Какой рейтинг вас больше интересует?
|
Главная /
Каталог блоговCтраница блогера Веб-дизайн как искусство/Записи в блоге |
Веб-дизайн как искусство
Голосов: 1 Адрес блога: http://vasgav.blogspot.com/ Добавлен: 2009-12-10 14:46:50 блограйдером vasgav |
|
7 важнейших ключей к успеху в онлайн-бизнесе.
2014-07-03 23:41:00 (читать в оригинале)Уважаемые друзья!
Вы наверняка знаете концепцию «крысиных гонок», изложенную в книгах Роберта Кийосаки. Полагаю, Вы также догадываетесь, что абсолютное большинство новичков онлайнового бизнеса (осознанно или неосознанно) преследует цель выбраться из порочного круга этих «гонок», более того – создание своего бизнеса в онлайне часто предпринимается для решения именно этой задачи.
К сожалению, обычно получается так, что вместо разрыва порочного круга новичок лишь ускоряет темп в своих «бегах» и все сильнее и прочнее в них запутывается.
Чтобы помочь Вам справиться с решением данной задачи и создать такой онлайн-бизнес, который поможет Вам выбраться из капкана «крысиных гонок», я хочу поделиться с Вами семью волшебными ключами к успеху.
Они в свое время здорово помогли как лично мне, так и тысячам других людей, которых я этому научил. И я больше чем уверен, что они помогут и Вам.
Вот они – все семь – целиком и полностью в Вашем распоряжении.
1. Будьте исполнителем, а не мечтателем. Мечтать очень полезно, но нужно понимать, что на одних мечтах не то что далеко, а вообще никуда не уедешь. Мы очень любим рассказывать и говорить о своих целях, о том, как мы собираемся их достичь, но вот вопрос: а что мы реально делаем помимо всей этой болтовни?
Какие практические шаги предпринимаем?
От ответа на этот вопрос и будет зависеть как само наличие, так и степень Вашего успеха. Чтение книг, прослушивание аудиопрограмм, просмотр записей и посещение семинаров не дадут Вам ровным счетом ничего до тех пор, пока Вы не станете выполнять на практике все то, чему Вы из них научились.
Вам нужно прекратить быть читателем, слушателем и зрителем и стать исполнителем всего того, что Вы вынесли из пособий, тренингов и руководств. Это самый важный и самый первый шаг, который Вам следует предпринять, а без него все остальное окажется на сто процентов бесполезным и никчемным.
2. Эффективно управляйте своим временем. Выражение «время – деньги» в мире предпринимательства имеет отнюдь не образный, а самый что ни на есть буквальный характер. Но в отличие от денег время нельзя накапливать.
Его можно только расходовать, и здесь все зависит от Вас.
Вы можете тратить свое время, а можете инвестировать его в собственный бизнес. Чем Вы занимаетесь прямо сейчас: первым или вторым? Ответьте на этот вопрос себе самому, только честно. И сделайте соответствующий вывод, который (как говорится, смотри пункт первый) должен не просто прозвучать в Вашей голове, а привести к конкретным практическим действиям с Вашей стороны.
Эффективное распоряжение временем предполагает две очень важные вещи:
а) правильное использование того времени, которое у Вас имеется и б) наращивание личной продуктивности, которое обеспечит Вам возможность выполнять больше работы за меньшее время и при этом делать ее более качественно, чем при прочих равных условиях.
Совместите эти два направления – и Вы получите беспроигрышную комбинацию, которая очень скоро, регулярно воплощаясь в Вашей жизни и работе, приведет Вас к успеху во всех Ваших начинаниях.
3. Досконально разбирайтесь в вопросах своей специализации. Сегодня преуспеть может только профессионал своего дела, и если Вы таковым пока не являетесь, Вам обязательно следует им стать, причем, чем быстрее – тем лучше. Если Вы на данный момент не являетесь хорошим специалистом – это не повод отказываться от создания собственного онлайнового бизнеса, но только если Вы понимаете, что для обретения желаемого успеха Вам понадобится постоянно расти в профессиональном плане.
Изучайте новую информацию, общайтесь со специалистами, практикуйтесь, накапливайте опыт, посещайте тематические мероприятия и делайте все, чтобы постоянно расти (и расти быстро!) в профессиональном плане, становясь все более и более классным – а значит и востребованным на рынке – специалистом.
4. Будьте терпеливы и настойчивы. Не слушайте тех, кто будет рассказывать Вам сказки о том, как «любой лентяй может не особо напрягаясь быстро создать собственный доходный бизнес в Интернете». Это полная чушь. Лентяям здесь не место, и любой из них это очень быстро осознает.
Успех в нашем бизнесе лентяям не дается. Он требует достаточно долгой, настойчивой и планомерной работы, и без терпения и настойчивости нам никак не обойтись.
Как Вы думаете, почему абсолютно все тренеры успеха и специалисты по созданию и развитию онлайнового бизнеса настоятельно рекомендуют Вам выбирать ту сферу бизнеса, работа в которой будет доставлять Вам максимум удовольствия и базироваться на Вашем страстном хобби и увлечении? Ответ элементарен: занимаясь тем, что Вам очень нравится и доставляет большое удовольствие, быть терпеливым и настойчивым гораздо проще.
И подчеркну еще раз: без терпения и настойчивости нам никак не обойтись.
5. Сосредоточьтесь в первую очередь на решении проблем других людей. Для того чтобы преуспеть в любом бизнесе, Вам нужно стать не «просто продавцом», а специалистом по решению проблем других людей (то есть, Ваших покупателей). Добиться максимального успеха сегодня сможет только тот, кто сам будет стремиться обеспечить успех других людей.
Только с такой психологической установкой Вы сможете заработать максимум из возможного.
И эта психологическая установка должна найти отражение во всех Ваших целях, действиях и образе ведения бизнеса. Тогда и только тогда клиенты станут любить Вас и Ваш бизнес и сердечно благодарить Вас – в том числе и с помощью содержимого собственных кошельков.
6. Воспитайте в себе железную самодисциплину. Когда над Вами нет непосредственного начальника и некому Вас «пинать», «грызть» и «кусать» соблазн отложить на завтра то, что нужно сделать сегодня становится просто огромным. Когда Вы просыпаетесь утром на расстоянии вытянутой руки от своего «офиса» – так легко снова закрыть глаза и поспать еще часиков несколько…
Я надеюсь, Вы понимаете, что с таким отношением к работе Вы ничего не добьетесь. Поэтому Вам понадобится воспитать в себе железную самодисциплину, ибо без нее все Ваши начинания рискуют остаться лишь в Ваших мыслях и на бумаге, тогда как мы помним пункт первый нашего списка – без активных действий нам ничего не добиться – верно?
А для регулярного выполнения всех нужных активных действий самодисциплина является обязательной предпосылкой и гарантией Вашего успеха.
7. Маркетинг, маркетинг и еще раз маркетинг! Вне зависимости от того, в чем заключается конкретно Ваш бизнес, что и кому Вы продаете, запомните: без качественного маркетинга Вы не сможете обеспечить себе желаемых заработков. Маркетинг – это воздух, которым Ваш бизнес должен дышать и без которого он задохнется и умрет!
Поэтому маркетинговая работа должна быть главной составляющей всей Вашей предпринимательской деятельности.
Имейте в виду: маркетинг – это навык, мастерство. И как любое мастерство, он требует усвоения необходимых специальных знаний и постоянной практики. Маркетинга никогда не бывает «слишком много», и ни один предприниматель никогда не узнает «слишком много» о маркетинге.
Вот такие семь важнейших ключей, которые откроют Вам прекрасную возможность выбраться из порочного круга «крысиных гонок». Конечно, для обеспечения настоящего успеха Вам придется еще много чего изучить и много чему научиться. Но будьте уверены: перечисленные ключи, будучи внедрены в Вашу повседневную работу, избавят Вас от огромного количества проблем и обеспечат прочный и мощный фундамент Вашего будущего успеха.
Начните ими руководствоваться прямо сейчас – и успех не заставит себя долго ждать!
Источник: Марти Фоли http://www.insiderreports.com
Перевод на русский язык - Павел Берестнев, http://www.biz-webinar.com
Вы наверняка знаете концепцию «крысиных гонок», изложенную в книгах Роберта Кийосаки. Полагаю, Вы также догадываетесь, что абсолютное большинство новичков онлайнового бизнеса (осознанно или неосознанно) преследует цель выбраться из порочного круга этих «гонок», более того – создание своего бизнеса в онлайне часто предпринимается для решения именно этой задачи.
К сожалению, обычно получается так, что вместо разрыва порочного круга новичок лишь ускоряет темп в своих «бегах» и все сильнее и прочнее в них запутывается.
Чтобы помочь Вам справиться с решением данной задачи и создать такой онлайн-бизнес, который поможет Вам выбраться из капкана «крысиных гонок», я хочу поделиться с Вами семью волшебными ключами к успеху.
Они в свое время здорово помогли как лично мне, так и тысячам других людей, которых я этому научил. И я больше чем уверен, что они помогут и Вам.
Вот они – все семь – целиком и полностью в Вашем распоряжении.
1. Будьте исполнителем, а не мечтателем. Мечтать очень полезно, но нужно понимать, что на одних мечтах не то что далеко, а вообще никуда не уедешь. Мы очень любим рассказывать и говорить о своих целях, о том, как мы собираемся их достичь, но вот вопрос: а что мы реально делаем помимо всей этой болтовни?
Какие практические шаги предпринимаем?
От ответа на этот вопрос и будет зависеть как само наличие, так и степень Вашего успеха. Чтение книг, прослушивание аудиопрограмм, просмотр записей и посещение семинаров не дадут Вам ровным счетом ничего до тех пор, пока Вы не станете выполнять на практике все то, чему Вы из них научились.
Вам нужно прекратить быть читателем, слушателем и зрителем и стать исполнителем всего того, что Вы вынесли из пособий, тренингов и руководств. Это самый важный и самый первый шаг, который Вам следует предпринять, а без него все остальное окажется на сто процентов бесполезным и никчемным.
2. Эффективно управляйте своим временем. Выражение «время – деньги» в мире предпринимательства имеет отнюдь не образный, а самый что ни на есть буквальный характер. Но в отличие от денег время нельзя накапливать.
Его можно только расходовать, и здесь все зависит от Вас.
Вы можете тратить свое время, а можете инвестировать его в собственный бизнес. Чем Вы занимаетесь прямо сейчас: первым или вторым? Ответьте на этот вопрос себе самому, только честно. И сделайте соответствующий вывод, который (как говорится, смотри пункт первый) должен не просто прозвучать в Вашей голове, а привести к конкретным практическим действиям с Вашей стороны.
Эффективное распоряжение временем предполагает две очень важные вещи:
а) правильное использование того времени, которое у Вас имеется и б) наращивание личной продуктивности, которое обеспечит Вам возможность выполнять больше работы за меньшее время и при этом делать ее более качественно, чем при прочих равных условиях.
Совместите эти два направления – и Вы получите беспроигрышную комбинацию, которая очень скоро, регулярно воплощаясь в Вашей жизни и работе, приведет Вас к успеху во всех Ваших начинаниях.
3. Досконально разбирайтесь в вопросах своей специализации. Сегодня преуспеть может только профессионал своего дела, и если Вы таковым пока не являетесь, Вам обязательно следует им стать, причем, чем быстрее – тем лучше. Если Вы на данный момент не являетесь хорошим специалистом – это не повод отказываться от создания собственного онлайнового бизнеса, но только если Вы понимаете, что для обретения желаемого успеха Вам понадобится постоянно расти в профессиональном плане.
Изучайте новую информацию, общайтесь со специалистами, практикуйтесь, накапливайте опыт, посещайте тематические мероприятия и делайте все, чтобы постоянно расти (и расти быстро!) в профессиональном плане, становясь все более и более классным – а значит и востребованным на рынке – специалистом.
4. Будьте терпеливы и настойчивы. Не слушайте тех, кто будет рассказывать Вам сказки о том, как «любой лентяй может не особо напрягаясь быстро создать собственный доходный бизнес в Интернете». Это полная чушь. Лентяям здесь не место, и любой из них это очень быстро осознает.
Успех в нашем бизнесе лентяям не дается. Он требует достаточно долгой, настойчивой и планомерной работы, и без терпения и настойчивости нам никак не обойтись.
Как Вы думаете, почему абсолютно все тренеры успеха и специалисты по созданию и развитию онлайнового бизнеса настоятельно рекомендуют Вам выбирать ту сферу бизнеса, работа в которой будет доставлять Вам максимум удовольствия и базироваться на Вашем страстном хобби и увлечении? Ответ элементарен: занимаясь тем, что Вам очень нравится и доставляет большое удовольствие, быть терпеливым и настойчивым гораздо проще.
И подчеркну еще раз: без терпения и настойчивости нам никак не обойтись.
