Мой друг и партнер по бизнесу Василий Бровко высказался по поводу сегодняшней истории с Алексеем Навальным.

Очень давно ничего не писал в блог, но сегодня не ответить не могу, поскольку задета деловая репутация компании. Давно терпел безапелляционные наезды людей, ничего не понимающих в коммуникациях.

Антикоррупционер, прославившийся громкими разоблачениями ВТБ, «Транснефти» и Ротенбергов, вдруг начал раскручивать зловещую историю про меня и Тину Канделаки, что мы якобы пилим госденьги.



Браво, Алексей, ты нас поймал! Вот они, наши коррупционные физиономии. Правда, боюсь, так и до мышей можно доскрестись.

Признаюсь честно, начинал читать пост в ЖЖ Алексея с большим интересом. Все-таки плохой рекламы не бывает, и уже даже готовился отвечать на упреки, что теперь «Апостол» приплачивает Навальному за пиар. Но к середине текста стало скучно. По многим причинам.

В первую очередь оттого, что кристально честный юрист Навальный вдруг оказался в центре скандала с публикацией в газете «Ведомости» внутренних документов крупнейшего российского авиаперевозчика, в частности копии проекта протокола совета директоров. Стоит отдать должное редакции «Ведомостей», которая разобралась в вопросе и написала объективный материал. Но вот каково было Алексею оказаться по ту сторону законности и деловой этики? Не он ли, будучи «независимым» директором, поспособствовал утечке документов в обход корпоративных процедур?

А как объяснить, что Алексей решил не проявлять деловую последовательность и не стал изучать отчеты о проделанной работе, которые «Апостол» ежемесячно предоставляет «Аэрофлоту»? Хотя ведь такая возможность у него была, и, воспользуйся ей Алексей, он мог бы легко узнать и об эффективности всех проведенных кампаний, и о том, что все обязательства, которые «Апостол» взял на себя перед своим клиентом, выполняются в полном объеме.
Например, видеоканал, который мы создали для «Аэрофлота» на YouTube, занимает 7-е место среди всех каналов мировых авиаперевозчиков, обходя Air France, Lufthansa и Emirates. И это при том, что год назад его не было вообще.


(Увеличенное изображение по клику)

Сегодня на канале опубликовано 52 ролика, которые посмотрели более 6 млн 700 тыс. человек. Эти ролики собрали 2868 комментариев, 4265 лайков, а авиакомпания получила новое средство эффективной коммуникации с аудиторией. Грифа «Совершенно секретно» на этой информации нет, но о ней Алексей деликатно умолчал.

Зато дал совет про ботов (тут, конечно, стоило бы поинтересоваться по поводу осведомленности популярного блогера Навального о таких сомнительных технологиях). Не хочу расстраивать Алексея, но ботов мы не используем. Алексей, не поленитесь и почитайте наши отчеты. Из них вы узнаете массу всего интересного. Например, что семь видеороликов, которые продвигались на YouTube в период с 26 января по 24 февраля, набрали 785 000 просмотров и привлекли 314 новых подписчиков на канал. В среднем каждый пользователь смотрел ролики по 2,3 минуты.

Топ-10 роликов на YouTube-канале «Аэрофлота»:



От уровня понимания Навальным роли бренда и коммуникаций в бизнес-процессах и вовсе становится неловко. Конечно, Алексей - не специалист, он сам в этом несколько раз признался, но все же некоторый опыт предпринимательства у него есть, и он должен был бы иметь какое-то понимание.

Наверное, все же стоило бы на пальцах объяснить Алексею, что сегодня в мире коммуникаций бренд является важным фактором формирования добавленной стоимости продукции. Это не просто красивый логотип, а философия и язык - то, как ты думаешь и как говоришь. Без этого невозможно рассказывать историю, которая очень важна при построении стратегических коммуникаций.

Товары «Ростеха» действительно не лежат в магазинах на полках, поскольку принадлежат к иной сфере. Объединив крупнейшие предприятия отечественной высокотехнологичной промышленности, проведя их модернизацию, упорядочив активы, корпорация работает на расширение внутренних и международных рынков сбыта и экспортирует свою продукцию более чем в 70 стран мира. И делает это удачно: только в прошлом году экспорт (в том числе в США, Японию, Германию, Францию) составил более 8,5 млрд долларов, а совокупная выручка составила почти 1 трлн рублей. Наверное, все-таки маркетинг играет для такой корпорации не последнюю роль.

Помимо этого «Ростеху» необходимо правильно строить свой имидж и коммуникации, исходя из стратегии развития и планируемого IPO холдингов, входящих в корпорацию. И первыми об этом заговорили представители «Боинга» и одного из ведущих мировых консалтинговых агентств Strategy One.

