Smart Sourcing Голосов: 1 Адрес блога: /rss/view Добавлен: 2010-10-05 11:46:25 блограйдером vsteers

Как адекватно оценить обслуживание фирмы?

2012-09-14 16:30:32 (читать в оригинале)

Здравствуйте.

Работаю в фирме приходящим админом.

Парк у них такой:

12 компьютеров (скоро будет 14), 1 файловый сервр Windows (он же сервер терминалов 1С 7.7 и 8.2, файловые базы), 4 принтера, 2 МФУ, АТС "EM312". В мои обязанности входит поддержка всего этого, обновление 1С по мере выхода новых обновлений, антивирусная защита(Kaspersky Business Space Security), установка банк-клиентов, резервное копирование содержимого сервера и ключей от банк-клиентов, помощь в случае если "ни чего не работает"; по мере необходимости потихоньку стараюсь все привести в порядок ("вычистить" рабочие станции, настроенные еще до моего прихода, внедрить корпоративную почту в своем домене (пока у внешнего хостера), планирую...

Читать ответы...

---

Используете ли вы дополнительные каналы продажи ваших услуг?

2012-09-14 13:10:37 (читать в оригинале)

Есть ли у вас система мотивации ваших клиентов для того, чтобы они рекоммендовали ваши услуги?

Сотрудничаете ли вы с компаниями со смежными сферами деятельности для продажи ваших услуг?

Расскажите об этих и других каналах продаж в вашей компании. Какие наиболее эффективны? Какие системы сотрудничества и мотивации вы используете?

Читать комментарии...

---

Модель ранжирования вендоров

2012-09-14 10:35:09 (читать в оригинале)

Вендоров можно и нужно ранжировать, поскольку взаимодействие с ними и методы определения их эффективности будут различными в зависимости от приоритета конкретного поставщика для бизнеса. Вендоры могут быть отнесены к одной из четырех категорий: тактические, перспективные, стратегические и унаследованные. Вполне возможно, что за время вашего сотрудничества вендор пройдет через все эти категории, более того различные их поставки могут относиться к разным категориям.

Читать дальше...

---

Оптимисты из России: взгляд со стороны

2012-09-13 13:59:55 (читать в оригинале)

По мнению аналитиков Forrester Research, в России ИТ-отрасль после кризиса переживает период бурного оптимизма. Такой вывод они сделали еще в четвертом квартале 2010 года, на основе ответов наших ИТ-директоров и других должностных лиц, ответственных за принятие решений в этой сфере, в рамках очередного исследования «Global Budgets And Priorities Tracker Survey». А сейчас попытались найти корень этого оптимизма, сформулировав очень интересное стороннее мнение об ИТ в России.

Читать дальше...

---

Когда стоит переходить на аутсорсинг приложений?

2012-09-13 10:10:37 (читать в оригинале)

В последнее время так много говорят про облачные вычисления, что все уже забыли о том, что это не более чем аутсорсинг приложений хостинг-провайдера. Для передачи приложений в облако нужны серьезные основания. Не стоит поддаваться искушению и подвергать опасности свой бизнес. Необходимо проанализировать все риски и преимущества, чтобы определить краткосрочные и долгосрочные последствия этого перехода.

Читать дальше...