5. Сосредоточьтесь в первую очередь на решении проблем других людей. Для того чтобы преуспеть в любом бизнесе, Вам нужно стать не «просто продавцом», а специалистом по решению проблем других людей (то есть, Ваших покупателей). Добиться максимального успеха сегодня сможет только тот, кто сам будет стремиться обеспечить успех других людей.
Только с такой психологической установкой Вы сможете заработать максимум из возможного.
И эта психологическая установка должна найти отражение во всех Ваших целях, действиях и образе ведения бизнеса. Тогда и только тогда клиенты станут любить Вас и Ваш бизнес и сердечно благодарить Вас – в том числе и с помощью содержимого собственных кошельков.
6. Воспитайте в себе железную самодисциплину. Когда над Вами нет непосредственного начальника и некому Вас «пинать», «грызть» и «кусать» соблазн отложить на завтра то, что нужно сделать сегодня становится просто огромным. Когда Вы просыпаетесь утром на расстоянии вытянутой руки от своего «офиса» – так легко снова закрыть глаза и поспать еще часиков несколько…
Я надеюсь, Вы понимаете, что с таким отношением к работе Вы ничего не добьетесь. Поэтому Вам понадобится воспитать в себе железную самодисциплину, ибо без нее все Ваши начинания рискуют остаться лишь в Ваших мыслях и на бумаге, тогда как мы помним пункт первый нашего списка – без активных действий нам ничего не добиться – верно?
А для регулярного выполнения всех нужных активных действий самодисциплина является обязательной предпосылкой и гарантией Вашего успеха.
7. Маркетинг, маркетинг и еще раз маркетинг! Вне зависимости от того, в чем заключается конкретно Ваш бизнес, что и кому Вы продаете, запомните: без качественного маркетинга Вы не сможете обеспечить себе желаемых заработков. Маркетинг – это воздух, которым Ваш бизнес должен дышать и без которого он задохнется и умрет!
Поэтому маркетинговая работа должна быть главной составляющей всей Вашей предпринимательской деятельности.
Имейте в виду: маркетинг – это навык, мастерство. И как любое мастерство, он требует усвоения необходимых специальных знаний и постоянной практики. Маркетинга никогда не бывает «слишком много», и ни один предприниматель никогда не узнает «слишком много» о маркетинге.
Вот такие семь важнейших ключей, которые откроют Вам прекрасную возможность выбраться из порочного круга «крысиных гонок». Конечно, для обеспечения настоящего успеха Вам придется еще много чего изучить и много чему научиться. Но будьте уверены: перечисленные ключи, будучи внедрены в Вашу повседневную работу, избавят Вас от огромного количества проблем и обеспечат прочный и мощный фундамент Вашего будущего успеха.
Начните ими руководствоваться прямо сейчас – и успех не заставит себя долго ждать!
Источник: Марти Фоли http://www.insiderreports.com
Перевод на русский язык - Павел Берестнев, http://www.biz-webinar.com
Опасные игры с трафиком.
2014-06-05 00:00:00 (читать в оригинале)Уважаемые друзья!
Судьба каждого предпринимателя-неудачника отличается от судьбы его собратьев по несчастью, но есть и немало общего. Возьмем, к примеру, начинающего инфобизнесмена.
Оно понятно: сделать сайт, инфопродукт, открыть рассылку - и будет счастье. А потом наступает прозрение: все это сделано, а счастья почему-то все еще нет... сайт не работает, подписчики не приходят, продукт не продается, денежки не шуршат...
И даже не звенят! То есть вообще... Но почему?! И что делать?!
Для начала перестать играть в опасные игры с целевым трафиком, который ускользает сквозь пальцы и вставить в мозаику своего проекта вот это очень важное звено -
http://akintsev.com/pp/vasgav/744
Эта страница для тех, кому приелись банальные теоретические рассуждения, переливания из пустого в порожнее, и кто хочет максимально быстро начать активную практическую работу!
С помощью нее Вы сможете:
- не просто заставить пользователя перейти на сайт, а сделать так, чтобы он был благодарен за приглашение;
- не просто заставить перейти на сайт, а продать ему товар;
- не просто продать — но и сделать постоянным клиентом;
- не просто сделать постоянным клиентом — но создать для него новую систему ценностей, чтобы он ждал каждый новый Ваш продукт!
Щелкайте здесь! -
http://akintsev.com/pp/vasgav/744
P.S. - Вы думаете, что внедрение новых схем — это сложнее или дороже?
Ничуть. Это умнее и современнее — а значит, выгоднее.
Сегодня — это единственный способ выйти на сколь-нибудь серьёзный уровень в интернет-маркетинге и инфобизнесе!
Жду Вас! -
http://akintsev.com/pp/vasgav/744
Судьба каждого предпринимателя-неудачника отличается от судьбы его собратьев по несчастью, но есть и немало общего. Возьмем, к примеру, начинающего инфобизнесмена.
Оно понятно: сделать сайт, инфопродукт, открыть рассылку - и будет счастье. А потом наступает прозрение: все это сделано, а счастья почему-то все еще нет... сайт не работает, подписчики не приходят, продукт не продается, денежки не шуршат...
И даже не звенят! То есть вообще... Но почему?! И что делать?!
Для начала перестать играть в опасные игры с целевым трафиком, который ускользает сквозь пальцы и вставить в мозаику своего проекта вот это очень важное звено -
http://akintsev.com/pp/vasgav/744
Эта страница для тех, кому приелись банальные теоретические рассуждения, переливания из пустого в порожнее, и кто хочет максимально быстро начать активную практическую работу!
С помощью нее Вы сможете:
- не просто заставить пользователя перейти на сайт, а сделать так, чтобы он был благодарен за приглашение;
- не просто заставить перейти на сайт, а продать ему товар;
- не просто продать — но и сделать постоянным клиентом;
- не просто сделать постоянным клиентом — но создать для него новую систему ценностей, чтобы он ждал каждый новый Ваш продукт!
Щелкайте здесь! -
http://akintsev.com/pp/vasgav/744
P.S. - Вы думаете, что внедрение новых схем — это сложнее или дороже?
Ничуть. Это умнее и современнее — а значит, выгоднее.
Сегодня — это единственный способ выйти на сколь-нибудь серьёзный уровень в интернет-маркетинге и инфобизнесе!
Жду Вас! -
http://akintsev.com/pp/vasgav/744
Трафик и конверсия - для новичков.
2014-05-30 23:59:00 (читать в оригинале)Уважаемые друзья!
Насколько мне известно, все новички онлайнового бизнеса (и я имею в виду именно всех – без исключения) рано или поздно начинают терзаться следующими двумя вопросами:
1. Как мне обеспечить толпы целевого трафика на свой сайт?
2. Как мне наполнить свою рассылку хорошими подписчиками?
Практически каждый новичок, которого я встречаю лично (или который пишет мне письма, задает вопросы через форму на сайте и пр.) обязательно задает мне один из этих вопросов.
Гораздо реже кто-то из новичков задает их оба сразу.
Что я могу сказать?
Оба этих вопроса – безусловно, очень важные, и ответы на них знать просто необходимо. Но при этом я вынужден констатировать следующее: ни один из начинающих (и даже считающих себя опытным) предпринимателей ни разу еще не задал мне самого важного вопроса, вопроса, который гораздо насущнее двух названных для любого онлайнового бизнесмена!
И только после того, как я объясню им этот момент и сформулирую сам вопрос, новички тут же начинают хлопать себя по лбу и удивляться, как же они могли такое проворонить.
Что же это за вопрос?
А он следующий:
Как мне повысить конверсию своих ресурсов, чтобы максимальное число посетителей превращалось в покупателей и подписчиков?
Трафик и конверсия очень тесно взаимосвязаны, и одно без другого тут же теряет смысл. Если посетители Вашего сайта, приходя на страницы, ничего при этом не покупают – зачем Вам вообще нужен этот самый трафик?
И какое значение имеет тот факт, что за прошлую неделю Ваш сайт посетило, скажем, 300 000 человек, если при этом Вы не сделали ни одной продажи?
Когда я начинаю разговаривать с новым клиентом, то сразу вижу, кто он: самый что ни на есть зеленый новичок или же предприниматель, уже имеющий некоторый опыт работы в онлайновом бизнесе и говорящий о деле, а не просто сотрясающий воздух.
Для меня сразу очевидно, кто есть кто.
Ибо предприниматели, имеющие даже небольшой опыт работы, сразу начинают переводить тему в сторону повышения показателей конверсии на их сайтах. Их интересует, каким образом они могут повысить конверсию своих продающих текстов, конверсию страниц подписки на рассылку и т.п. Они сразу же начинают цитировать свои статистические данные и значения наиболее важных показателей.
Проще говоря, они знают свою статистику, свои цифры, и точно видят, что происходит в их бизнесе. А как обстоят дела у Вас?
Вы-то знаете значения своих наиболее важных показателей в точных цифрах?
Первое, что Вам необходимо понять и усвоить заключается в том, что «бесплатного» трафика на самом деле не бывает. И какие бы средства генерации трафика и его источники Вы бы не использовали – трафик все равно будет Вам чего-либо стоить.
Он никогда не будет подлинно бесплатным – запомните это!
Трафик будет стоить Вам денег, если Вы занимаетесь его привлечением с помощью контекстной рекламы. Он будет стоить Вам времени в том случае, когда Вы создаете контент для использования в целях раскрутки Ваших ресурсов. И так далее. В любом случае Вы платите за трафик на своих сайтах – платите деньгами, либо платите своим временем, силами и нервами.
А чаще всего – всем перечисленным одновременно.
Таким образом предприниматель, создающий и осуществляющий собственный бизнес, с самого начала своей работы инвестирует в него свои деньги, силы и время. Думаю, Вам не нужно объяснять, что время у нас ценится гораздо дороже денег, потому что время – невозобновляемый ресурс. Итак, Вы делаете все эти и подобные им инвестиции.
И позвольте задать Вам такой вопрос…
…а как обстоят у Вас дела с окупаемостью, возвратом и приумножением данных инвестиций?
Для наглядности изложения давайте рассмотрим следующий пример. Предположим, что мы с Вами запустили контекстное рекламное объявление, которое обходится нам в 50 центов за клик. Из каждой сотни посетителей, полученных нами через данное контекстное объявление, трое покупают наш товар, то есть конверсия нашей системы составляет 3 %. Цена нашего товара при этом – $ 20.
Что у нас таким образом получается? Путем несложной калькуляции, приходим к выводу, что в данном случае наш валовой доход составляет 60 центов на посетителя.
Таким образом выходит: чтобы обеспечить одного посетителя, мы платим 50 центов, и в итоге зарабатываем 60 центов. Итого наша чистая прибыль составляет 10 центов с посетителя, то есть 10 долларов на каждую сотню посетителей.
Не знаю, как насчет Вас, а лично меня такой «бизнес» не устраивает. Несмотря на то, что объективно мы здесь находимся в прибыли, чистая прибыль в размере 10 центов с посетителя вызывает смех. Нет, все должно быть совсем не так, мы должны зарабатывать больше, намного больше!
Как же этого добиться?
На самом деле это совершенно несложно.
Первое, с чего бы я начал – это повышение конверсии конечного продающего текста.
Поработав над качеством и эффективностью текста, допустим, мне удалось поднять конверсию с 3 % до 5 %, и теперь из каждой сотни целевых посетителей наш товар покупают уже не 3, а 5 человек. Теперь наша валовая прибыль составляет уже не 60 центов с каждого посетителя, а ровно $ 1.
Вот это уже кое-что!
Но на этом я бы тоже не остановился. Следующим моим шагом стало бы добавление к исходному товару дополнительного коммерческого предложения. Допустим, что с помощью этого приема сумма покупки этих 5 человек из сотни возросла до $ 30. Что у нас получается в итоге? Теперь валовая прибыль с каждого нашего посетителя составляет $ 1.50!
Что это нам дает помимо общего роста прибыли? Обладая более высоким выходом, мы теперь можем позволить себе покупать ключевые слова и фразы, которые стоят $ 1 за клик, и тем самым оставить далеко позади многих своих конкурентов, которые вынуждены покупать исключительно более дешевые позиции и постоянно вылетать из гарантированных показов!
А что если ко всему этому добавить систему информационного сопровождения потенциальных клиентов, не совершивших покупку с первого раза? Допустим, мы станем использовать с этой целью автоматические серии e-mail-писем. Тогда выход с каждого посетителя нашей страницы возрастет еще более, и мы сможем расходовать на привлечение каждого нового клиента вплоть до $ 1.50, оставаясь при этом в хорошей прибыли!
Именно таким образом и работают предприниматели и компании, которые могут себе позволить покупку ключевых слов стоимостью в несколько долларов и даже в несколько десятков долларов. Секрет их прибыльности прост: они максимально повышают конверсию, добавляют линейку дополнительных коммерческих предложений, осуществляют информационное сопровождение и таким образом добиваются максимальной выходной прибыли с каждого посетителя.