Алексей заявил, что ребрендинг «Ростеха» не стоит и ломаного гроша. Но как тогда быть с тем фактом, что послом нового бренда «Ростеха» в США стал вице-президент «Боинга» по гражданскому направлению Рэй Коннер (выручка компании за 2012 год - 81,7 млрд долларов)? Впрочем, не думаю, что он бы сильно расстроился, получив уничижительную оценку от российского блогера.

За те недолгие 8 месяцев, что мы работаем, нам удалось ощутимо изменить представленность корпорации в информационном поле. Вот так выглядит эволюция количества публикаций о «Ростехе» и его индекса информационного благоприятствования (по данным компании «Медиалогия») в СМИ с сентября по декабрь 2012 года.



Наверное, Алексей мог бы поспорить и сказать, что коммуникации для бизнеса - дело десятое. Посмеяться над тем, что совокупная аудитория официальных аккаунтов «Ростеха», созданных нами в соцсетях три месяца назад, превысила 22 тысячи подписчиков. Что старый видеоканал «Ростеха» (21 видео) собрал более 4 млн 600 тыс. просмотров и 1167 подписчиков, а новый, появившийся также три месяца назад (9 видео), - более 2 млн просмотров и 960 подписчиков.

Но тогда ему следовало бы вспомнить и о новом сайте «Ростеха», о котором он также скромно умолчал. Мы делали его под ребрендинг, и он разговаривает на семи языках. О его качестве за меня скажут показатель отказов и глубина просмотров.


(Увеличенное изображение по клику)

От политических обличений Навального и вовсе смешно. Считаю, что ему следовало найти связи «Апостола» с МММ-2012, а так, извините, мелковато, да и не ново. Опять же, делясь своими фантазиями, в качестве пруфлинков Леша почему-то приводит свои собственные беседы в «Твиттере» с различного рода маргиналами.

Понимаю, вся эта политическая конспирология отлично действует на хомячков, но менеджмент в приличных компаниях работает по-другому. Если бы компания такого уровня, как «Аэрофлот», была недовольна работой подрядчика, она просто разорвала бы контракт. Даже если бы ей его, как выражается Навальный, навязали. Но менеджмент «Аэрофлота» своего недовольства ни сотрудничеством с «Апостолом», ни фактом его законности не высказывал. Спрашивается, почему?

Конечно, следуя логике Навального, можно сказать, что и это заговор. И что за каждым шагом руководства «Аэрофлота» следит Кремль и лично «кровавый тиран Путин». Но тогда странно видеть его на торжественном обеде в Кремле. Да и улыбка на этих снимках была совершенно искренняя.

Поэтому учите матчасть, Алексей, и займитесь уже серьезными делами в вопросах борьбы с коррупцией.

Рустем drugoi Адагамов написал в Facebook, что переехал жить в Прагу, где будет "заниматься фотожурналистикой, писать в блог". Обычно я никак подобное не комментирую: где жить и чем заниматься частному лицу - его дело. За последний год, как минимум, полдюжины моих знакомых уехали на ПМЖ из-за политических преследований и у меня к ним нет и быть не может никаких претензий.

Но так случилось, что Адагамов всего 4 месяца назад был избран членом Координационного Совета оппозиции. Он баллотировался туда добровольно, никто его, вроде, не заставлял. И с этого момента блоггер и фотожурналист перестал быть частным лицом, он взял на себя публичные обязательства перед всеми избирателями КС (причем независимо от того, голосовали ли они персонально за него). Тут не имеет никакого значения, что это должность не государственная, а общественная, что КС не является юрлицом, а его члены не получают зарплату. Это такая же работа, как любая другая, и к ней надо подходить с не меньшей ответственностью. Более того, на нынешнем историческом этапе членство в КС оппозиции, возможно, самая ответственная должность в стране.

Вот тут у нас и начались проблемы.

Такое ощущение, что многие деятели оппозиции до сих пор считают, что это какая-то игра. Повыступал на митинге, написал что-нибудь пафосное в жежешечке, позаседал в каком-нибудь совете с громким названием - но как только запахло жареным или просто выяснилось, что добиваться демократии долгое и нудное дело, можно тут же все бросить. И деятели искусства возвращаются к своему искусству, журналисты - к своей журналистике, блоггеры - в свои блоги. Мы никому ничего не должны, объясняют они удивленным сторонникам, перед которыми только что выступали в духе "если не мы, то кто". И они правы - пока они остаются частными лицами.

Другие вроде как и не уходят из протестного движения, но дают ясно понять, что никакие публичные обязательства их не связывают. Так, из 43 оставшихся членов КС шестеро пропустили более половины заседаний: Рустем Адагамов, Владимир Кара-Мурза, Олег Кашин, Татьяна Лазарева, Владимир Мирзоев и Александр Николаев. Тот же Адагамов и Ксения Собчак ни разу не проголосовали ни по одному из вопросов.

