| Сегодня 28 января, вторник |
      |
  
|
  
Какой рейтинг вас больше интересует?
|
 Коктейль желаний2014-09-02 21:16:55При падении из точки разбиения все ниже и ниже, желания разбивались все мельче и все больше ... + развернуть текст сохранённая копия Тэги: "адам", духовная, душа, ежедневный, общая, работа, урок Как выбрать модный диван2014-09-02 19:44:54Все мы любим, выбирать и покупать новую мебель. Это отличный способ обновит интерьер, и окружить ... + развернуть текст сохранённая копия Тэги: общее Как выбрать модную флешку2014-09-02 19:35:56Если десять лет назад обычный человек с лёгкостью обходился без флешки, то сегодня карта памяти, ... + развернуть текст сохранённая копия Тэги: общее Женское хобби — рисование красками2014-09-02 19:18:26Если у женщины нет любимого занятия – хобби, то семейная жизнь может стать настоящим испытанием для ... + развернуть текст сохранённая копия Тэги: общее Каждый третий абонент смотрит «налево»2014-09-01 12:44:50 + развернуть текст сохранённая копияТэги: /выставки,, всего, исследования,, мира, новости, общее, связи, сотовой, технологии/
Главная / Главные темы / Тэг «общаемся»
|
 
Категория «Картинки»
Взлеты Топ 5
Падения Топ 5
Популярные за сутки
|
Customer Experience Lab (Лаборатория по исследованию Клиентского Опыта) компании Teleperformance проанализировала степень довольствия клиентов своими операторами и желание перейти в другую сотовую компанию. Под «колпак» исследователей попали абоненты пяти стран: США, Германии, Великобритании, Франции и Бразилии. Лояльность потребителей мобильных услуг оставляет желать лучшего – около 34% клиентов хотели бы поменять своего текущего оператора.
Наименьшей привязанностью к бренду отличились бразильцы, 45% которых собираются сменить своего оператора в ближайшее время. Особые нарекания вызывает качество обслуживания. В Teleperformance оценили средний уровень удовлетворенности клиентов в 8 баллов, так вот в Бразилии он всего 7,7.
Загрузка...