Вы можете мне на все это возразить: «Терри, но мне это все не подходит, я ведь не занимаюсь контекстной рекламой!»
Ну и что, что Вы не занимаетесь контекстной рекламой?
Все сказанное остается для Вас справедливым. Неужели Вы думаете, что Ваши партнеры согласятся направлять свой целевой трафик на Ваши страницы, если те обладают низкой конверсией? Какой продающий текст Вы бы сами прорекламировали, будь у Вас выбор – тот, который обладает конверсией в 0.5 % или в 7.5 %?
Показатели конверсии имеют первостепенное значение даже в том случае, если весь Ваш целевой трафик приходит из так называемых «бесплатных» источников. Не верите? Тогда скажите мне: Вы бы хотели работать в 4 раза меньше для того, чтобы заработать те же самые деньги, просто улучшив конверсию своих ресурсов в 4 раза? И получать тот же самый результат, прилагая в 4 раза меньше усилий?
Думаю, поставленные вопросы являются риторическими. Ответы на них слишком очевидны.
Поэтому, мой дорогой друг, если Вы серьезно относитесь к созданию и развитию собственного онлайнового бизнеса, Вам следует учиться всем возможным приемам и способам повышения конверсии всех Ваших ресурсов и обеспечения максимальной отдачи от каждой Вашей системы продаж.
Я твердо убежден, что высокая, максимально-высокая конверсия является важнейшим ключом к успеху в любом онлайновом бизнесе. Именно ориентация на максимально возможную конверсию помогла мне выжить и добиться желаемого успеха, когда я только начинал свой первый онлайновый бизнес (как раз в то время, когда из 200 начинающих едва ли один достигал успеха) практически сразу же после рождения Всемирной Паутины.
И моими учителями не были «специалисты в области онлайнового бизнеса», ибо когда мне были нужны консультанты, таких специалистов еще попросту не было. Моими учителями и менторами (пусть и «заочными») были специалисты в области прямых продаж и копирайтинга – такие как Гари Хэлберт, Джон Карлтон, Джей Эбрахэм и пр.
Каждый из этих людей по сто раз на дню будет вдалбливать Вам в голову одну и ту же мысль – отлаженная система продаж является основой любого бизнеса. Они будут настаивать на том, что учиться копирайтингу нужно не по современным книгам и учебникам, а по трудам подлинных мастеров – таких как Клод Хопкинс, Девид Огилви, Роберт Кольер и пр.
И знаете, что?
Я с ними согласен! Копирайтинг – это на самом деле навык ценой в миллион долларов, и если Вы в состоянии написать эффективный продающий текст – Вы обязательно добьетесь того успеха, которого ищите.
В онлайне Вы можете найти достаточно большое количество всевозможной литературы, учебников, пособий, курсов обучения и прочих обучающих материалов по копирайтингу. Какие-то из них заслуживают внимания, какие-то – совершенно никуда не годятся. И я советую Вам покупать учебные материалы у тех людей, кто сам добился в копирайтинге очень хороших результатов.
Со своей стороны приведу Вам несколько очень полезных советов и рекомендаций, следование которым в свое время очень сильно помогло мне освоить науку подготовки письменных рекламных материалов. Если Вы станете прилежно практиковать их в своей работе – они здорово помогут и Вам.
Проверено на практике!
Итак, если Вы желаете научиться писать хорошие продающие тексты, Вам необходимо выполнять следующее.
1. Коллекционируйте и переписывайте от руки качественные продающие тексты и эффективные рекламные материалы. Никогда не проходите мимо качественных продающих текстов!
Если Вы наткнулись на сайт, который уже на протяжении многих лет успешно продает какой-то товар или услугу – распечатайте имеющийся там продающий текст на принтере. Если в Ваш почтовый ящик попало письмо, которое хорошо убеждает Вас сделать ту или иную покупку – распечатайте его тоже. Если есть такая возможность – заполучите в свои руки коллекции рекламных материалов, написанных знаменитыми копирайтерами.
Одним словом, сегодня же начните вести собственную коллекцию эффективных рекламных материалов!
Как только в Вашей коллекции накопилось определенное количество материалов, начинайте их изучать! Заметьте: изучение продающих текстов не исчерпывается их банальным беглым чтением! Вам необходимо буквально запрограммировать эти рекламные материалы в Ваш мозг, и один из самых лучших способов сделать это – переписать их от руки в Вашу любимую тетрадочку.
Занимайтесь переписыванием от руки эффективных продающих текстов хотя бы по часу в день. Пусть у Вас уйдет целая неделя на переписывание какого-либо из эффективных текстов в таком режиме. На следующей неделе возьмите другой текст и проработайте его таким же образом.
Главное – чтобы выполнение данного упражнения вошло у Вас в привычку.
Но пусть простота данного упражнения не вводит Вас в заблуждение – оно, несмотря на всю свою элементарность, на самом деле очень и очень эффективно. Конечно, это не та сказка, которая обещает Вам заработок в миллионы долларов путем нажатия пары клавиш… но оно реально работает и способно обеспечить отличную конверсию Вашим продающим текстом – а ведь это то, что нужно, не так ли?
2. Отыщите «маркетинговый крючок». Создавая собственный онлайновый информационный бизнес, Вы наверняка сталкиваетесь с конкуренцией – вне зависимости от того, в какой нише онлайнового рынка Вы работаете. И перед Вами во весь рост встает проблема обретения конкурентных преимуществ, в том числе и для отражения их в Ваших продающих текстах.
И для того, чтобы решить все эти проблемы, необходимо найти в своем бизнесе то, что принято называть «маркетинговым крючком» – тем самым крючком, на который будут «клевать» Ваши покупатели.
Чтобы найти в своей работе этот крючок, необходимо дать полные и развернутые ответы на следующие вопросы:
- чем Вы лучше конкурентов, что Вы можете дать покупателю такого, чего не в силах ему дать Ваши конкуренты?
- какую причину Вы можете предоставить своим покупателям, чтобы они почувствовали, что просто обязаны прочитать Ваш продающий текст?
- каким образом Вы можете сделать изложение своего коммерческого предложения настолько любопытным, что они попросту не смогут оторваться от Вашего текста?
При правильном решении всех этих вопросов и воплощении ответов в практику своей работы, Вы запросто сможете сделать так, что весь оставшийся день Ваш потенциальный клиент будет думать ни о чем другом, как только о Вашем продающем тексте!
Затем выполните некоторые обязательные исследования, в частности – изучите Ваших конкурентов. Проанализируйте (и очень внимательно!) всю их деятельность с позиций ответов на следующие вопросы:
- в чем заключаются сильные стороны Ваших конкурентов?
- в чем состоят их слабости?
- каким образом Вы можете сделать свою работу лучше, чем они?
После ответов на эти вопросы еще раз изучите собственный товар, свое коммерческое предложение. Свяжитесь с людьми, которые уже покупали Ваш товар и остались им довольны, и в самом буквальном смысле слова допросите их, причем с пристрастием!
Выясните, ради чего, собственно, они покупали Ваш товар, как именно происходил процесс покупки, что их утвердило в уверенности, что Ваш товар должен быть ими куплен и так далее.
Соберите как можно больше ответов на эти вопросы от Ваших покупателей, а затем внимательнейшим образом проанализируйте полученный материал.
Я гарантирую Вам, что после выполнения всей этой работы Вы без труда найдете тот самый «крючок», на котором можно будет основывать новый продающий текст и новую маркетинговую кампанию для продвижения любого Вашего товара.
3. Пишите так же, как говорите. Одной из самых распространенных и губительных ошибок новичков онлайнового бизнеса является их стремление писать все свои материалы, в том числе и продающие тексты в «солидном, грамотном и правильном» стиле, подобном изложению материала в каком-либо учебнике.
На самом деле это – большая глупость и подобный «академический» стиль в нашей работе совершенно не уместен. Безусловно, не стоит лепить одну ошибку на другой так, чтобы Вас считали безграмотным невеждой, но и пытаться казаться профессором языка (и по совместительству профессором философии) тоже не стоит.
Все, что Вы пишете – статьи, продающие тексты, письма в рассылку (с контентом и рекламой) и все остальное – пишите так, словно Вы разговариваете со своим собеседником (то есть потенциальным клиентом, подписчиком и пр.) в приятной дружественной обстановке с глазу на глаз.
Вот и все.
Никогда не забывайте один вдохновляющий факт: если Вы можете сказать вслух хотя бы два слова – у Вас есть все необходимое, чтобы добиться успеха в нашем деле. Если Вы можете говорить – значит, можете и написать.
И пусть призрак Вашей школьной учительницы, размахивающей указкой и орущей на Вас, что Вы круглый двоечник и ноль, попросту заткнется. Выставите его за дверь и прикажите ему идти восвояси – точно также, как и с Вами поступали в школьные годы. Отыграйтесь за прошлые обиды.
А затем спокойно продолжайте заниматься своей работой.
Пишите в разговорном стиле.
Еще один важнейший совет: постоянно занимайтесь тестированием! Тестируйте все и вся – продающие тексты и их отдельные элементы, статьи и письма в рассылку, рекомендации, опубликованные на Вашем сайте и пр. Записывайте результаты и делайте выводы о том, что работает, а что – нет.
Только так Вы сможете двигаться вперед, вперед к желанному успеху!
Источник: http://www.terrydean.org
Перевод на русский язык - Павел Берестнев, http://www.biz-webinar.com
Насколько мне известно, все новички онлайнового бизнеса (и я имею в виду именно всех – без исключения) рано или поздно начинают терзаться следующими двумя вопросами:
1. Как мне обеспечить толпы целевого трафика на свой сайт?
2. Как мне наполнить свою рассылку хорошими подписчиками?
Практически каждый новичок, которого я встречаю лично (или который пишет мне письма, задает вопросы через форму на сайте и пр.) обязательно задает мне один из этих вопросов.
Гораздо реже кто-то из новичков задает их оба сразу.
Что я могу сказать?
Оба этих вопроса – безусловно, очень важные, и ответы на них знать просто необходимо. Но при этом я вынужден констатировать следующее: ни один из начинающих (и даже считающих себя опытным) предпринимателей ни разу еще не задал мне самого важного вопроса, вопроса, который гораздо насущнее двух названных для любого онлайнового бизнесмена!
И только после того, как я объясню им этот момент и сформулирую сам вопрос, новички тут же начинают хлопать себя по лбу и удивляться, как же они могли такое проворонить.
Что же это за вопрос?
А он следующий:
Как мне повысить конверсию своих ресурсов, чтобы максимальное число посетителей превращалось в покупателей и подписчиков?
Трафик и конверсия очень тесно взаимосвязаны, и одно без другого тут же теряет смысл. Если посетители Вашего сайта, приходя на страницы, ничего при этом не покупают – зачем Вам вообще нужен этот самый трафик?
И какое значение имеет тот факт, что за прошлую неделю Ваш сайт посетило, скажем, 300 000 человек, если при этом Вы не сделали ни одной продажи?
Когда я начинаю разговаривать с новым клиентом, то сразу вижу, кто он: самый что ни на есть зеленый новичок или же предприниматель, уже имеющий некоторый опыт работы в онлайновом бизнесе и говорящий о деле, а не просто сотрясающий воздух.
Для меня сразу очевидно, кто есть кто.
Ибо предприниматели, имеющие даже небольшой опыт работы, сразу начинают переводить тему в сторону повышения показателей конверсии на их сайтах. Их интересует, каким образом они могут повысить конверсию своих продающих текстов, конверсию страниц подписки на рассылку и т.п. Они сразу же начинают цитировать свои статистические данные и значения наиболее важных показателей.
Проще говоря, они знают свою статистику, свои цифры, и точно видят, что происходит в их бизнесе. А как обстоят дела у Вас?
Вы-то знаете значения своих наиболее важных показателей в точных цифрах?
Первое, что Вам необходимо понять и усвоить заключается в том, что «бесплатного» трафика на самом деле не бывает. И какие бы средства генерации трафика и его источники Вы бы не использовали – трафик все равно будет Вам чего-либо стоить.
Он никогда не будет подлинно бесплатным – запомните это!
Трафик будет стоить Вам денег, если Вы занимаетесь его привлечением с помощью контекстной рекламы. Он будет стоить Вам времени в том случае, когда Вы создаете контент для использования в целях раскрутки Ваших ресурсов. И так далее. В любом случае Вы платите за трафик на своих сайтах – платите деньгами, либо платите своим временем, силами и нервами.
А чаще всего – всем перечисленным одновременно.
Таким образом предприниматель, создающий и осуществляющий собственный бизнес, с самого начала своей работы инвестирует в него свои деньги, силы и время. Думаю, Вам не нужно объяснять, что время у нас ценится гораздо дороже денег, потому что время – невозобновляемый ресурс. Итак, Вы делаете все эти и подобные им инвестиции.