Конечно, КС оппозиции - это не школа, чтобы требовать 100%-ой посещаемости. Кто-то может активно работать между заседаниями, а кто-то сидеть от звонка до звонка, ни разу ничего умного не сказав. У кого-то могут быть объективные причины. Но если человек не находит возможности или желания хотя бы участвовать в заседаниях, вопрос - зачем ему вся эта структура? Кто мешает тебе собирать подписи или освещать что-то в блоге без громких титулов?

И еще пара слов про эмиграцию. Мне в Твиттере многие пишут, мол, что мешает тому же Адагамову участвовать в КС через Skype? Мы же в 21-м веке живем, расстояния не помеха. А скоро, наверное, можно будет и в виде голограммы дистанционно присутствовать, как в Звездных Войнах. Есть три "но".

Во-первых, несмотря на все скайпы, имейлы, фейсбуки и айфоны, чтобы руководить движением нужно находиться "на земле", в постоянном контакте с активистами и не отрываясь от реальности. Когда живешь в другой стране, волей-неволей меняется восприятие всего происходящего - я это знаю на собственном опыте. Что-то полезное можно, конечно, делать и за рубежом, в автономном режиме, но координация огромного движения - практически невозможна.

Во-вторых, есть моральный аспект. Руководя чем-либо, ты отвечаешь за результаты своих решений и разделяешь риск с теми, кто идет за тобой. Если ты организуешь акцию протеста, то должен быть на ней, а не читать отчеты в Твиттере из-за бугра. Если ты допустил ошибку, то будешь отвечать за нее в той же мере, что и остальные, а не отсидишься в безопасном месте. Из-за этих двух причин я, например, не баллотировался в КС, так как сейчас сам живу не в России.

Наконец, как один из лидеров оппозиции (а члены КС по определению таковыми являются) ты должен подавать пример и вдохновлять сторонников. Ты не можешь требовать от других того, что не способен делать сам. И если ты, не выдержав давления, уезжаешь из страны, то как можешь руководить теми, кто там остается и продолжает бороться? Нет больше сил - уходи на пенсию и пиши мемуары, ну или занимайся чем-нибудь менее опасным.

Из этих правил, наверное, могут быть исключения: ну там, адски зверский тоталитаризм с массовыми расстрелами, когда нахождение в стране = смерть. Или временный отъезд, "пока все не утрясется". Или какая-то особая роль типа гражданского посла оппозиции в другой стране (хотя неясно, зачем тут формальное членство в КС). Но до сих пор таких случаев я не знаю.

Справедливости ради надо сказать, что это касается далеко не всех членов КС. Навальный и Удальцов, например, не поддались искушению уехать несмотря на огромное давление, хотя именно этого от них ждали и ждут власти. И большие претензии к некоторым членам КС не означают, что этот орган сам по себе плохой и должен быть распущен. Но принцип прозрачности и подотчетности избирателям касается их ничуть не в меньшей степени, чем депутатов Госдумы, которых мы так любим (и поделом) выводить на чистую воду.

PS: Этот пост неведомо как попал в топ ЖЖ и в него набежала толпа нашистских троллей, натасканных на тег "Адагамов". Комменты я принципиально не тру, кроме совсем уж спама, но будьте осторожны.

Вы заметили, что автор мема про известную партию, мелкий жулик и гринмэйлер, орудующий пропахшими нафталином документами, последнее время делал упор на то, что он обычный человек?

Следствие наконец установило факт незаконности получения Алексеем Навальным адвокатского статуса и, думается, этим не ограничится. Кроме "Кировлеса" и Почты России Навальный облапошил как минимум несколько тысяч своих читателей.

Примечательно, что "адвокатство" Навального разоблачали еще два года назад, но без следственного комитета дело не продвигалось. Для тех, кто не помнит, несколько ссылок.
http://goloskokov.livejournal.com/24261.html
http://goloskokov.livejournal.com/30030.html
http://goloskokov.livejournal.com/34239.html
http://goloskokov.livejournal.com/29672.html

Нельзя забывать, что Навальный, кроме всего прочего, один из ключевых членов так называемого Координационного Совета российской "оппозиции", органа, который, в целом, планировался как тестовый аналог правительства. Теперь не скажешь уже, что в этом мотиве есть фальшь, она тут во всем. Все больше сомнений вызывает деятельность этого органа не только у въедливых блогеров, но и у избирателей, которые будто бы честным голосованием выбрали того же Навального. Как у Навального может быть что-то честное, мы можем прекрасно узнать, задав вопросы тому, кто дал ему возможность зафрендить в ЖЖ 10000 аккаунтов. Господа из КС постоянно попадаются на собственной лжи и их общности, и так довольно шаткой, осталось недолго.