пионер RUpay, когда робокс был несусветным ноухау, а «деревья большими». С тех пор мы выросли, получили бесценный опыт по развитию в условиях микробюджета, наша команда сформулировала миссию компании:
Наша миссия: Построение созидающей информационно-технической среды для развития, творчества, заработка и личной реализации человека, с целью формирования качественно новых социальных отношений.
Читать дальше →
Тэги: php, z-pay, z-payment, лояльность, платежей, платёжный, прием, приём, программа, система
клуб my life:) 2012-05-22 16:16:13
... созрел до программы лояльности для своих абонентов ...
+ развернуть текст сохранённая копия
С удивлением и жалостью смотрю на конвульсии молодого сотового оператора, который за несколько лет созрел до программы лояльности для своих абонентов. Сервис «my life» предоставляет якобы новые возможности для мобильного и интернет-общения, скидки на покупки и развлечения, культурные мероприятия и путешествия. Сразу же возникает вопросы какие же я должен захотеть совершить покупки в Белоруссии, где [...]
Рекомендуем:
- Новый офис компании life:) Турецкий оператор явно имеет грандиозные планы по покорению Белоруссии. Не...
- Прощай life:) Нет ну какие надоедливые,а? Связь — говно, качество услуг —...
- Тарифный план для номеров, перенесенных в сеть life:) Зашел на сайт сотового оператора life:) на предмет того как...
Тэги: life, life:), белоруссия, заметка, клуб, кризис, лояльность, минск, мобильный, программа, скидка, технология
Эти загадочные приложения для мобильных от НОМОС Банка 2012-05-21 20:09:00
Уже третий год читаю пресс-релизы об удачах ИТ-развития НОМОС Банка. Релизы написаны в стиле " ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Уже третий год читаю пресс-релизы об удачах ИТ-развития НОМОС Банка. Релизы написаны в стиле "ура мы победили" и "клиенты довольны". При этом, из менеджмента банка, по ходу, никто не пользуется бенчмаркетингом, по изучению опыта ИТ развития других банков. Иначе бы я стеснялся писать такие пресс-релизы.
НОМОС-банк уже несколько лет пишет, что у них удобные приложения для Iphone и Android. Я, как клиент, имеющий разные платформы под рукой, уже 2 года не могу найти ничего кроме пресс-релизов. Ни в Android play market, ни в Appstore.
Недавно, мой знакомый смог разгадать данный ребус (сотрудники самарских офисов НОМОСа к сожалению не знают ничего о своих приложениях). Оказывается, чтобы найти данные приложения, нужно зайти на сайт Номоса и попрыгать по 3-м уровням ссылок и... барабанная дробь по бюджетам банка - перейти через свой айфон или андроид к... вопящие вувузелы клиентов... ссылкам по пользованию своим счетом через веб-интерфейс в браузере!
Как, такую...
[content] 
Тэги: банк, идиотизм, интернет, лояльность
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Главная / Главные темы / Тэг «лояльность»
|
Взлеты Топ 5
Падения Топ 5
|