И позвольте задать Вам такой вопрос…
…а как обстоят у Вас дела с окупаемостью, возвратом и приумножением данных инвестиций?
Для наглядности изложения давайте рассмотрим следующий пример. Предположим, что мы с Вами запустили контекстное рекламное объявление, которое обходится нам в 50 центов за клик. Из каждой сотни посетителей, полученных нами через данное контекстное объявление, трое покупают наш товар, то есть конверсия нашей системы составляет 3 %. Цена нашего товара при этом – $ 20.
Что у нас таким образом получается? Путем несложной калькуляции, приходим к выводу, что в данном случае наш валовой доход составляет 60 центов на посетителя.
Таким образом выходит: чтобы обеспечить одного посетителя, мы платим 50 центов, и в итоге зарабатываем 60 центов. Итого наша чистая прибыль составляет 10 центов с посетителя, то есть 10 долларов на каждую сотню посетителей.
Не знаю, как насчет Вас, а лично меня такой «бизнес» не устраивает. Несмотря на то, что объективно мы здесь находимся в прибыли, чистая прибыль в размере 10 центов с посетителя вызывает смех. Нет, все должно быть совсем не так, мы должны зарабатывать больше, намного больше!
Как же этого добиться?
На самом деле это совершенно несложно.
Первое, с чего бы я начал – это повышение конверсии конечного продающего текста.
Поработав над качеством и эффективностью текста, допустим, мне удалось поднять конверсию с 3 % до 5 %, и теперь из каждой сотни целевых посетителей наш товар покупают уже не 3, а 5 человек. Теперь наша валовая прибыль составляет уже не 60 центов с каждого посетителя, а ровно $ 1.
Вот это уже кое-что!
Но на этом я бы тоже не остановился. Следующим моим шагом стало бы добавление к исходному товару дополнительного коммерческого предложения. Допустим, что с помощью этого приема сумма покупки этих 5 человек из сотни возросла до $ 30. Что у нас получается в итоге? Теперь валовая прибыль с каждого нашего посетителя составляет $ 1.50!
Что это нам дает помимо общего роста прибыли? Обладая более высоким выходом, мы теперь можем позволить себе покупать ключевые слова и фразы, которые стоят $ 1 за клик, и тем самым оставить далеко позади многих своих конкурентов, которые вынуждены покупать исключительно более дешевые позиции и постоянно вылетать из гарантированных показов!
А что если ко всему этому добавить систему информационного сопровождения потенциальных клиентов, не совершивших покупку с первого раза? Допустим, мы станем использовать с этой целью автоматические серии e-mail-писем. Тогда выход с каждого посетителя нашей страницы возрастет еще более, и мы сможем расходовать на привлечение каждого нового клиента вплоть до $ 1.50, оставаясь при этом в хорошей прибыли!
Именно таким образом и работают предприниматели и компании, которые могут себе позволить покупку ключевых слов стоимостью в несколько долларов и даже в несколько десятков долларов. Секрет их прибыльности прост: они максимально повышают конверсию, добавляют линейку дополнительных коммерческих предложений, осуществляют информационное сопровождение и таким образом добиваются максимальной выходной прибыли с каждого посетителя.
Вы можете мне на все это возразить: «Терри, но мне это все не подходит, я ведь не занимаюсь контекстной рекламой!»
Ну и что, что Вы не занимаетесь контекстной рекламой?
Все сказанное остается для Вас справедливым. Неужели Вы думаете, что Ваши партнеры согласятся направлять свой целевой трафик на Ваши страницы, если те обладают низкой конверсией? Какой продающий текст Вы бы сами прорекламировали, будь у Вас выбор – тот, который обладает конверсией в 0.5 % или в 7.5 %?
Показатели конверсии имеют первостепенное значение даже в том случае, если весь Ваш целевой трафик приходит из так называемых «бесплатных» источников. Не верите? Тогда скажите мне: Вы бы хотели работать в 4 раза меньше для того, чтобы заработать те же самые деньги, просто улучшив конверсию своих ресурсов в 4 раза? И получать тот же самый результат, прилагая в 4 раза меньше усилий?
Думаю, поставленные вопросы являются риторическими. Ответы на них слишком очевидны.
Поэтому, мой дорогой друг, если Вы серьезно относитесь к созданию и развитию собственного онлайнового бизнеса, Вам следует учиться всем возможным приемам и способам повышения конверсии всех Ваших ресурсов и обеспечения максимальной отдачи от каждой Вашей системы продаж.
Я твердо убежден, что высокая, максимально-высокая конверсия является важнейшим ключом к успеху в любом онлайновом бизнесе. Именно ориентация на максимально возможную конверсию помогла мне выжить и добиться желаемого успеха, когда я только начинал свой первый онлайновый бизнес (как раз в то время, когда из 200 начинающих едва ли один достигал успеха) практически сразу же после рождения Всемирной Паутины.
И моими учителями не были «специалисты в области онлайнового бизнеса», ибо когда мне были нужны консультанты, таких специалистов еще попросту не было. Моими учителями и менторами (пусть и «заочными») были специалисты в области прямых продаж и копирайтинга – такие как Гари Хэлберт, Джон Карлтон, Джей Эбрахэм и пр.
Каждый из этих людей по сто раз на дню будет вдалбливать Вам в голову одну и ту же мысль – отлаженная система продаж является основой любого бизнеса. Они будут настаивать на том, что учиться копирайтингу нужно не по современным книгам и учебникам, а по трудам подлинных мастеров – таких как Клод Хопкинс, Девид Огилви, Роберт Кольер и пр.
И знаете, что?
Я с ними согласен! Копирайтинг – это на самом деле навык ценой в миллион долларов, и если Вы в состоянии написать эффективный продающий текст – Вы обязательно добьетесь того успеха, которого ищите.
В онлайне Вы можете найти достаточно большое количество всевозможной литературы, учебников, пособий, курсов обучения и прочих обучающих материалов по копирайтингу. Какие-то из них заслуживают внимания, какие-то – совершенно никуда не годятся. И я советую Вам покупать учебные материалы у тех людей, кто сам добился в копирайтинге очень хороших результатов.
Со своей стороны приведу Вам несколько очень полезных советов и рекомендаций, следование которым в свое время очень сильно помогло мне освоить науку подготовки письменных рекламных материалов. Если Вы станете прилежно практиковать их в своей работе – они здорово помогут и Вам.
Проверено на практике!
Итак, если Вы желаете научиться писать хорошие продающие тексты, Вам необходимо выполнять следующее.
1. Коллекционируйте и переписывайте от руки качественные продающие тексты и эффективные рекламные материалы. Никогда не проходите мимо качественных продающих текстов!
Если Вы наткнулись на сайт, который уже на протяжении многих лет успешно продает какой-то товар или услугу – распечатайте имеющийся там продающий текст на принтере. Если в Ваш почтовый ящик попало письмо, которое хорошо убеждает Вас сделать ту или иную покупку – распечатайте его тоже. Если есть такая возможность – заполучите в свои руки коллекции рекламных материалов, написанных знаменитыми копирайтерами.
Одним словом, сегодня же начните вести собственную коллекцию эффективных рекламных материалов!
Как только в Вашей коллекции накопилось определенное количество материалов, начинайте их изучать! Заметьте: изучение продающих текстов не исчерпывается их банальным беглым чтением! Вам необходимо буквально запрограммировать эти рекламные материалы в Ваш мозг, и один из самых лучших способов сделать это – переписать их от руки в Вашу любимую тетрадочку.
Занимайтесь переписыванием от руки эффективных продающих текстов хотя бы по часу в день. Пусть у Вас уйдет целая неделя на переписывание какого-либо из эффективных текстов в таком режиме. На следующей неделе возьмите другой текст и проработайте его таким же образом.
Главное – чтобы выполнение данного упражнения вошло у Вас в привычку.
Но пусть простота данного упражнения не вводит Вас в заблуждение – оно, несмотря на всю свою элементарность, на самом деле очень и очень эффективно. Конечно, это не та сказка, которая обещает Вам заработок в миллионы долларов путем нажатия пары клавиш… но оно реально работает и способно обеспечить отличную конверсию Вашим продающим текстом – а ведь это то, что нужно, не так ли?
2. Отыщите «маркетинговый крючок». Создавая собственный онлайновый информационный бизнес, Вы наверняка сталкиваетесь с конкуренцией – вне зависимости от того, в какой нише онлайнового рынка Вы работаете. И перед Вами во весь рост встает проблема обретения конкурентных преимуществ, в том числе и для отражения их в Ваших продающих текстах.
И для того, чтобы решить все эти проблемы, необходимо найти в своем бизнесе то, что принято называть «маркетинговым крючком» – тем самым крючком, на который будут «клевать» Ваши покупатели.
Чтобы найти в своей работе этот крючок, необходимо дать полные и развернутые ответы на следующие вопросы:
- чем Вы лучше конкурентов, что Вы можете дать покупателю такого, чего не в силах ему дать Ваши конкуренты?
- какую причину Вы можете предоставить своим покупателям, чтобы они почувствовали, что просто обязаны прочитать Ваш продающий текст?
- каким образом Вы можете сделать изложение своего коммерческого предложения настолько любопытным, что они попросту не смогут оторваться от Вашего текста?
При правильном решении всех этих вопросов и воплощении ответов в практику своей работы, Вы запросто сможете сделать так, что весь оставшийся день Ваш потенциальный клиент будет думать ни о чем другом, как только о Вашем продающем тексте!
Затем выполните некоторые обязательные исследования, в частности – изучите Ваших конкурентов. Проанализируйте (и очень внимательно!) всю их деятельность с позиций ответов на следующие вопросы:
- в чем заключаются сильные стороны Ваших конкурентов?
- в чем состоят их слабости?
- каким образом Вы можете сделать свою работу лучше, чем они?
После ответов на эти вопросы еще раз изучите собственный товар, свое коммерческое предложение. Свяжитесь с людьми, которые уже покупали Ваш товар и остались им довольны, и в самом буквальном смысле слова допросите их, причем с пристрастием!
Выясните, ради чего, собственно, они покупали Ваш товар, как именно происходил процесс покупки, что их утвердило в уверенности, что Ваш товар должен быть ими куплен и так далее.
Соберите как можно больше ответов на эти вопросы от Ваших покупателей, а затем внимательнейшим образом проанализируйте полученный материал.
Я гарантирую Вам, что после выполнения всей этой работы Вы без труда найдете тот самый «крючок», на котором можно будет основывать новый продающий текст и новую маркетинговую кампанию для продвижения любого Вашего товара.
3. Пишите так же, как говорите. Одной из самых распространенных и губительных ошибок новичков онлайнового бизнеса является их стремление писать все свои материалы, в том числе и продающие тексты в «солидном, грамотном и правильном» стиле, подобном изложению материала в каком-либо учебнике.
На самом деле это – большая глупость и подобный «академический» стиль в нашей работе совершенно не уместен. Безусловно, не стоит лепить одну ошибку на другой так, чтобы Вас считали безграмотным невеждой, но и пытаться казаться профессором языка (и по совместительству профессором философии) тоже не стоит.
Все, что Вы пишете – статьи, продающие тексты, письма в рассылку (с контентом и рекламой) и все остальное – пишите так, словно Вы разговариваете со своим собеседником (то есть потенциальным клиентом, подписчиком и пр.) в приятной дружественной обстановке с глазу на глаз.
Вот и все.
Никогда не забывайте один вдохновляющий факт: если Вы можете сказать вслух хотя бы два слова – у Вас есть все необходимое, чтобы добиться успеха в нашем деле. Если Вы можете говорить – значит, можете и написать.
И пусть призрак Вашей школьной учительницы, размахивающей указкой и орущей на Вас, что Вы круглый двоечник и ноль, попросту заткнется. Выставите его за дверь и прикажите ему идти восвояси – точно также, как и с Вами поступали в школьные годы. Отыграйтесь за прошлые обиды.
А затем спокойно продолжайте заниматься своей работой.
Пишите в разговорном стиле.
Еще один важнейший совет: постоянно занимайтесь тестированием! Тестируйте все и вся – продающие тексты и их отдельные элементы, статьи и письма в рассылку, рекомендации, опубликованные на Вашем сайте и пр. Записывайте результаты и делайте выводы о том, что работает, а что – нет.
Только так Вы сможете двигаться вперед, вперед к желанному успеху!
Источник: http://www.terrydean.org
Перевод на русский язык - Павел Берестнев, http://www.biz-webinar.com
Как Ваша компания представлена на Вашем сайте?
2014-05-17 13:37:00 (читать в оригинале)Уважаемые друзья!
Не секрет, что страница сайта "О нас", или "О компании" - одна из самых проблемных страниц бизнес-сайта. Собственники компаний и копирайтеры понятия не имеют, что писать в этом разделе.
