Операторам пора учиться печатать
2014-07-24 13:20:52
Web-чат растет, а доля телефонных контактов снижается
На протяжении нескольких последних ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Web-чат растет, а доля телефонных контактов снижается
На протяжении нескольких последних лет на конференциях по Колл центрам активно продвигается идея, что будущее за альтернативными каналами взаимодействия (e-mail, СМС, чат, Web). Важно, что об этом говорят не только производители решений (у них работа такая))), но и аналитики.
Поскольку слова надо подтверждать цифрами, привожу диаграмму, содержащую интересные [...]
Тэги:
call-центр,
speechblog,
webchat,
автоматизация,
исследование,
колл,
контакт-центр,
маркетинг,
новости,
распознавание,
речи,
рынок,
центр
Креатив в маркетинге (2 часть)
2014-07-22 17:00:39
Мероприятия стимулирования сбыта (как краткосрочные побудительные меры) направлены на увеличение ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Мероприятия стимулирования сбыта (как краткосрочные побудительные меры) направлены на увеличение реализации продукции в течение определенного времени. При этом они требуют значительного креативного подхода, ведь чем меньше время их действия, тем привлекательным и действенным должно быть новаторство (креатив). Человека всегда привлекали новинки, но в нынешнем обществе, по мнению маркетологов, скидки, лотереи и акции уже не новость. [...]
Тэги:
бизнес,
маркетинг,
реклама
Сервис, упрощающий ведение групп в социальных сетях
2014-07-20 22:26:43
Если вы продвигаете бизнес в социальных сетях и развиваете группу вручную, то вам будет приятно ...
+ развернуть текст сохранённая копия
Если вы продвигаете бизнес в социальных сетях и развиваете группу вручную, то вам будет приятно узнать, что этот трудоемкий процесс можно легко оптимизировать. Как? С помощью сервисов автоматизации наполнения и ведения сообществ, например, такого, как Postio. От существующих аналогичных решений он отличается тем, что все материалы … Читать дальше →
Пост Сервис, упрощающий ведение групп в социальных сетях был впервые размещен на MindSpace.ru - блог о бизнесе и инвестициях.
Тэги:
бизнес,
интернет,
интернет-маркетинг
Эксперт
2014-07-16 23:02:26
+ развернуть текст сохранённая копия

Смотреть это видео
Тупые менеджеры и гений
Тэги:
аутсорс,
видео,
группа,
инженер,
маркетинг,
менеджеры,
профессионал,
разработка,
фокус,
фриланс
Рынок indoor-рекламы в России и за рубежом
2014-07-14 20:00:32
За последние годы наблюдается бурный рост рынка indoor-рекламы в России, который составляет 20-30%. ...
+ развернуть текст сохранённая копия
За последние годы наблюдается бурный рост рынка indoor-рекламы в России, который составляет 20-30%. В США она относится к такому сегменту рекламного рынка, как «Out-of-Home», рост которого составил 4,5% за год (по состоянию на окончание 2013 года). Правда, надо отметить, что увеличение indoor-рекламы замедляется ввиду того, что рынок рекламы становится более зрелым. В связи с тем, [...]
Тэги:
бизнес,
маркетинг,
реклама