Поэтому я хочу предложить Вашему вниманию статью Дениса Каплунова, прочитав которую, каждый руководитель бизнеса поставит четкую задачу для копирайтера, а последний сможет ее правильно реализовать.
Напоминаю, что Денис Каплунов, один из ведущих копирайтеров Рунета, выступит на ежегодной конференции по копирайтингу, которая состоится уже 25 мая в Москве, с темой "Доказательства в продающих текстах".
Подробности о конференции здесь - http://akintsev.com/pp/vasgav/738
Итак, статья Дениса Каплунова “Текст о компании: 12 продающих элементов”:
" Важна ли страница «О компании» на самом деле?
Может, туда вообще никто не заглядывает, а мы будем стараться, деньги копирайтерам платить, время на нее тратить…
Давайте посмотрим на факты. В качестве примера расмотрим карту кликов из ЯндексМетрики корпоративного сайта «Студии Дениса Каплунова». Мы видим, что особой популярностью у посетителей пользуются разделы «Обучение», «Наши правила», «Портфолио», «Блог» и — внимание — «О нас». Данные Google Analytics подтверждают этот факт.
Стоит отметить, что маркетологи «Студии» не занимаются специальным продвижением раздела. Спрос — на 100 % естественный. Мы думаем, что у ваших бизнес-ресурсов будет аналогичная ситуация. Важность страницы не нуждается в дополнительных комментариях.
Давайте разберёмся, чего же не хватает на большинстве страниц "О нас" и как можно усилить этот раздел.
12 важных элементов текста «О компании»
№1. Название компании
Самая большая ошибка, которая встречается в разделах «О компании» — отсутствие названия предприятия. Это может показаться странным, но так происходит на самом деле. В тексте много вычурных оборотов «команда специалистов», «большой опыт работы», «индивидуальный подход», но о том, как называется суперпродвинутая компания — ни слова.
№2. Видеообращение директора компании
Сильный ход, который презентует бизнес через личность. Одно дело читать «сухой» текст, и совсем другое — смотреть грамотное и профессиональное обращение первого лица предприятия. Кстати, можно вообще всю стилистику страницы «О компании» представить в виде прямой речи ТОП-персоны. Это сильный имиджевый ход, который не только повышает доверие (общение с конкретным человеком), но и выделяет ваш бизнес на фоне конкурентов.
№3. Описание деятельности компании
Продолжаем отвечать на вопрос «Кто мы». Расскажите о том, что вы делаете и для кого. Здесь нужно говорить о проблемах посетителей, которые вы решаете с помощью товаров и услуг. Не забудьте приправить текст блоком УТП.
№4. Расшифровка услуг компании
Если на сайте не предусмотрена отдельная страница «Об услугах», то рассказать о них можно на странице «О компании». Кратко поведайте о том, что вы готовы сделать для посетителя, направив его на конкретные целевые страницы.
№5. Преимущества компании
После представления стоит перейти к описанию конкретных преимуществ вашего предприятия. Хорошо работает прием «О нас в цифрах». Перед тем, как писать текст «О компании», соберите все возможные цифры и выгодно презентуйте их вашим потенциальным клиентам. Например: опыт работы; точное указание ассортимента; длительность гарантии; количество заказчиков; скорость приготовления кофе, наконец.
№6. Достижения компании
About Page, пожалуй, единственная страница сайта, где допустим стиль «Мы». Но в любом случае о себе нужно писать, отвечая на главный вопрос покупателя: «Почему здесь»? То есть не «вываливаться» в стилистику «молодая и развивающаяся компания с большим опытом работы». А придерживаться фактов, благодаря которым у посетителя сложится правильное понимание сильных сторон вашего бизнеса. Если у вас есть конкретные достижения (грамоты, сертификаты, награды), то не скромничайте. Демонстрируйте их вашим клиентам.
№7. Гарантии компании
Гарантийные обязательства также можно описывать в этом разделе. Но сделайте это так, чтобы у посетителя не оставалось вопросов: техника гарантийных ситуаций должна быть простой и ясной. Многие до сих пор пользуются фразой «гарантия — 100%». Какая гарантия? На что? Когда она вступает в действие? Посетитель — не дурак, он внимательно изучает свои права и возможности.
№8. История компании
Сторителинг — сильный и нестандартный прием, который может лечь в основу всей стилистики раздела «О компании». Тут важно понимать: насколько яркой может быть ваша история, и получится ли передать ее профессионально?
№9. Миссия, легенда
Если маркетинговая концепция вашего бизнеса содержит миссию и легенду, то включайте их описание в текст «О компании».
№10. Фотографии
Отечество хочет видеть своих героев в лицо! Не прячьтесь, покажите потенциальным клиентам, кто будет с ними работать.
Что может быть на снимках:
сотрудники;
Здание и офис;
Складские помещения;
Производство;
Магазин.
№11. Отзывы клиентов
Если на сайте не предусмотрен отдельный раздел для отзывов, то их можно разместить на странице «О компании». Это самое логичное и эффективное место для социальных доказательств эффективности предприятия.
№12. Призывы к действию
«About Page» имеет свои конверсионные цели. И они зависят от особенностей бизнеса и ваших коммерческих задач. Создавая текст «О компании» нужно держать их в голове.
Какие цели может преследовать страница «О нас»?
1.Перевести посетителя на продающие страницы;
2.Побудить оформить заказ;
3.Подтолкнуть к совершению звонка, обращению по электронной почте;
4.Направить просмотреть отзывы клиентов, работы из портфолио.
Не забывайте об этом важном элементе. About Us = About You
Страница «О компании» подразумевает рассказ о предприятии, его преимуществах, гарантиях, услугах. Но презентация этой информации должна отвечать ожиданиям и стремлениям посетителя. Другими словами, на «зацикливаемся» на себе, а говорим о компании так, чтобы ответить на главный вопрос аудитории: «Почему именно здесь»?..."
Успехов Вам!
Если статья оказалась полезной для Вас, то представьте, насколько больше полезной информации Вы получите, посетив 25 мая конференцию по копирайтингу!
http://akintsev.com/pp/vasgav/738
Не секрет, что страница сайта "О нас", или "О компании" - одна из самых проблемных страниц бизнес-сайта. Собственники компаний и копирайтеры понятия не имеют, что писать в этом разделе.
Поэтому я хочу предложить Вашему вниманию статью Дениса Каплунова, прочитав которую, каждый руководитель бизнеса поставит четкую задачу для копирайтера, а последний сможет ее правильно реализовать.
Напоминаю, что Денис Каплунов, один из ведущих копирайтеров Рунета, выступит на ежегодной конференции по копирайтингу, которая состоится уже 25 мая в Москве, с темой "Доказательства в продающих текстах".
Подробности о конференции здесь - http://akintsev.com/pp/vasgav/738
Итак, статья Дениса Каплунова “Текст о компании: 12 продающих элементов”:
" Важна ли страница «О компании» на самом деле?
Может, туда вообще никто не заглядывает, а мы будем стараться, деньги копирайтерам платить, время на нее тратить…
Давайте посмотрим на факты. В качестве примера расмотрим карту кликов из ЯндексМетрики корпоративного сайта «Студии Дениса Каплунова». Мы видим, что особой популярностью у посетителей пользуются разделы «Обучение», «Наши правила», «Портфолио», «Блог» и — внимание — «О нас». Данные Google Analytics подтверждают этот факт.
Стоит отметить, что маркетологи «Студии» не занимаются специальным продвижением раздела. Спрос — на 100 % естественный. Мы думаем, что у ваших бизнес-ресурсов будет аналогичная ситуация. Важность страницы не нуждается в дополнительных комментариях.
Давайте разберёмся, чего же не хватает на большинстве страниц "О нас" и как можно усилить этот раздел.
12 важных элементов текста «О компании»
№1. Название компании
Самая большая ошибка, которая встречается в разделах «О компании» — отсутствие названия предприятия. Это может показаться странным, но так происходит на самом деле. В тексте много вычурных оборотов «команда специалистов», «большой опыт работы», «индивидуальный подход», но о том, как называется суперпродвинутая компания — ни слова.
№2. Видеообращение директора компании
Сильный ход, который презентует бизнес через личность. Одно дело читать «сухой» текст, и совсем другое — смотреть грамотное и профессиональное обращение первого лица предприятия. Кстати, можно вообще всю стилистику страницы «О компании» представить в виде прямой речи ТОП-персоны. Это сильный имиджевый ход, который не только повышает доверие (общение с конкретным человеком), но и выделяет ваш бизнес на фоне конкурентов.
№3. Описание деятельности компании
Продолжаем отвечать на вопрос «Кто мы». Расскажите о том, что вы делаете и для кого. Здесь нужно говорить о проблемах посетителей, которые вы решаете с помощью товаров и услуг. Не забудьте приправить текст блоком УТП.
№4. Расшифровка услуг компании
Если на сайте не предусмотрена отдельная страница «Об услугах», то рассказать о них можно на странице «О компании». Кратко поведайте о том, что вы готовы сделать для посетителя, направив его на конкретные целевые страницы.
№5. Преимущества компании
После представления стоит перейти к описанию конкретных преимуществ вашего предприятия. Хорошо работает прием «О нас в цифрах». Перед тем, как писать текст «О компании», соберите все возможные цифры и выгодно презентуйте их вашим потенциальным клиентам. Например: опыт работы; точное указание ассортимента; длительность гарантии; количество заказчиков; скорость приготовления кофе, наконец.
№6. Достижения компании
About Page, пожалуй, единственная страница сайта, где допустим стиль «Мы». Но в любом случае о себе нужно писать, отвечая на главный вопрос покупателя: «Почему здесь»? То есть не «вываливаться» в стилистику «молодая и развивающаяся компания с большим опытом работы». А придерживаться фактов, благодаря которым у посетителя сложится правильное понимание сильных сторон вашего бизнеса. Если у вас есть конкретные достижения (грамоты, сертификаты, награды), то не скромничайте. Демонстрируйте их вашим клиентам.
№7. Гарантии компании
Гарантийные обязательства также можно описывать в этом разделе. Но сделайте это так, чтобы у посетителя не оставалось вопросов: техника гарантийных ситуаций должна быть простой и ясной. Многие до сих пор пользуются фразой «гарантия — 100%». Какая гарантия? На что? Когда она вступает в действие? Посетитель — не дурак, он внимательно изучает свои права и возможности.
№8. История компании
Сторителинг — сильный и нестандартный прием, который может лечь в основу всей стилистики раздела «О компании». Тут важно понимать: насколько яркой может быть ваша история, и получится ли передать ее профессионально?
№9. Миссия, легенда
Если маркетинговая концепция вашего бизнеса содержит миссию и легенду, то включайте их описание в текст «О компании».
№10. Фотографии
Отечество хочет видеть своих героев в лицо! Не прячьтесь, покажите потенциальным клиентам, кто будет с ними работать.
Что может быть на снимках:
сотрудники;
Здание и офис;
Складские помещения;
Производство;
Магазин.
№11. Отзывы клиентов
Если на сайте не предусмотрен отдельный раздел для отзывов, то их можно разместить на странице «О компании». Это самое логичное и эффективное место для социальных доказательств эффективности предприятия.
№12. Призывы к действию
«About Page» имеет свои конверсионные цели. И они зависят от особенностей бизнеса и ваших коммерческих задач. Создавая текст «О компании» нужно держать их в голове.
Какие цели может преследовать страница «О нас»?
1.Перевести посетителя на продающие страницы;
2.Побудить оформить заказ;
3.Подтолкнуть к совершению звонка, обращению по электронной почте;
4.Направить просмотреть отзывы клиентов, работы из портфолио.
Не забывайте об этом важном элементе. About Us = About You
Страница «О компании» подразумевает рассказ о предприятии, его преимуществах, гарантиях, услугах. Но презентация этой информации должна отвечать ожиданиям и стремлениям посетителя. Другими словами, на «зацикливаемся» на себе, а говорим о компании так, чтобы ответить на главный вопрос аудитории: «Почему именно здесь»?..."
Успехов Вам!
Если статья оказалась полезной для Вас, то представьте, насколько больше полезной информации Вы получите, посетив 25 мая конференцию по копирайтингу!
http://akintsev.com/pp/vasgav/738
“Как написать “убойное” коммерческое предложение?”
2014-04-23 23:21:00 (читать в оригинале)Уважаемые друзья!
Сегодня хочу предложить Вашему вниманию статью Дениса Каплунова “Как написать “убойное” коммерческое предложение?”. Денис Каплунов – один из ведущих копирайтеров Рунета, возглавлял список ТОП-авторов на трех ведущих проектах копирайтинга (среди более 30 000 других специалистов), персональный рекорд по сумме – коммерческое предложение, которое привело к заключению сделки на 4,5 млн. евро; персональный рекорд по конверсии – 41%!
Денис Каплунов – один из спикеров ежегодной конференции по копирайтингу. В этом году конференция состоится 25 мая:
http://akintsev.com/pp/vasgav/738
Денис выступит с темой "Доказательства в продающих текстах"
А 26-27 мая, Денис проведет мастер-класс по супер-копирайтингу на тему “Конструктор продающего текста”:
http://akintsev.com/pp/vasgav/740
Итак, статья Дениса Каплунова “Как написать “убойное” коммерческое предложение?”.
"... Сегодня у нас очередной мозговой штурм! Я хочу поделиться с вами своим мнением относительно составления коммерческих предложений.
В своё время, когда я бегал по всему городу а-ля «Здравствуйте! Канадская оптовая компания…» и занимался привлечением клиентов, приходилось составлять большое количество разных предложений.
Сегодня я написанием таких презентационных писем уже занимаюсь на профессиональной основе.
И я заметил, что абсолютное большинство коммерческих предложений имеют малый отклик.
Как вывод, их судьба – мусорная корзина.
Да-да, а что вы думали?
Что руководитель будет внимательно читать каждое коммерческое предложение, которое ему направляется? Да он их в день получает десятками, и у него просто физически нет времени со всеми знакомиться досконально.
Поэтому, написание подобных промо-текстов – это весьма тонкое искусство, которое требует определённого опыта и знаний.
И я решил поделиться с вами некоторыми секретами, благодаря которым написанные мной коммерческие предложения приносят результат.
МЫСЛЬ № 1 – Уважайте своего потенциального клиента
С чего начинается написание практически каждого коммерческого предложения?
С заполнения верхнего правового угла листа, где обычно пишут данные, кому именно предназначен этот документ.
Запомните, каждое коммерческое предложение должно быть именным.
Известный для всех стандарт:
Директору
ООО «Фантом»
Г-ну Иванову И.И.
Теперь пройдёмся по каждой строчке.
Первое – перед отправлением коммерческого предложения следует убедиться в правильном названии должности адресата.
Не все же являются «директорами». Это может быть «председатель правления», «глава наблюдательного совета», «президент» и т.д. Да и «директор» тоже может быть генеральным, финансовым, техническим или, к примеру, «директор по маркетингу» – вы должны чётко знать название должности.
Если для вас это кажется трудным (вы не знаете точное название должности первого лица) – можно использовать демократический подход – указать слово «руководителю».
Второе – форма собственности и название предприятия. Вы должны точно быть уверены, что это именно «ООО», ведь может быть и ОАО, ЗАО, АООТ, АОЗТ, ЧП и т.д.
Название – это официальное наименование предприятия. Если вы сделаете какую-то ошибку или помарку – письмо может сразу полететь в корзину, оставшись непрочитанным.
Третье – фамилия, имя и отчество руководителя. Здесь тоже нельзя ошибаться – вам следует быть уверенными, что указанные вами данные – совпадают с действительностью.
Не забывайте, что существуют очень сложные фамилии, а также те, которые изначально не склоняются.
Если у вас есть определённые сомнения, лучше все эти данные уточнить. Сделать это весьма просто – достаточно одного звонка секретарю, который вам всё подскажет.
А если вы видите, что вашу просьбу игнорируют (есть и такие специально натренированные секретари, которые изначально ограждают своего босса от подобных писем), можно позвонить и представиться сотрудником какой-то авторитетной структуры (да, это творческий обман, но вам нужны эти данные).
К примеру, секретари охотно дают такие данные представителям авторитетных СМИ. Догадываетесь, почему?
Дальше, мне бросилось в глаза, что в некоторых КП часто отсутствуют данные о ФИО адресата. Говорю сразу – не стоит так делать!
«Это что ж за такие фирмачи, раз даже не знают, как меня зовут?» – так подумают многие получатели подобных писем. И… Они будут правы.
Следующий момент – не стоит ставить «________», а дописывать потом ручкой, иначе может сложиться впечатление, что наш получатель – «один из…», то есть перед ним очередная массовая рассылка.
Практика показывает, что руководители не сильно хорошо относятся к подобным вещам.
Надеюсь, теперь вы поняли всю важность таких, казалось бы, банальных вещей.
МЫСЛЬ № 2 – «Уважаемый Иван Иванович!»
Сразу оговорюсь, трудно назвать это именно ошибкой, но всё же, я хочу уделить внимание и этому моменту в составлении коммерческих предложений.
Согласитесь, что практически все предложения содержат этот элемент представления. Что, в принципе правильно, вежливым людям присуще здороваться друг с другом.
Но… Слово «Уважаемый» лично мне уже поднадоело. Его пишут в 90% всех презентационных писем.
Как вывод – оно не является уникальным и не привлечёт внимание нашего Иван Ивановича. Он пропустит его мимо.
Если вы знаете – у нас с вами есть не больше 8 секунд, чтобы привлечь внимание адресата и «заставить» его прочесть всё предложение.
Это есть правда. Если мы не заинтересуем, то его и не прочтут – соответственно наши усилия пошли насмарку.
Я заметил такую деталь – когда стал использовать в коммерческих предложениях вместо «уважаемый» – нежное слово «дорогой». Отклик от них возрос.
«Дорогой Иван Иванович!»
Прежде всего, так пишут единицы. Дальше – подобный подход 100% привлечёт внимание и подтолкнет руководителя к прочтению. Ведь слово «дорогой» – оно хоть и менее официальное, но зато приятное и сразу переключает подсознание на более глубокий интерес.
Если бы вы получили 2 коммерческих предложения: в одном – «уважаемый», а в другом – «дорогой» – какой бы из этих вариантов лично вам был более приятен?
Подумайте еще, может, есть смысл использовать еще и другие слова, кроме «дорогой»?
Лично у меня есть еще 2 других слова, но я о них говорить не буду. У каждого есть свои секреты.
МЫСЛЬ № 3 – изначально ставьте себя с клиентом «на равных»
По данному пункту у меня есть несколько разногласий с другими копирайтерами. Но я здесь хочу выражать своё мнение, так как уверен в его актуальности и зрелости.
Потому что, мне есть, чем его подкрепить на практике.
Часто коммерческие предложения начинаются в стиле: «Разрешите нам Вам предложить…»
Я считаю, что подобная формулировка вас изначально ставит уже в невыгодное положение.
Вы уже просите.
То есть, ваше письмо начинает читаться как просьба, а не как предложение.
Согласитесь, что бизнес – это не обмен благотворительностью. Залог успешного сотрудничества – это партнёрство. То есть – сотрудничество «на равных».
У клиента есть потребность в услуге (даже если он еще этого не понимает), вы же можете её оказать. Почему вы должны его об этом просить?
Ваша задача – показать клиенту, каким образом сотрудничество с вами ему будет выгодно. Если это удастся – клиент ваш. Если нет – вашего конкурента (более шустрого).
МЫСЛЬ № 4 – необходимость заголовка
Возвращаемся к мысли, которую мы озвучили чуть раньше. У нас есть не больше 8 секунд, чтобы привлечь к себе внимание адресата.
Главная задача – чтобы он выделил наше коммерческое предложение из того нескончаемого потока, который на него обрушивается каждый день.
Не забывайте, что кроме вас еще есть тысячи желающих сотрудничать с нашим Иван Ивановичем. Причём, не только по вашему направлению деятельности.
Поэтому, мы должны выделиться.
Самый проверенный инструмент привлечения внимания и создания интриги – это манящий заголовок.
Представьте себе директора, который взял в руки ваше коммерческое предложение – чтобы он его прочёл, он должен сразу себя убедить, что ему это будет интересно…
А как иначе? У занятых людей нет времени на чтение ненужного информационного мусора. Уж извините за такую прямоту.
Допустим, мы хотим отправить коммерческое предложение от компании, занимающейся IT-телефонией.
"Дорогой Иван Иванович!
Как так получилось, что Вы до сих пор переплачиваете за телефонную связь сотни долларов?"
Как вы думаете – он захочет узнать ответ на этот вопрос? Конечно – ни один бизнесмен не любит напрасных затрат. И он всегда заинтересован в оптимизации своих издержек.
«Дорогой Иван Иванович!
Вы знаете, что с завтрашнего дня Вы уже сможете экономить как минимум 300 долларов ежемесячно?»
Здесь есть одна деталь – заголовок должен быть реально привлекательным и эффективным. Составлять такие словесные конструкции – это отдельное искусство.
Но, дам одну подсказку – в заголовке должна содержаться основная выгода вашего коммерческого предложения.
Наш руководитель должен сразу понять, что ему даст прочтение вашего презентационного письма.
МЫСЛЬ № 5 – пишите не о себе, а о клиенте
Я часто вижу у себя перед глазами коммерческие предложения, в которых допускается одна грубая ошибка: изложение ведётся в стиле «мы».
В нём компания всяческим образом расхваливает свои услуги, рассказывает о большом опыте, говорит о команде профессиональных работников, перечисляет свои услуги (которые обязательно высокого качества), и обязательно гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту.
Друзья мои, не надо быть настолько банальными.
Если вы желаете, чтобы ваше коммерческое предложение выделилось – нужно идти совсем другим путём.
Да, я согласен, взяв в руки такое письмо, клиент о вас может ничего не знать. И вы хотите восполнить данный пробел.
Но…
Никому не интересно читать о чужих успехах и достижениях. Думаете, руководитель будет тратить на это своё драгоценное время?
Зачем вы изначально отправляете коммерческое предложение?
Не для того же, чтобы рассказать о себе и вашей компании. Вы хотите привлечь этого клиента, продать ему свой товар или же убедить воспользоваться вашими услугами.
Поэтому, забудьте об использовании оборота «мы», а сосредоточьтесь на применении «Вы»:
Вы получите…
Вы сэкономите…
Вы сможете…
Вы оградите себя…
Вы почувствуете… и т.д.
Вам нужно показать, чем ваше предложение будет для него ВЫГОДНО!
МЫСЛЬ № 6 – говорите о выгодах, а не преимуществах
Во многих коммерческих предложениях авторы используют подход перечисления преимуществ. Вот начинают писать «Наши преимущества» и полетели…
Первое, второе, третье…
И что обычно мы читаем?
Широкий спектр услуг.
Богатый опыт работы на рынке.
Лояльная ценовая политика.
Гибкая система скидок.
Оперативное решение вопросов и т.д.
Самое интересное заключается в том, что подобные преимущества встречаются практические в каждом коммерческом предложении.
Как вывод – вы уже не выделились. Да и что вы сделали? Просто перечислили преимущества, не показав выгоды.
Чем отличается преимущества от выгод?
Преимущество – это то, что отличает ваш продукт от других аналогов.
Выгода – это то, что получит клиент от использования вашего продукта.
Если вы говорите о богатом опыте на рынке – призадумайтесь, какую выгоду это принесёт вашему клиенту?
Например: «Вы можете поручить нам даже самые нестандартные ситуации и быть уверенными в их положительном разрешении».
Заметили разницу? Двигайтесь в этом направлении, и вы обязательно узнаете, что такое успех.
МЫСЛЬ № 7 – составляйте новые коммерческие предложения для разных сфер бизнеса.
При формировании любого предложения, важно четко понимать существующие потребности каждого представителя потенциальной целевой аудитории.
К примеру, коммерческие банки.
Строительные компании заинтересованы в одних услугах, транспортные предприятия – в других, а бюджетные организации – в третьих.
Крупные компании принимают решение о сотрудничестве, руководствуясь одними критериями, а мелкие – совсем другими.
Зачем всем этим компаниям отправлять одинаковое стандартное коммерческое предложение?
Этим вы просто показываете свой непрофессионализм.
Умение понимать потребности конкретной группы клиентов – это важный путь к завоеванию их сердец.
Поэтому, в вашем активе должно быть несколько коммерческих предложений, составленных для каждой отдельной сферы бизнеса.
Самый идеальный вариант – провести сегментацию клиентской массы и выделить именно те сферы бизнеса, которым целесообразно предлагать вашу продукцию.
Да, они могут во многих моментах дублировать друг друга. Это понятно. Только вот не на все же 100%.
Если вы сами не сможете сформулировать портрет вашего потенциального клиента – вы никогда не сможете его привлечь.
МЫСЛЬ № 8 – не нагромождайте предложение всеми своими услугами.
Очень часто в коммерческих предложениях происходит банальное перечисление всевозможных услуг (даже тех, которые компания собирается оказывать только в перспективе – если будет клиент).
Правильность такого подхода под большим сомнением.
Самый идеальный вариант – «продавать» в коммерческом предложении какую-то конкретную услугу или несколько взаимосвязанных.
Почему?
Потому что так проще «зацепить» клиента. У вас будет больше места для маневров, чтобы сосредоточиться на убеждении во всех выгодах какой-то конкретной услуги.
Как-то я держал в руках коммерческое предложение, состоящее из 7 страниц. В нём компания предлагала моей организации действительно большой перечень услуг.
Весь «сок» в том, что из них нам реально были интересны только 2. Все остальное нам вообще не нужно. Причём, об этом можно было догадаться изначально.
Мы сразу поняли, что попали под адресную рассылку и нам предлагают всё, что можно…
Знаете, какая была судьба у такого коммерческого предложения? Его порвали и выкинули в мусорную корзину.
Отправитель сразу потерял своего потенциального клиента.
Оптимальный вариант размера – 1 страница листа формата А4. Максимум – 2 страницы. Дальше просто никто читать не будет.
Именно поэтому вы должны в этой одной странице уместить все свои доводы.
МЫСЛЬ № 9 – при возможности используйте факты и конкретные расчёты.
Говорят, что цифры убеждают лучше, чем слова.
Что звучит более убедительно:
«Многолетний опыт» или «Мы на рынке 12 лет»?
«Большое количество клиентов» или «Среди наших клиентов 245 компании».
Есть, кстати, еще один усиливающий тактический рекламный ход, который стал использоваться несколько лет назад. Например, фраза «Мы начали рекламировать услуги наших клиентов еще в прошлом веке».
Допустим, ваша компания работает на рынке с 1998 года. А на дворе – 2002 год, то есть вам – 4 года. Оборот «прошлый век» в таком случае – весьма успешно воспринимался клиентами и красиво сглаживает относительно небольшой опыт работы.
Но это больше уже психология, которая приходит со стажем, а также опытом и уместна далеко не всегда.
Старайтесь быть конкретными. Если вы говорите клиенту, что ваше предложение способно сэкономить его деньги – приложите конкретный расчёт на примере.
Если вы предлагаете ему возможность дополнительного дохода – поступите аналогично – приложите расчёты.
В таком случае эти цифры усилят эффект самого предложения и «продадут» вашу услугу лучше всяких слов.
МЫСЛЬ № 10 – уделите должное внимание оформлению
Что делает ваш потенциальный клиент, держа в руках коммерческое предложение?
Он его ЧИТАЕТ.
Поэтому, если вы ему упростите процесс чтения – он с большим вниманием впитает всю информацию и пропустит её через себя.
Ему будет удобно читать, если вы:
Забудете про использование длинных предложений.
Станете практиковать небольшие абзацы (к примеру, как в этой статье).
Начнёте отделять абзацы друг от друга пробелами.
Будете отдавать предпочтение маркированным спискам (к примеру, данный список).
Дополнительно, используйте выделения важных моментов в тексте. Это могут быть подчёркивания, более крупный шрифт, выделение жирным или цветом и т.д.
И ещё – коммерческое предложение, красиво оформленное в цвете, будет иметь больше шансов.
Для примера, возьмите в руки красивую цветную визитную карточку и обыкновенную чёрно-белую – какая вам нравится больше?
Поэтому, отправляйте клиентам коммерческое предложение, оформленное в цвете.
Во-первых, его приятно держать в руках.
Во-вторых, его интересно читать.
В-третьих, его жалко выкидывать.
Более того, это не так дорого, чтобы брезговать таким способом оформления.
Отдельным пунктом в этой статье я бы хотел с вами поделиться существующей и общепринятой структурой коммерческого предложения. В определённых кругах она называется «логической».
Пусть это и существующий стандарт, но он до сих пор способен творить чудеса. И делает это.
Итак, логическая структура коммерческого предложения:
1. Интрига.
2. Формулировка существующей проблемы.
3. Предложение конкретного решения существующей проблемы.
4. Ощутимая выгода.
5. Аргументация ощутимой выгоды.
6. Формулировка цены.
7. Аргументация цены.
8. Контактные данные.
В том или ином случае ряд пунктов может убираться или меняться местами. Всё зависит от цели КП, сути предложения и многих других факторов.
Существует еще одно негласное правило, что главная выгода должна озвучиваться в коммерческом предложении 3 раза.
Если отталкиваться от нашей структуры – это должно происходить в «интриге», «ощутимой выгоде» и «аргументации ощутимой выгоды».
Есть ещё один момент, который я хочу отметить в заключение.
Всё, что было сказано выше, больше касается так называемых «холодных» коммерческих предложений. То есть, тех писем, которые отправляются руководителю без проведения предварительной встречи.
Существуют еще «горящие» коммерческие предложения, которые уже составляются по факту персональной встречи с тем или иным клиентом.
Они являются ОЧЕНЬ ЭФФЕКТИВНЫМ инструментом, потому что при личных переговорах вам удалось выяснить потребности потенциального клиента и уточнить, в каких услугах он заинтересован. Вы также могли узнать о тех критериях, на основании которых он принимает решение о сотрудничестве.
В таком случае «горящее» коммерческое предложение составляется персонально под конкретного клиента, на основании полученных данных.
И ПОСЛЕДНЕЕ…
Если вы желаете просто ОБЕЗЗОРУЖИТЬ вашего потенциального клиента – проявите фантазию.
Вот вам пример, а дальше думайте сами, в каком направлении вам двигаться.
Наш главный герой – ресторан морской кухни. У него возникла необходимость в привлечении обеспеченной целевой аудитории. Допустим, предложение VIP-лицам города провести свой день рождения в их заведении.
Собирается база данных дней рождения таких людей. Если подключить смекалку, умноженную на желание – это будет просто.
Накануне своего дня рождения потенциальный клиент категории VIP получает красивую бутылку с этикеткой, на которой роскошно оформлен логотип нашего ресторана. Бутылка закупорена деревянной крышкой. Через стекло видно, что внутри находится письмо.
Письмо в бутылке…
Клиент открывает бутылку и читает красиво оформленное коммерческое предложение.
Как вы думаете, насколько возросли шансы нашего ресторана на привлечение такого клиента?
Дополнительно, можно примерно представить, скольким людям он расскажет об этом. Как вывод – вы получаете отличную дополнительную рекламу среди представителей VIP аудитории вашего города...."
Успехов Вам!
Сегодня хочу предложить Вашему вниманию статью Дениса Каплунова “Как написать “убойное” коммерческое предложение?”. Денис Каплунов – один из ведущих копирайтеров Рунета, возглавлял список ТОП-авторов на трех ведущих проектах копирайтинга (среди более 30 000 других специалистов), персональный рекорд по сумме – коммерческое предложение, которое привело к заключению сделки на 4,5 млн. евро; персональный рекорд по конверсии – 41%!
Денис Каплунов – один из спикеров ежегодной конференции по копирайтингу. В этом году конференция состоится 25 мая:
http://akintsev.com/pp/vasgav/738
Денис выступит с темой "Доказательства в продающих текстах"
А 26-27 мая, Денис проведет мастер-класс по супер-копирайтингу на тему “Конструктор продающего текста”:
http://akintsev.com/pp/vasgav/740
Итак, статья Дениса Каплунова “Как написать “убойное” коммерческое предложение?”.
"... Сегодня у нас очередной мозговой штурм! Я хочу поделиться с вами своим мнением относительно составления коммерческих предложений.
В своё время, когда я бегал по всему городу а-ля «Здравствуйте! Канадская оптовая компания…» и занимался привлечением клиентов, приходилось составлять большое количество разных предложений.
Сегодня я написанием таких презентационных писем уже занимаюсь на профессиональной основе.
И я заметил, что абсолютное большинство коммерческих предложений имеют малый отклик.
Как вывод, их судьба – мусорная корзина.
Да-да, а что вы думали?
Что руководитель будет внимательно читать каждое коммерческое предложение, которое ему направляется? Да он их в день получает десятками, и у него просто физически нет времени со всеми знакомиться досконально.
Поэтому, написание подобных промо-текстов – это весьма тонкое искусство, которое требует определённого опыта и знаний.
И я решил поделиться с вами некоторыми секретами, благодаря которым написанные мной коммерческие предложения приносят результат.
МЫСЛЬ № 1 – Уважайте своего потенциального клиента
С чего начинается написание практически каждого коммерческого предложения?
С заполнения верхнего правового угла листа, где обычно пишут данные, кому именно предназначен этот документ.
Запомните, каждое коммерческое предложение должно быть именным.
Известный для всех стандарт:
Директору
ООО «Фантом»
Г-ну Иванову И.И.
Теперь пройдёмся по каждой строчке.
Первое – перед отправлением коммерческого предложения следует убедиться в правильном названии должности адресата.
Не все же являются «директорами». Это может быть «председатель правления», «глава наблюдательного совета», «президент» и т.д. Да и «директор» тоже может быть генеральным, финансовым, техническим или, к примеру, «директор по маркетингу» – вы должны чётко знать название должности.
Если для вас это кажется трудным (вы не знаете точное название должности первого лица) – можно использовать демократический подход – указать слово «руководителю».
Второе – форма собственности и название предприятия. Вы должны точно быть уверены, что это именно «ООО», ведь может быть и ОАО, ЗАО, АООТ, АОЗТ, ЧП и т.д.
Название – это официальное наименование предприятия. Если вы сделаете какую-то ошибку или помарку – письмо может сразу полететь в корзину, оставшись непрочитанным.
Третье – фамилия, имя и отчество руководителя. Здесь тоже нельзя ошибаться – вам следует быть уверенными, что указанные вами данные – совпадают с действительностью.
Не забывайте, что существуют очень сложные фамилии, а также те, которые изначально не склоняются.
Если у вас есть определённые сомнения, лучше все эти данные уточнить. Сделать это весьма просто – достаточно одного звонка секретарю, который вам всё подскажет.
А если вы видите, что вашу просьбу игнорируют (есть и такие специально натренированные секретари, которые изначально ограждают своего босса от подобных писем), можно позвонить и представиться сотрудником какой-то авторитетной структуры (да, это творческий обман, но вам нужны эти данные).
К примеру, секретари охотно дают такие данные представителям авторитетных СМИ. Догадываетесь, почему?
Дальше, мне бросилось в глаза, что в некоторых КП часто отсутствуют данные о ФИО адресата. Говорю сразу – не стоит так делать!
«Это что ж за такие фирмачи, раз даже не знают, как меня зовут?» – так подумают многие получатели подобных писем. И… Они будут правы.
Следующий момент – не стоит ставить «________», а дописывать потом ручкой, иначе может сложиться впечатление, что наш получатель – «один из…», то есть перед ним очередная массовая рассылка.
Практика показывает, что руководители не сильно хорошо относятся к подобным вещам.
Надеюсь, теперь вы поняли всю важность таких, казалось бы, банальных вещей.
МЫСЛЬ № 2 – «Уважаемый Иван Иванович!»
Сразу оговорюсь, трудно назвать это именно ошибкой, но всё же, я хочу уделить внимание и этому моменту в составлении коммерческих предложений.
Согласитесь, что практически все предложения содержат этот элемент представления. Что, в принципе правильно, вежливым людям присуще здороваться друг с другом.
Но… Слово «Уважаемый» лично мне уже поднадоело. Его пишут в 90% всех презентационных писем.
Как вывод – оно не является уникальным и не привлечёт внимание нашего Иван Ивановича. Он пропустит его мимо.
Если вы знаете – у нас с вами есть не больше 8 секунд, чтобы привлечь внимание адресата и «заставить» его прочесть всё предложение.
Это есть правда. Если мы не заинтересуем, то его и не прочтут – соответственно наши усилия пошли насмарку.
Я заметил такую деталь – когда стал использовать в коммерческих предложениях вместо «уважаемый» – нежное слово «дорогой». Отклик от них возрос.
«Дорогой Иван Иванович!»
Прежде всего, так пишут единицы. Дальше – подобный подход 100% привлечёт внимание и подтолкнет руководителя к прочтению. Ведь слово «дорогой» – оно хоть и менее официальное, но зато приятное и сразу переключает подсознание на более глубокий интерес.
Если бы вы получили 2 коммерческих предложения: в одном – «уважаемый», а в другом – «дорогой» – какой бы из этих вариантов лично вам был более приятен?
Подумайте еще, может, есть смысл использовать еще и другие слова, кроме «дорогой»?
Лично у меня есть еще 2 других слова, но я о них говорить не буду. У каждого есть свои секреты.
МЫСЛЬ № 3 – изначально ставьте себя с клиентом «на равных»
По данному пункту у меня есть несколько разногласий с другими копирайтерами. Но я здесь хочу выражать своё мнение, так как уверен в его актуальности и зрелости.
Потому что, мне есть, чем его подкрепить на практике.
Часто коммерческие предложения начинаются в стиле: «Разрешите нам Вам предложить…»
Я считаю, что подобная формулировка вас изначально ставит уже в невыгодное положение.
Вы уже просите.
То есть, ваше письмо начинает читаться как просьба, а не как предложение.
Согласитесь, что бизнес – это не обмен благотворительностью. Залог успешного сотрудничества – это партнёрство. То есть – сотрудничество «на равных».
У клиента есть потребность в услуге (даже если он еще этого не понимает), вы же можете её оказать. Почему вы должны его об этом просить?
Ваша задача – показать клиенту, каким образом сотрудничество с вами ему будет выгодно. Если это удастся – клиент ваш. Если нет – вашего конкурента (более шустрого).
МЫСЛЬ № 4 – необходимость заголовка
Возвращаемся к мысли, которую мы озвучили чуть раньше. У нас есть не больше 8 секунд, чтобы привлечь к себе внимание адресата.
Главная задача – чтобы он выделил наше коммерческое предложение из того нескончаемого потока, который на него обрушивается каждый день.
Не забывайте, что кроме вас еще есть тысячи желающих сотрудничать с нашим Иван Ивановичем. Причём, не только по вашему направлению деятельности.
Поэтому, мы должны выделиться.
Самый проверенный инструмент привлечения внимания и создания интриги – это манящий заголовок.
Представьте себе директора, который взял в руки ваше коммерческое предложение – чтобы он его прочёл, он должен сразу себя убедить, что ему это будет интересно…
А как иначе? У занятых людей нет времени на чтение ненужного информационного мусора. Уж извините за такую прямоту.
Допустим, мы хотим отправить коммерческое предложение от компании, занимающейся IT-телефонией.
"Дорогой Иван Иванович!
Как так получилось, что Вы до сих пор переплачиваете за телефонную связь сотни долларов?"
Как вы думаете – он захочет узнать ответ на этот вопрос? Конечно – ни один бизнесмен не любит напрасных затрат. И он всегда заинтересован в оптимизации своих издержек.
«Дорогой Иван Иванович!
Вы знаете, что с завтрашнего дня Вы уже сможете экономить как минимум 300 долларов ежемесячно?»
Здесь есть одна деталь – заголовок должен быть реально привлекательным и эффективным. Составлять такие словесные конструкции – это отдельное искусство.
Но, дам одну подсказку – в заголовке должна содержаться основная выгода вашего коммерческого предложения.
Наш руководитель должен сразу понять, что ему даст прочтение вашего презентационного письма.
МЫСЛЬ № 5 – пишите не о себе, а о клиенте
Я часто вижу у себя перед глазами коммерческие предложения, в которых допускается одна грубая ошибка: изложение ведётся в стиле «мы».
В нём компания всяческим образом расхваливает свои услуги, рассказывает о большом опыте, говорит о команде профессиональных работников, перечисляет свои услуги (которые обязательно высокого качества), и обязательно гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту.
Друзья мои, не надо быть настолько банальными.
Если вы желаете, чтобы ваше коммерческое предложение выделилось – нужно идти совсем другим путём.
Да, я согласен, взяв в руки такое письмо, клиент о вас может ничего не знать. И вы хотите восполнить данный пробел.
Но…
Никому не интересно читать о чужих успехах и достижениях. Думаете, руководитель будет тратить на это своё драгоценное время?
Зачем вы изначально отправляете коммерческое предложение?
Не для того же, чтобы рассказать о себе и вашей компании. Вы хотите привлечь этого клиента, продать ему свой товар или же убедить воспользоваться вашими услугами.
Поэтому, забудьте об использовании оборота «мы», а сосредоточьтесь на применении «Вы»:
Вы получите…
Вы сэкономите…
Вы сможете…
Вы оградите себя…
Вы почувствуете… и т.д.
Вам нужно показать, чем ваше предложение будет для него ВЫГОДНО!
МЫСЛЬ № 6 – говорите о выгодах, а не преимуществах
Во многих коммерческих предложениях авторы используют подход перечисления преимуществ. Вот начинают писать «Наши преимущества» и полетели…
Первое, второе, третье…
И что обычно мы читаем?
Широкий спектр услуг.
Богатый опыт работы на рынке.
Лояльная ценовая политика.
Гибкая система скидок.
Оперативное решение вопросов и т.д.
Самое интересное заключается в том, что подобные преимущества встречаются практические в каждом коммерческом предложении.
Как вывод – вы уже не выделились. Да и что вы сделали? Просто перечислили преимущества, не показав выгоды.
Чем отличается преимущества от выгод?
Преимущество – это то, что отличает ваш продукт от других аналогов.
Выгода – это то, что получит клиент от использования вашего продукта.
Если вы говорите о богатом опыте на рынке – призадумайтесь, какую выгоду это принесёт вашему клиенту?
Например: «Вы можете поручить нам даже самые нестандартные ситуации и быть уверенными в их положительном разрешении».
Заметили разницу? Двигайтесь в этом направлении, и вы обязательно узнаете, что такое успех.
МЫСЛЬ № 7 – составляйте новые коммерческие предложения для разных сфер бизнеса.
При формировании любого предложения, важно четко понимать существующие потребности каждого представителя потенциальной целевой аудитории.
К примеру, коммерческие банки.
Строительные компании заинтересованы в одних услугах, транспортные предприятия – в других, а бюджетные организации – в третьих.
Крупные компании принимают решение о сотрудничестве, руководствуясь одними критериями, а мелкие – совсем другими.
Зачем всем этим компаниям отправлять одинаковое стандартное коммерческое предложение?
Этим вы просто показываете свой непрофессионализм.
Умение понимать потребности конкретной группы клиентов – это важный путь к завоеванию их сердец.
Поэтому, в вашем активе должно быть несколько коммерческих предложений, составленных для каждой отдельной сферы бизнеса.
Самый идеальный вариант – провести сегментацию клиентской массы и выделить именно те сферы бизнеса, которым целесообразно предлагать вашу продукцию.
Да, они могут во многих моментах дублировать друг друга. Это понятно. Только вот не на все же 100%.
Если вы сами не сможете сформулировать портрет вашего потенциального клиента – вы никогда не сможете его привлечь.
МЫСЛЬ № 8 – не нагромождайте предложение всеми своими услугами.
Очень часто в коммерческих предложениях происходит банальное перечисление всевозможных услуг (даже тех, которые компания собирается оказывать только в перспективе – если будет клиент).
Правильность такого подхода под большим сомнением.
Самый идеальный вариант – «продавать» в коммерческом предложении какую-то конкретную услугу или несколько взаимосвязанных.
Почему?
Потому что так проще «зацепить» клиента. У вас будет больше места для маневров, чтобы сосредоточиться на убеждении во всех выгодах какой-то конкретной услуги.
Как-то я держал в руках коммерческое предложение, состоящее из 7 страниц. В нём компания предлагала моей организации действительно большой перечень услуг.
Весь «сок» в том, что из них нам реально были интересны только 2. Все остальное нам вообще не нужно. Причём, об этом можно было догадаться изначально.
Мы сразу поняли, что попали под адресную рассылку и нам предлагают всё, что можно…
Знаете, какая была судьба у такого коммерческого предложения? Его порвали и выкинули в мусорную корзину.
Отправитель сразу потерял своего потенциального клиента.
Оптимальный вариант размера – 1 страница листа формата А4. Максимум – 2 страницы. Дальше просто никто читать не будет.
Именно поэтому вы должны в этой одной странице уместить все свои доводы.
МЫСЛЬ № 9 – при возможности используйте факты и конкретные расчёты.
Говорят, что цифры убеждают лучше, чем слова.
Что звучит более убедительно:
«Многолетний опыт» или «Мы на рынке 12 лет»?
«Большое количество клиентов» или «Среди наших клиентов 245 компании».
Есть, кстати, еще один усиливающий тактический рекламный ход, который стал использоваться несколько лет назад. Например, фраза «Мы начали рекламировать услуги наших клиентов еще в прошлом веке».
Допустим, ваша компания работает на рынке с 1998 года. А на дворе – 2002 год, то есть вам – 4 года. Оборот «прошлый век» в таком случае – весьма успешно воспринимался клиентами и красиво сглаживает относительно небольшой опыт работы.
Но это больше уже психология, которая приходит со стажем, а также опытом и уместна далеко не всегда.
Старайтесь быть конкретными. Если вы говорите клиенту, что ваше предложение способно сэкономить его деньги – приложите конкретный расчёт на примере.
Если вы предлагаете ему возможность дополнительного дохода – поступите аналогично – приложите расчёты.
В таком случае эти цифры усилят эффект самого предложения и «продадут» вашу услугу лучше всяких слов.
МЫСЛЬ № 10 – уделите должное внимание оформлению
Что делает ваш потенциальный клиент, держа в руках коммерческое предложение?
Он его ЧИТАЕТ.
Поэтому, если вы ему упростите процесс чтения – он с большим вниманием впитает всю информацию и пропустит её через себя.
Ему будет удобно читать, если вы:
Забудете про использование длинных предложений.
Станете практиковать небольшие абзацы (к примеру, как в этой статье).
Начнёте отделять абзацы друг от друга пробелами.
Будете отдавать предпочтение маркированным спискам (к примеру, данный список).
Дополнительно, используйте выделения важных моментов в тексте. Это могут быть подчёркивания, более крупный шрифт, выделение жирным или цветом и т.д.
И ещё – коммерческое предложение, красиво оформленное в цвете, будет иметь больше шансов.
Для примера, возьмите в руки красивую цветную визитную карточку и обыкновенную чёрно-белую – какая вам нравится больше?
Поэтому, отправляйте клиентам коммерческое предложение, оформленное в цвете.
Во-первых, его приятно держать в руках.
Во-вторых, его интересно читать.
В-третьих, его жалко выкидывать.
Более того, это не так дорого, чтобы брезговать таким способом оформления.
Отдельным пунктом в этой статье я бы хотел с вами поделиться существующей и общепринятой структурой коммерческого предложения. В определённых кругах она называется «логической».
Пусть это и существующий стандарт, но он до сих пор способен творить чудеса. И делает это.
Итак, логическая структура коммерческого предложения:
1. Интрига.
2. Формулировка существующей проблемы.
3. Предложение конкретного решения существующей проблемы.
4. Ощутимая выгода.
5. Аргументация ощутимой выгоды.
6. Формулировка цены.
7. Аргументация цены.
8. Контактные данные.
В том или ином случае ряд пунктов может убираться или меняться местами. Всё зависит от цели КП, сути предложения и многих других факторов.
Существует еще одно негласное правило, что главная выгода должна озвучиваться в коммерческом предложении 3 раза.
Если отталкиваться от нашей структуры – это должно происходить в «интриге», «ощутимой выгоде» и «аргументации ощутимой выгоды».
Есть ещё один момент, который я хочу отметить в заключение.
Всё, что было сказано выше, больше касается так называемых «холодных» коммерческих предложений. То есть, тех писем, которые отправляются руководителю без проведения предварительной встречи.
Существуют еще «горящие» коммерческие предложения, которые уже составляются по факту персональной встречи с тем или иным клиентом.
Они являются ОЧЕНЬ ЭФФЕКТИВНЫМ инструментом, потому что при личных переговорах вам удалось выяснить потребности потенциального клиента и уточнить, в каких услугах он заинтересован. Вы также могли узнать о тех критериях, на основании которых он принимает решение о сотрудничестве.
В таком случае «горящее» коммерческое предложение составляется персонально под конкретного клиента, на основании полученных данных.
И ПОСЛЕДНЕЕ…
Если вы желаете просто ОБЕЗЗОРУЖИТЬ вашего потенциального клиента – проявите фантазию.
Вот вам пример, а дальше думайте сами, в каком направлении вам двигаться.
Наш главный герой – ресторан морской кухни. У него возникла необходимость в привлечении обеспеченной целевой аудитории. Допустим, предложение VIP-лицам города провести свой день рождения в их заведении.
Собирается база данных дней рождения таких людей. Если подключить смекалку, умноженную на желание – это будет просто.
Накануне своего дня рождения потенциальный клиент категории VIP получает красивую бутылку с этикеткой, на которой роскошно оформлен логотип нашего ресторана. Бутылка закупорена деревянной крышкой. Через стекло видно, что внутри находится письмо.
Письмо в бутылке…
Клиент открывает бутылку и читает красиво оформленное коммерческое предложение.
Как вы думаете, насколько возросли шансы нашего ресторана на привлечение такого клиента?
Дополнительно, можно примерно представить, скольким людям он расскажет об этом. Как вывод – вы получаете отличную дополнительную рекламу среди представителей VIP аудитории вашего города...."
Успехов Вам!
Категория «Размышления»
Взлеты Топ 5
+1561 |
1596 |
fiona |
+1550 |
1597 |
Алексей Чернов |
+1529 |
1559 |
Elen_i_rebyata |
+1513 |
1584 |
Малти_Ошер |
+1512 |
1589 |
Дрочливый_Драчун |
Падения Топ 5
-2 |
74 |
Рыжая_Лада |
-2 |
1264 |
Сайт визажиста Мокровой Инны блог |
-2 |
947 |
G-Traveler | Сайт заметок путешественника |
-5 |
53 |
BJohn |
-6 |
17 |
Аццкей_Сотона |
Популярные за сутки
Загрузка...
BlogRider.ru не имеет отношения к публикуемым в записях блогов материалам. Все записи
взяты из открытых общедоступных источников и являются собственностью их авторов.
взяты из открытых общедоступных источников и являются собственностью их авторов.